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四川大学硕士学位论文服务差距模型在WY汽车4S店售后服务中的运用姓名:母泽治申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:左仁淑20050101服务差距模型在WY汽车4S店售后服务中的运用作者:母泽治学位授予单位:四川大学本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:d25bdc94-550e-4c79-802c-9dd601643892下载时间:2010年8月18日
本文标题:服务差距模型在wy汽车4s店售后服务中的运用
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