一汽－大众实施ERP的成功经验

质量管理-离散制造SAP离散制造最佳业务实践V1.604(中国)SAP最佳业务实践业务情景概览–1用途此业务情景主要介绍生产流程中的质量检验活动。内部制造产品时以及生产涉及外部处理（部分生成流程由转包商完成）时，都需要执行质量检验活动。优点两个子业务情景分别涵盖货物接受和货物拒绝或者外部处理接受和外部处理拒绝。质量通知单用于跟踪质量问题并触发如返工或报废等进一步的操作。用途和优点：业务情景概览–2SAPenhancementpackage4forSAPERP6.0生产计划员仓库文员质检员采购员生产订单收货的质量管理外部处理收货的质量管理同时涵盖货物/外部处理工作的接受和拒绝处理流程中涉及的公司角色：需要的SAP应用程序：包含的关键处理流程：业务情景概览–3质量管理-离散制造生产订单的质量管理：内部生产订单的收货过账将物料过账到质量管理库存并已创建检验批质检员记录质量检验结果并制定使用决策如果货物被接受，则将被过账到非限制使用库存如果货物被拒绝，则会创建质量通知单，并且货物将被过账到冻结库存该流程的最后一个步骤是完成质量通知单外部处理的质量管理：生产订单的部分工作需要由外部转包商来处理处理结束后将过账收货并创建外部流程检验批质检员记录质量检验结果并制定使用决策如果外部处理工作被接受，则生产流程的其余环节可继续进行如果外部处理工作被拒绝，则会创建质量通知单，并且生产订单其余的处理工作将停止，直到质量问题得到解决该流程的最后一个步骤是完成质量通知单详细过程描述：处理流程图质量管理-离散制造事件生产订单质检员仓库文员生产计划员外部处理(150)过账收货生产订单质量检验过账收货转包采购订单库存转储到非限制使用库存转储到冻结库存创建质量通知单完成质量通知单质量检验接受外部处理拒绝外部处理创建质量通知单完成质量通知单记录使用决策记录使用决策合格不合格合格不合格图例符号描述使用注释区段：标识用户角色，如应付帐款管理员或销售代表。该区段也可以标识组织单位或组，而不是特定角色。此表中的其他处理流程符号都归入这些行中。您可以根据需要创建尽可能多的行，以涵盖该业务情景中的所有角色。角色区段包含与该角色的日常任务。外部事件：包含开始或结束该业务情景，或影响业务情景中事件过程的事件。流程线（实线）：该线表明业务情景中步骤的正常顺序和流程的方向。流程线（虚线）：该线表明业务情景中不经常使用或有条件的任务的流程。该线也可以指向处理流程中涉及的凭证。连接业务情景流程或非步骤事件中的两个任务业务活动/事件：识别指向业务情景内部或外部的操作，或在业务情景期间发生的外部处理不与凭证中的任务步骤对应单位处理：标识业务情景中以循序渐进的方式执行的任务与凭证中的任务步骤对应处理参考：如果业务情景完全参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号和名称。与凭证中的任务步骤对应子处理参考：如果业务情景部分参考了另一个业务情景，则在此输入该业务情景的编号、名称，以及参考的步骤编号与凭证中的任务步骤对应处理决策：标识决策/分支点，表示由最终用户所作出的选择。这些行表示来自不同方面的不同选择。通常不与凭证中的任务步骤对应；反映执行步骤后要做的选择符号描述使用注释到下一个/从上一个图：进入图表的下一页/上一页流程图在下一页/上一页继续硬拷贝/凭证：识别打印的凭证、报表或表格不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何向外的流程线财务状况：表示财务过帐凭证不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何向外的流程线预算计划：表示预算计划凭证不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映由任务步骤生成的凭证；这种图形没有任何向外的流程线手动处理：包含手动完成的任务通常不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映对处理流程产生影响的手动执行的任务，如在仓库中为卡车卸货。现有版本/数据：此块中包含从外部流程返回的数据通常不对应凭证中的任务步骤；而是反映来自外部源的数据；此步骤没有任何向内的流程线系统批准/拒绝的决策：此块中包含由软件自动作出的决策通常不对应凭证中的任务步骤；而是用于反映在步骤执行后由系统自动作出的决策。功能SAP外部业务活动/事件单位处理处理参考子处理参考处理决策图表连接硬拷贝/凭证财务状况预算计划手动处理现有版本/数据系统批准/拒绝的决策