动力100之中小企业信息化服务

动力100中小企业信息化服务平台介绍湖南移动集团客户部2009－06－11中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台介绍2中小企业信息化服务平台产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4提纲中小企业信息化建设背景•建立了国家发改委中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息办推广应用组联合工作机制•【2005年：共同启动实施“中小企业信息化推进工程”】•【2006年：中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《2006━2020年国家信息化发展战略》】•【2008年：工业和信息化部发布6大举措支持中小企业加快结构升级，促进中小企业健康发展】推动中小企业信息化，是实现国家信息化发展战略的重要举措，对于我国经济加快结构调整、转变发展方式，提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力，实现又好又快发展具有积极作用。……中小企业信息化存在的主要问题支撑能力分散资金缺乏且投入使用不合理-受企业规模所限，信息化资金投入不足-在有限资金投入情况下，对资金的合理运用缺乏规划，存在重硬轻软等现象人才瓶颈明显，信息化实施成本较高-既懂技术又懂管理的复合人才难以引进并留住，已成为中小企业信息化发展的主要瓶颈-信息化项目实施，售后维护等需要专人负责，带来了一定的成本压力信息化意思淡薄-认识表面化，将信息化简单等同于建立网站，财务电算化等-认识简单化，为深入理解何为信息化，通过信息化企业要到达什么目的等-普遍缺乏企业信息化长远规划外部环境差，缺乏适合中小企业的信息化解决方案-中小企业管理上的不足限制了信息化软件在企业中的应用-中国软件行业水平有待提升，无法提供物美价廉的信息化产品中小企业信息化需求归类与分析中小企业信息化服务平台是湖南移动响应省委省政府号召，为湖南本土中小企业信息化量身打造的综合信息化应用平台。中小企业信息化服务平台的目标是建立“应用超市”，为中小企业客户提供即开即用的租赁式服务满足中小企业需求：提供一种快速低成本的信息化服务中小企业资金少、人才缺、变化快发挥运营商的特长：应用托管服务是由运营商主导，客户易于接受运营商最擅长做运营工作，有电信级的服务保障客户对电信运营商信任度要高于普通社会企业提供的服务符合业界发展方向：“在线托管+即开即用”是软件服务类企业未来发展的方向阿里软件的核心目标是做“软件沃尔玛”目前非常受业界追捧的软件在线服务（SAAS,SoftwareasaService)就是在线托管+即开即用的模式中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台建设过程20062007中小企业信息平台通过中国移动通信集团公司评审上线业务：企信通、商易通中小企业信息平台不断优化上线业务：企信通、商易通、移动办公、无线网站、办公助理等十个业务中小企业信息平台继续完善，提供丰富的产品、灵活的业务组包。上线业务：移动办公、无线网站、办公助理、农信通、动力100产品包…等2007年2008年2009年中小企业信息平台规划出台，中国移动通信集团湖南有限公司组织建设平台具备简单运营支撑能力2006年中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台介绍2中小企业信息化服务平台产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4提纲中小企业信息化平台架构业务开通服务保障支撑平台中小企业信息化平台业务平台企信通业务平台企业建站业务平台……企业邮箱业务平台个性化企业移动办公室业务体验业务使用移动信息专家满足中小企业开店需求的基础应用-集团网-商务宝-企业邮箱-移动总机-企业建站满足中小企业生存发展的重要应用-考勤管理-库存管理-销售管理-会议管理-呼叫中心•符合用户基本需求•功能简单、易理解•资费简单、易接受•操作简单、易使用产品的特点通信产品带动信息化产品中小企业信息化产品介绍基础通信生产办公市场营销客户关怀会议管理集团通信录考勤管理移动办公库存管理设备监控销售管理企业建站…….移动CRM…..VPMN传真400/800宽带电话会议中小企业信息化服务平台中小企业生存几件事：产品销售客户维系合同审批库存管理员工管理中小企业开店几件事：电话传真上网邮箱移动网关PLMN/INTERNET中小企业数据库客户管理SI管理用户管理统计分析角色管理统一Portal&SSO统一数据访问企业信息管理业务应用管理员工信息管理定购关系管理套餐管理中小企业业务管理平台企业信息员工信息业务信息套餐信息企业通讯录业务定购信息SI数据信息工单信息角色信息统计信息移动财务管理移动进销存管理无线网站移动PUSH邮件移动OA手机终端PC终端彩信短信企业信息机中小企业信息化服务平台功能（一）——丰富的基础功能内部管理信息化需求企业个性化服务需求移动电子商务（政务）等行业应用需求语音通信需求中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台——中小企业信息化服务平台。随着对中小企业客户四个维度的需求挖掘，平台推出了“动力100”产品包。中小企业信息化服务平台功能（二）——灵活的业务包特色：使用方便：变卖为租，即开即用在线应用托管模式，成本低廉电信级运营平台有效保证平台稳定中小企业信息化服务平台功能（三）——创新的商务模式中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台产品介绍2中小企业信息化服务平台产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.1中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.2中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.3“动力100”业务包及行业应用产品推荐3.4提纲主要产品——移动总机移动总机又称语音智能虚拟网,是集团内网的升级,是由湖南移动为集团客户提供的一项以语音为主的综合通信服务。通过为客户提供一个总机号码（11位）并将客户的移动电话、固定电话作为“虚拟分机”，为集团客户提供类似总机的服务。总机号段设置,例:1590XXX6000（或1590XXX8000）-9999主要产品——移动总机功能说明：通过移动总机——提供集团分机灵活管理、分机自动/人工转接，专业坐席服务等功能。通过移动总机——衍生通讯录查询、会议电话预约、VIP等服务。通过移动总机——全面解决集团客户内、外通信需求。▪移动OA应用具有大用户量的业务特征▪移动办公应用是传统办公应用发展的必然趋势▪移动办公应用面向企业用户，具有很强的用户粘性▪中小企业迫切需要企业OA系统提高办公效率，提升市场竞争力▪中小企业倾向于租用业务方式的投资▪移动OA属于跨行业应用，会占有更大的市场份额特别适合：•人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OA系统处理工作的企业、政府机构。•需要建立OA系统的各类中小型企业。主要产品——移动办公主要产品——移动办公中国移动手机邮件服务，指采用移动托管模式，通过移动的通信网络，为中小企业客户提供手机邮箱和企业托管邮箱：功能介绍：用户可随时随地通过手机短信、彩信、WAP收发邮件，进行邮件查看、转发、回复等操作；用户成员统一集中管理；大容量、大附件处理，邮件硬盘存储；分为企业通讯录和客户通讯录，企业通讯录和客户通讯录由管理员管理，共享给邮箱用户使用；邮件收发记录查询；使您的客户第一时间接到您的问候，让您的员工第一时间享受到企业的关怀可为企业用户提供帐单投递服务；企业可通过邮件方式将每月订制帐单直接投递到用户的手机邮箱，每月产生费用清楚掌握。自写短信功能优秀的防垃圾邮件和防病毒能力使用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，智能识别垃圾邮件，让企业办公信息永不泄漏，做到主动防御；企业邮箱由企业管理员统一管理，员工离职后的信息安全隐患可主动防御。企业电子邮箱是以企业域名做后缀，公司品牌吸引力强，有利于企业品牌形象的推广。可拥有公司域名的邮箱后缀@adc.hnqymail.com或二级域名的邮箱后缀@adc.hnqymail.com为用户ID的专业企业邮箱。易记+个性，邮箱名可以是用户自定义的别名，别名和手机号对应同一个邮箱。贴心账单及时投放邮箱尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名主要产品——手机邮箱提高企业沟通效率多方式管理邮件提升企业品牌形象统一企业域名提升企业信息安全子帐户管理降低企业沟通成本多方式信息共享品牌形象提升管理效率增强保障信息安全节约沟通成本手机邮箱中小企业版：电子邮件到达托管邮件服务器后，根据用户需求适配，采用以下方式将邮件主动推送到手机，用户可随时随地接收和处理邮件：1.客户端PushEmail2.WAPPushMail3.彩信邮件4.短信通知企业托管邮箱：企业只需支付租金，便可使用后缀是本公司域名的电子邮件系统，以及邮件系统的维护与管理。优势在于：1.企业不必投资购置硬件和软件；2.无需维护，可以节省大量的人力和物力；3.功能强大先进，技术更新升级及时。主要产品——手机邮箱无线网站信息化整体解决方案中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台，中国移动以托管方式为集团客户建立WEB、WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户和上下游价值链间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动。同时，通过WEB、WAP、短信等互动，为企业客户提供客户信息管理、客户关怀、有线和无线营销服务，是中国移动为企业客户打造的全新的宣传营销平台。公司名片宣传单张对外广告产品包装主要产品——无线网站无线网站是中国移动通过“托管式”中小企业信息化平台为广大企业提供的“一站式”建站和展示服务。通过这样的服务帮助企业：•更广泛地宣传其品牌、产品和服务。•更方便和灵活地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯。•拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离。使企业能够：•扩大商业或合作机会。•降低客户维护成本和市场营销费用。•有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传。移动实名移动网站移动搜索移动营销来电显示短信群发地址簿短信客服短信调查折扣券客户细分短信抽奖短信网站WAP网站彩信网站主要产品——无线网站短信发送彩信发送邮件提醒其他功能平台“个版”发送短信Excel智能发送漫游号码发送查看发送记录接收短信查询发送彩信彩信地址本发送草稿箱邮件提醒设置邮件服务器管理日程提醒通讯录管理常用短语管理发送量统计收件箱图片箱铃声箱文本箱第三方业务订购，使用主要面向企业及企业个人用户，提供短彩信消息下发服务，用来满足企业的人事、财务、工作安排通知、员工内部交流、对客户的节日问候信息发布及企业内部系统移动信息化等需要，适应与大、中、小企业接入，提供高质量稳定系统及服务支持。主要产品——企信通中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台产品介绍2中小企业信息化服务平台产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.1中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.2中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.3“动力100”业务包及行业应用产品推荐3.4提纲商务宝是中国移动部署在企业侧的3G(TDSCDMA)综合通讯服务网关,为客户提供电话、上网和传真等基础通信服务的一揽子解决方案。移动商务宝通过TD接入和WIFI内部组网，摆脱有线束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络移动商务宝业务无需布线、即装即用、功能全面，是企业和商铺基础通信的关键抓手移动商务宝解决方案可替代ADSL上网、固定电话和固定传真业务TD/GSMTD网关短号互拨短号互拨PSTN无线传真其他产品——商务宝监控中心中国移动车务通系统中国移动车务通系统通用平台“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。产品LOGO：其他产品——车务通企业一卡通功能企业考勤功能会议管理功能车库出入管理功能企业秘书消费管理功能企业门禁功能中国移动企业一卡通产品是以考勤、门禁、企业内部支付三大功能为基础，并兼具企业内部信息化应用的企业管理工具。通过手机一卡通便利企业的各项日常应用。