大厦管理处有偿服务项目及收费管理方法-有偿服务项目及收费

天安物业大厦管理处有偿服务项目及收费管理方法尊敬的数码城大厦管理处业主：为了更好的为园区企业服务，根据园区企业特点，特制定如下有偿服务管理方法，敬请周知：一、有偿服务报修流程：电话报修：83434258（8:30---17:00）83439996(24小时水电值班电话)口头通知：各楼宇物业主管创新B座首层服务台申报须知：请您将单元、联系电话、故障类型、要求提供服务的时间、服务要求等一并说明清楚，以便及时与您联络；监督投诉电话：82979836、26241627二、有偿服务维修流程：1、管理处接收有偿服务信息的人员填写工作联系单到运行维修组；2、运行组根据维修内容安排维修人员上门查看并报价（以公布的收费标准为据）；3、业主同意报价后，维修人员维修，业主对维修结果在验收单上填写意见；4、工作联系单一式四联份，用户一联，开单人留存一联，维修工一联，服务中心一联，开单人对服务情况回访三、服务四承诺：一证件：维修人员须向业主出示自己的工作牌；二公开：维修人员须向业主公开出示有偿服务价目维修单,并按价目维修单标准收费；三到位：维修人员收到信息后十五分钟内到到现场查看，维修后现场清理到位，服务后向业主演示维修结果到位；四不准：不准在上班时间从事影响本职工作或有损公司形象的兼职活动；不准利用公司财产损害公司利益而谋取个人利益；不准利用服务之便向业主或顾客索取好处；不准假借公司名义以不正当手段从事私利活动；四、维修事项说明：1、收费标准（管理处提供材料维修的项目）按照以下标准收取：维修费用=材料费+材料费×30%（材料价格为管理处仓库出库价，30%=人工费10%+管理费10%+利润10%）2、业主可以选择由管理处提供材料，也可以自行购买材料，管理处只参照同类项目收取30%的服务费用等。3、管理处不提供材料且工时不超过十五分钟的免费服务。4、对于不在本菜单的维修项目，视情况另行报价。五、有偿服务收费法律依据：根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例实施细则》第三十三条“住宅区房屋本体自用部位及设施的维修责任人为业主”；第三十五条“房屋毗连部位及设施的维修责任人为毗连业主”；第三十八条“。。。分户表内管线设施（含表及表外第一个阀门）的维修费用由用户承担”。有偿服务项目及收费标准维修项目单位材料费维修费合计更换40W日光灯支12元3元15更换20W日光灯支8元2元10电子整流器个20元5元25启辉器个2元免费2节能灯13W个13元2元15节能灯18W个18元2元20节能灯10W个13元2元15白炽灯个1元1元2国产石英灯个8元2元10石英灯变压器个28元5元33更换面板开关个22325维修项目单位材料费维修费合计更换单极空气开关个22.57.530更换三极空气开关(c45N20-40A)个13020150更换漏电保护器个651580安装插座个15520更换插头个5免费5安装日光灯支架套351550电子式日光灯架座套15520更换排气扇套150502001.5mm2电线米0.33视现场报价2.5mm2电线米0.514mm2电线米0.80深圳天安物业管理有限公司数码城大厦管理处二○○三年四月七日维修项目单位材料费维修费合计不锈钢水龙头个12元3元15黄铜水龙头个10元3元13水表（φ20mm）套66元20元88水表（φ25mm）套75元25元100铜闸阀门（φ20mm）个13元5元18铜球阀门（φ25mm）个25元10元35软管（30-80cm）条10元5元15不锈钢三角阀个13元2元15大便器延时冲洗阀套85元15元100小便器冲洗阀门个60元15元75大便器水箱附件套50元10元60大便器水箱主件套50元10元60洗手盆单冷不锈钢水嘴个市场价洗手盆冷暖不锈钢水嘴个市场价洗手盆不锈钢P型排水管条28元5元33洗手盆不锈钢S型排水管条45元5元50洗手盆塑料P型排水管市场价洗手盆塑料S型排水管市场价维修项目单位材料费维修费合计小便器不锈钢排水管条45元5元50小便器塑料排水管条15元5元20下水道疏通（大便器，使用疏通机器）次60下水道疏通（大便器）次30下水道疏通（小便器）次30下水道疏通（地漏，使用疏通机器）次60空调水表更换（φ50）200元30元230空调水表更换（φ80）515元50元565维修项目单位材料费维修费合计防火门锁个12036156球形门锁个351045信箱锁个10313闭门器个15045195窗勾个20525地毯簧套市场价玻璃门拉手套市场价玻璃门锁个8020100小型抽屉锁个10313烟斗角个8210备注：以上材料价格为2003年3月份市场材料价，作为维修时业主衡量收费的参考值，考虑到材料价格是一个变量，维修时的材料价格将以管理处仓库领料单上显示的采购价为准；业主也可自行购买材料，管理处仅收取相应的服务费用；管理处不提供材料且工时不超过十五分钟的免费。