公交运行监管与智能调度信息服务系统总体业务功能要

二零一二年五月城市公交运行监管与智能调度信息服务系统总体业务功能要求探讨交通运输部科学研究院城市交通研究中心1汇报大纲一、研究背景二、总体应用现状三、城市公共交通行业智能化发展框架四、总体业务功能要求探讨五、下一步工作计划2一、研究背景•《交通运输“十二五”发展规划》2011.4–第二章综合运输•第三节加强城市客运管理•二、提高城市客运信息化和智能化水平•发展面向不同层级政府部门的客运管理信息系统，建立面向公众的客运信息服务体系，初步实现向社会提供全方位、多方式、跨地区的一站式客运信息查询服务。建设以中心城市为节点的国家级城市公共交通运行状态数据中心。发展包括城市公共交通在内的公共客运综合信息平台，支撑对多种交通方式的信息查询、应急保障、综合调度及动态监控等功能。3一、研究背景•《城市公共交通“十二五”发展规划纲要》（征求意见稿）2010.7•主要任务•……•——统筹规划全国城市公共交通行业智能化发展框架，建设国家城市公共交通数据库，加快国家级、省市级城市公共交通数据标准体系和智能化标准体系建设，初步建成以中心城市为节点的国家级城市公共交通运行状态监测平台。•……4一、研究背景•《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》2011.4——建设重点–实施交通运输行业信息化重大工程•公路水路安全畅通与应急处置系统建设工程•公路水路交通出行信息服务系统建设工程•公路水路建设与运输市场信用信息服务系统建设工程•交通运输经济运行监测预警与决策分析系统建设工程–开展重点领域示范试点工程建设•综合运输协同服务示范工程•区域物流公共信息服务示范工程•城市客运智能化应用示范工程5一、研究背景•《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划推进方案》2011.12–城市客运智能化应用试点示范工程•示范开展城市公交与轨道交通智能化系统的建设。•试点开展城市出租汽车服务管理信息系统试点工程建设。–推进策略•根据关于重点领域试点示范工程的有关要求，充分借鉴“十一五”试点示范工程实践经验，各省交通运输主管部门申报试点示范工程方案，根据基础条件和地区特点，比选确定试点示范项目，有序推动工程建设。6二、总体应用现状•智能公交系统层次7•公交动态信息与换乘信息发布系统服务管理•公交动态调度系统•公交优先控制系统运行管理•公交运行计划优化系统营运管理•公交系统运行评价及优化（监管）系统行业监管•公交信息采集与处理系统数据管理二、总体应用现状•公交信息化的范围与框架8出行服务企业运营政府监管公交基础信息平台运营数据库空间数据库模型数据库企业公交静态管理企业公交动态监控公交优先评估公交系统优化设计公交运营优化服务质量考核面向乘客的公交信息服务财政补贴其他监管运营生产服务质量公交运营管理公交线网优化公交信息服务二、总体应用现状•公交信息化物理部署架构9三、城市公共交通行业智能化发展框架•“两套设备、两个平台和三个中心”–车载终端设备–场站终端设备–城市公共交通数据中心–公共交通运营监管平台–公共交通信息服务平台–城市轨道交通运营监控指挥中心–城市公交运行监控调度指挥中心10轨道交通运营监控指挥中心公交运行监控调度中心公共交通信息服务平台公共交通运营监管信息平台公共交通数据资源中心车载终端设备场站终端设备三、城市公共交通行业智能化发展框架11“两套设备、两个平台和三个中心”，目的是体现“四个服务”：一是面向乘客服务：服务、站场二是面向管理服务：监管、服务三是面向企业服务：调度、设备四是面向司机服务：调度、设备四、总体业务功能要求探讨•车载终端设备功能要求12车载终端六大构成：（一）车载智能终端（二）报站器（三）摄像装置（车载DVR装置）（四）车载LED设备（可选）（五）客流采集设备（可选）（六）POS机（可选）四、总体业务功能要求探讨•车载终端设备——车载智能终端–定位功能–无线通讯功能–刷卡消费功能–运营数据的采集功能–报警功能–车辆调度功能13–语音通讯功能–自动报站功能–屏幕控制管理功能–车载DVR连机功能（可选）–数据安全管理功能–设备维护管理功能四、总体业务功能要求探讨•车载终端设备——车载智能终端14•定位功能——定时监控：按照设定时间间隔周期汇报位置信息；——定站监控：按照站点坐标汇报车辆到站或距离站点位置信息；——车辆电子围栏：按照车辆电子围栏监控信息采集要求，立即汇报车辆偏离线路所在的位置信息；——车辆进、出场监控：按照车辆进场或出场汇报位置信息及轨迹；——根据车辆的故障、事故、加油汇报车辆位置信息及轨迹；——根据车辆故障、事故、非运营状态汇报车辆位置信息及轨迹；——根据调度指令立即汇报公交车辆的位置信息；——定位精度优于等于15m；——利用辅助定位手段，支持城市内定位盲区补偿功能(可选)。四、总体业务功能要求探讨•车载终端设备——车载智能终端15•无线通讯功能——支持GPRS、3G（CDMA1X、CDMAEVDO、WCDMA、TD-CDMA）、数传电台作为通信方式，；——支持各类运营数据的上传和补报；——支持虚拟专网（VPN）连接；——支持域名解析或服务器IP地址远程更新；——支持主/副服务器连接中断时的自动切换；——支持IC卡数据（消费、驾驶员考勤、黑名单、票价等）无线上传或下载；——支持车辆仪表、开关、发动机数据的上传；——支持站点坐标的下载；——支持车内其它互联电子设备运营数据下载或上传；——支持图像或视频的点播或上传（鼓励通过3G方式实现）。四、总体业务功能要求探讨•场站终端设备16场站终端设备四大构成：（一）首站调度机（二）电子站牌（三）场站客流监测设备（四）进出场监测设备四、总体业务功能要求探讨•电子站牌17——支持无线（GPRS/3G/WIFI）或有线通讯；——显示屏可采用彩色高亮液晶屏或LED屏作为显示设备；——支持滚动等多种显示方式，可定时刷新和定量刷新；——显示内容包括车辆线路编号、车辆编号及距本站距离等信息；可根据需要显示其它宣传信息；——每屏显示2-8条公交线路，最多可以翻屏显示30路线路信息；——具有故障自检功能，支持远程调度中心定期或不定期的遥控自检要求，并向调度中心发送故障检测报告；——支持调度中心远程自动控制和开关电子站牌；——支持无线（GPRS/3G/WIFI）或有线通讯。四、总体业务功能要求探讨•城市公共交通数据中心数据资源中心，是城市公交运行监管与智能调度信息服务系统息系统非常重要的部分，主要解决以下问题：（一）基础数据缺乏、统一的问题（二）基础数据共享、交换的问题（三）管理决策依据不足的问题18四、总体业务功能要求探讨•城市公共交通数据中心•十大类基础数据19政策法规车辆基础信息IC卡基础信息线路基础信息司乘人员基础信息企业基础信息站点基础信息票务财务基础信息场站基础信息企业人员基础信息四、总体业务功能要求探讨•城市公共交通数据中心•十大类应用管理数据20运营计划管理应急指挥调度管理视频监控管理安全运营管理能源燃料消耗管理卫星定位与运行状态营运收入管理运营服务管理客流统计管理服务质量管理四、总体业务功能要求探讨•公共交通运营监管信息平台建设主要面向行业管理，应有“八大”功能：–（一）运行状态监控功能–（二）运营服务供应监督功能–（三）运营安全监督管理功能–（四）应急指挥调度功能–（五）服务质量评价功能–（六）成本绩效管理与分析功能–（七）节能减排管理功能–（八）系统优化与评价辅助决策功能21四、总体业务功能要求探讨•运营服务供应监督功能22运营服务供应监督功能——班次执行情况监管：根据运营企业上报的运营计划数据和企业运营调度系统提供的实时调度信息，进行实时班次计算，实现计划班次和实际班次对比分析，实现班次监管功能。——首末班发车时间监管：根据公交企业上报的行车时刻表和企业运营调度系统提供的实时调度信息以及车辆位置信息，对首末班发车时间进行监管，可以统计准点率等。——高峰小时配车执行情况：根据公交企业上报的行车时刻表和企业运营调度系统提供的实时调度信息以及车辆位置信息，对高峰小时配车执行情况进行监管，可以统计配车率等。四、总体业务功能要求探讨•成本绩效管理与分析功能23成本绩效管理与分析功能——财政投入管理：统计分析公共交通系统的财政投入，分票价补贴、燃油补贴、换乘优惠补贴等类别进行对比分析。——企业营收管理：统计公交运营企业的票款收入、IC卡收入等。——服务成本核算：对公共交通营运企业的成本投入进行统计，包括车辆购置、保养、维修费用，职工工资，能源消耗费用，场站建设、维护费用，信息化设备投入等，计算公交企业的车公里成本、车公里人次、人车比等成本性指标并能进行统计对比。——服务效益评价：根据公共交通的财政投入与营收，评价公共交通营运企业的效益水平，提供统计分析与对比功能。四、总体业务功能要求探讨•公共交通信息服务平台建设功能要求包含网络、电话、公共信息发布平台、短信等多种信息服务方式。七大类功能：–（一）基础信息查询–（二）公共信息查询–（三）换乘信息查询–（四）动态出行信息查询–（五）服务质量评价功能–（六）信息发布功能–（七）咨询、建议与投诉24四、总体业务功能要求探讨•信息服务方式要求25下行发布方式：——公交车内：可以通过电视、LED屏发布信息，数据通过3G或GPRS、CDMA加密传输。——电子站牌：可以通过公共电视、LED显示屏发布相关信息，数据以3G或GPRS、CDMA加密传输。——移动终端、手机：数据以短信方式传输。——网站：主要以有线网络为主，WAP网站以GPRS、CDMA或3G方式传输——枢纽站：可以通过LED显示屏、触屏查询机、广播等方式发布信息，数据传输以有线网络为主，以3G、GPRS、CDMA方式为辅。上行信息通道：——主要以电话、互联网络（网站BBS、QQ等）、短信等方式访问相关信息。四、总体业务功能要求探讨•城市轨道交通运营监控指挥中心建设功能要求主要面向轨道交通网络化运营管理，应有“六大”功能：–（一）基础数据管理–（二）列车运行调度指挥–（三）应急处置–（四）客流统计清分分析–（五）业务统计分析–（六）信息发布功能26四、总体业务功能要求探讨•城市公交运行监控调度中心建设功能要求主要面向城市公交监控与生产调度管理，应有“十大”功能：–（一）基础数据管理–（二）行车计划管理–（三）车辆运行状态监控–（四）车辆运营调度管理–（五）运营安全管理27–（六）服务质量考核–（七）应急指挥调度–（八）企业营收管理–（九）客流统计管理–（十）信息发布四、总体业务功能要求探讨•数据交换与共享接口–总体要求•在城市公共交通数据资源中心设置前置机数据库，建立统一标准的城市公共交通数据资源库，通过部-城市联网数据交换平台，实现前置机数据库中标准数据实时上传。•数据交换接口对前置机数据库进行数据交换操作时，要求每个数据操作动作都触发前置机数据库的触发机制。28四、总体业务功能要求探讨•数据交换与共享接口–交换指标及约束条件29基础数据企业基础数据企业人员基础数据司乘人员基础数据线路基础数据场站基础数据站点基础数据线路站点关联表车辆基础数据IC卡基础数据政策法规数据动态数据线路运营情况（日报）线路发车计划执行情况（日报）线路站点首末班车辆准点情况（日报）线路站点客流情况（日报）线路车辆油耗情况（日报）线路车辆运行异常情况（日报）运营事故情况（月报明细）四、总体业务功能要求探讨•数据交换与共享接口–数据交换频率30数据类别交换频率备注公交政策法规数据每年公交企业基础数据每月公交企业人员基础数据每月公交司乘人员基础数据每月公交线路基础数据每月公交场站基础数据每月公交站点基础数据每月线路站点关联表每月有更新时24小时内完成交换车辆基础数据每月IC卡基础数据每月线路运营情况每天线路发车计划执行情况每天线路站点首末班车辆准点情况每天线路站点客流情况每天线路车辆油耗情况每天线路车辆运行异常情况每天公交运行事故情况每月事故明细记录五、下一步工作计划•召开城市客运智能化技术研讨会。城市客运智能化车载智能终端、外围设备等相关信息采集设备的功能技术要求研讨会，形成可以指导城市客运智能化试点工程的成果•在