昌河铃木汽车质量保证服务有关规定的通知

江西昌河汽车有限责任公司销售公司售后服务处通知编号CHSH-TZ-200931共1页第1页关于调整昌河汽车·昌河铃木汽车质量保证服务有关规定的通知各特约服务站、各经销商：为了深化和丰富昌河汽车、昌河铃木“一路关怀”服务品牌的内涵，提升用户满意度和忠诚度，进一步提升昌河汽车、昌河铃木汽车在市场上的竞争力，经研究决定对各车型零部件的质量保证服务规定进行调整（调整情况见附件附件附件附件1111至附件附件附件附件6666），现将有关规定通知如下：1、新调整的昌河汽车·昌河铃木质量保证服务有关规定从6月1日起开始实施，调整后各车型质量保证规定见附件。2、经销商在库车原保修手册继续使用。3、物流处发出车辆，自6月1日起启用新版保修手册。4、对6月1日前已销售的车辆，若整车还在质量保证期之内，按新调整的规定延长零部件质量保证期（昌河汽车公司不承担6月1日前已经发生的零部件维修费用）。附件附件附件附件：：：：附件附件附件附件1111：：：：昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））附件附件附件附件2222：：：：昌河福瑞达系列汽车质量保证服务规定昌河福瑞达系列汽车质量保证服务规定昌河福瑞达系列汽车质量保证服务规定昌河福瑞达系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））附件附件附件附件3333：：：：昌河福瑞达单昌河福瑞达单昌河福瑞达单昌河福瑞达单、、、、双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））附件附件附件附件4444：：：：北斗星系列汽车质量保证服北斗星系列汽车质量保证服北斗星系列汽车质量保证服北斗星系列汽车质量保证服务规定务规定务规定务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））附件附件附件附件5555：：：：浪迪系列汽车质量保证服务规定浪迪系列汽车质量保证服务规定浪迪系列汽车质量保证服务规定浪迪系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））附件附件附件附件6666：：：：利亚纳系列汽车质量保证服务规定利亚纳系列汽车质量保证服务规定利亚纳系列汽车质量保证服务规定利亚纳系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））编制校对审核审定批准黄志建20090525丁辉袁汉志余恒峰黄小东发送发送：各特约服务站(系统发送)、各经销商(系统发送)、科技质量部、昌铃质保处、合昌质保处、昌铃计划处、股份计划处、售后部品处、各销售大区、售后服务处各室、售后服务经理、物流处附件附件附件附件1111：：：：昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定昌河爱迪尔系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））三三三三、质量保证期质量保证期质量保证期质量保证期汽车从出售给用户之日起（以用户购车发票日期为准），按零部件、总成件划分不同的质量保证期。分为3个月或行驶里程5000公里、12个月或行驶里程30000公里、24个月或行驶里程60000公里，最长期限为36个月或行驶里程80000公里，时间或行驶里程其中一项超过规定期限即为超过质量保证期，不享受质量保证服务。在质量保证期内，可按规定享受质量保证服务。提醒用户注意：由于里程表失效或损坏而未及时修复等原因造成无法确认行驶里程的，从出售给用户之日起每天按300公里计算累计行驶里程，如有保修记录的从保修记录之日算起。六六六六、、、、（（（（取消取消取消取消））））七七七七、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为3333个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程5000500050005000公里公里公里公里玻璃制品、天线、雨刮片、各类灯泡、灯罩、保险片（管）、火花塞、机油滤、汽油滤、空气滤芯、胶管、轮胎、橡胶件（不含油封）、塑料件、针织品、人造革、制动摩擦片、离合器片、分电器盖、分火头(转子)、彩条、各类纸垫、各种润滑油脂、碳罐、随车工具及文件资料八八八八、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为12121212个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程30000300003000030000公里公里公里公里1、发动机部分：氧传感器、差速器油封2、底盘部分：前后减震器、各类钢索、电子燃油泵、车轮轴承、排气管前段（含三元催化器）3、电气部分：组合仪表、电喇叭、车载音响(收放机、CD机等音响主机及扬声器)、电动外后视镜、玻璃升降器总成、雨刷电机、暖风电机、风扇电机、洗涤电机4、其它:内视镜、手动外后视镜、遮阳板、各注油和注水口盖、蓄电池九九九九、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为24242424个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程60000600006000060000公里公里公里公里1、发动机部分：摇臂轴、摇臂、气门卡黄、气门调整螺钉2、变速器部分：变速器内部轴类、变速器内部齿轮和轴承、同步器3、底盘部分：燃油箱及燃油硬管、后螺旋弹簧、稳定杆、驻车制动操纵杆总成、换挡操纵机构总成、制动管路（不含软管）、发动机支承梁总成4、电气部分：全车线束5、车身壳体6、其它未注明零部件十十十十、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为36363636个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程80000800008000080000公里公里公里公里1、发动机部分：气门室罩、机油泵、缸盖、凸轮轴、进气门、排气门、气门弹簧、气门锁片、缸体、活塞、活塞销、活塞销卡簧、连杆、曲轴、定位套、定位销、进气歧管、排气歧管、皮带轮、正时链轮或正时齿轮、正时内外盖、油底壳、集油器、前支承盖、后支承盖、发动机支架、发电机固定支架、节温器罩、排气管上下隔热板总成、排气歧管隔热罩总成、进水管座2、变速器部分：变速箱壳体、换档拨叉及拨叉轴总成十一十一十一十一、（、（、（、（取消取消取消取消））））附件附件附件附件2222：：：：昌河昌河昌河昌河福瑞达福瑞达福瑞达福瑞达系列汽车质量保证服务规定系列汽车质量保证服务规定系列汽车质量保证服务规定系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））三三三三、质量保证期质量保证期质量保证期质量保证期汽车从出售给用户之日起（以用户购车发票日期为准），按零部件、总成件划分不同的质量保证期。分为3个月或行驶里程5000公里、12个月或行驶里程30000公里、24个月或行驶里程60000公里，最长期限为36个月或行驶里程80000公里，时间或行驶里程其中一项超过规定期限即为超过质量保证期，不享受质量保证服务。在质量保证期内，可按规定享受质量保证服务。提醒用户注意：由于里程表失效或损坏而未及时修复等原因造成无法确认行驶里程的，从出售给用户之日起每天按300公里计算累计行驶里程，如有保修记录的从保修记录之日算起。六六六六、（、（、（、（取消取消取消取消））））七七七七、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为3333个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程5000500050005000公里公里公里公里玻璃制品、天线、雨刮片、各类灯泡、灯罩、保险片（管）、火花塞、机油滤、汽油滤、空气滤芯、胶管、轮胎、橡胶件（不含油封）、塑料件、针织品、人造革、制动摩擦片、离合器片、分电器盖、分火头(转子)、彩条、各类纸垫、各种润滑油脂、碳罐、随车工具及文件资料八八八八、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为12121212个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程30000300003000030000公里公里公里公里1、发动机部分：氧传感器2、底盘部分：前后减震器、各类钢索、电子燃油泵、车轮轴承、排气管前段（含三元催化器）、差速器油封3、电气部分：组合仪表、电喇叭、车载音响(收放机、CD机等音响主机及扬声器)、玻璃升降器总成、雨刷电机、暖风电机、风扇电机、洗涤电机4、其它:内视镜、外后视镜、遮阳板、各注油和注水口盖、蓄电池九九九九、、、、下列零部下列零部下列零部下列零部件的质量保证期为件的质量保证期为件的质量保证期为件的质量保证期为24242424个月或行驶里程个月或行驶里程个月或行驶里程个月或行驶里程60000600006000060000公里公里公里公里1、发动机部分：摇臂轴、摇臂、气门卡簧、气门调整螺钉2、变速器部分：变速器内部轴类、变速器内部齿轮和轴承、同步器3、底盘部分：燃油箱及燃油硬管、后螺旋弹簧（钢板弹簧）、稳定杆、驻车制动操纵杆总成、换挡操纵机构总成、制动管路（不含软管）、发动机支承梁总成4、电气部分：全车线束5、车身壳体6、其它未注明零部件十十十十、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为36363636个月或行驶里程个月或行驶里程个月或行驶里程个月或行驶里程80000800008000080000公里公里公里公里1、发动机部分：气门室罩、机油泵、缸盖、凸轮轴、进气门、排气门、气门弹簧、缸体、活塞、活塞销、活塞销卡簧、连杆、曲轴、定位套、定位销、进气歧管、排气歧管、皮带轮、正时链轮或正时齿轮、正时内外盖、油底壳、集油器、前支承盖、后支承盖、发动机支架、发电机固定支架、节温器罩、排气管上下隔热板总成、排气歧管隔热罩总成、进水管座2、变速器部分：变速箱壳体、换档拨叉及拨叉轴总成十一十一十一十一、（、（、（、（取消取消取消取消））））附件附件附件附件3333：：：：昌河福瑞达单昌河福瑞达单昌河福瑞达单昌河福瑞达单、、、、双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定双排系列汽车质量保证服务规定（（（（调整后调整后调整后调整后））））三三三三、质量保证期质量保证期质量保证期质量保证期汽车从出售给用户之日起（以用户购车发票日期为准），按零部件、总成件划分不同的质量保证期。分为3个月或行驶里程5000公里、12个月或行驶里程30000公里、24个月或行驶里程60000公里，最长期限为36个月或行驶里程80000公里，时间或行驶里程其中一项超过规定期限即为超过质量保证期，不享受质量保证服务。在质量保证期内，可按规定享受质量保证服务。提醒用户注意：由于里程表失效或损坏而未及时修复等原因造成无法确认行驶里程的，从出售给用户之日起每天按300公里计算累计行驶里程，如有保修记录的从保修记录之日算起。六六六六、（、（、（、（取消取消取消取消））））七七七七、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为3333个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程5000500050005000公里公里公里公里玻璃制品、天线、雨刮片、各类灯泡、灯罩、保险片（管）、火花塞、机油滤、汽油滤、空气滤芯、胶管、轮胎、橡胶件（不含油封）、塑料件、针织品、人造革、制动摩擦片、离合器片、分电器盖、分火头(转子)、彩条、各类纸垫、各种润滑油脂、碳罐、随车工具及文件资料八八八八、、、、下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为下列零部件的质量保证期为12121212个月或个月或个月或个月或行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程30000300003000030000公里公里公里公里1、发动机部分：氧传感器2、底盘部分：前后减震器、各类钢索