服务行业营业厅远程监控解决方案

1营业厅远程监控设计方案21.概述随着科学技术的发展，社会不断的进步，营业厅监控系统主要是对出入营业厅的人员及前台的收银情况进行监控。营业厅出入人员复杂，为了保证营业厅人员的治安及收银状况的了解，为营业厅建立一套智能数字监控系统是必不可少的。营业厅监控系统对营业厅的重要部位进行重点监控，如：对营业厅的大门出入口、前台收银等进行24小时全实时监控,并实施联网功能,可进行远程录像及观看。主要是加强营业厅的安全保卫工作，能够满足安全保卫的需要。大型的营业厅的人员和顾客流动比较频繁，单靠以往的人防已远远不能满足要求因此，利用现代的高科技技术手段，组成全方位防范系统是十分必要的。监控系统要尽量能够覆盖整个营业厅重要基地，营业厅内所有人员的活动情况都可尽收眼底。摄像机全部用彩色的，以提供较好的画面质量，外观最好选择枪式彩色摄像机，这样不但具有隐蔽性，美观大方，又不破坏加油站内的整体布局。本方案根据营业厅提供的相关文件，并根据营业厅的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个远程网络监控所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您的宝贵意见。2、设计原则本营业厅方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：先进性：系统在国内率先采用基于WEB嵌入式的视频服务器为核心的视频监控系统，它采用专用视频压缩芯片，图像清晰，视频压缩效率高，是基于第三代嵌入式技术的网络视频监控产品。实用性：系统支持用户的网络监控需求，可多用户多画面实时监控、远程控制、集中录像、可连接多种报警设备、报警可定时布防撤防等功能，完全满足用户的监控要求。3兼容性：系统采用B/S结构，可与企业内部的MIS系统紧密结合；同时，前端系统可在现有的模拟监控系统的基础之上进行改造，保护用户设备投资。扩展性：系统软、硬件系统采用模块化设计，用户系统升级时，只需要增加前端的服务器，并升级相应的系统软件即可，不用额外添加或者废弃原有设备。灵活性：系统组网灵活，适合在局域网、广域网和无线网络中使用；在网络中的授权用户可通过IE浏览器实时监控前端现场，客户端无需添加任何硬件。实时性：本系统采用的嵌入式视频服务器，采用专用的DSP视频压缩芯片，最高可传输30帧/秒的清晰图像。可靠性：系统采用国外先进的视频服务器硬件，性能稳定可靠，保证系统整体的稳定，尤其适合在无人、少人维护的环境中运行。提高监管力度与综合管理水平本营业厅系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。电视监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。3.设计规范和依据1、《智能建筑设计标准》(GB／T50314—2000)2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）6、《民用监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94)7、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）8、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）9、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）10、《工业电视系统工程设计规范》(GBJ115)411、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）12、《消防联动控制设备通用技术条件》（GB16806—1997）13、《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）4.系统功能和特点本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投资合理、效益最佳的目的。电视监控对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。根据本营业厅的环境需要,并接合功能需求建立本营业厅远程监控，统一在终端进行浏览、录像、回放等功能操作。主要是对发异常情后可随时调出图像进行录像回放。1、系统具有以下功能：CCTV主要任务是对建筑物内及周边区域重要部位的事态、人流等动态状况进行宏观监视、控制，以便对各种异常情况进行实时取证、复核，达到及时处理目的。1)实现各种遥控信号云台控制：上、下、左、右镜头控制：变焦、聚集、光圈录像控制：定点录像、时序录像及触发录像。防护罩控制：（雨刷、除霜、风扇、加热）可选。2)对视频信号进行时序、定点切换、编程。3)察看和记录图像，应有字符区分并作时间(年、月、日)的显示。4)接收叠加信号。5)实现同步切换：电源同步或外同步。6)接收安全防范系统中各子系统信号，根据需要实现控制联动或系统集成。7)内外通信联系。8)安保监控电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换、显示、记录报警部位的图像信号及报警时间。9)电源控制5摄像机应由安保控制室引专线统一供电，并由安保控制室操作通、断。对离安保控制室较远的摄像机统一供电确有困难时也可就近解决，如果系统采用电源同步方式的，则必须与安保控制室为同相的可靠电源。2、系统具有以下特点：1)MJPEG算法压缩技术MJPEG是指MotionJPEG，即动态JPEG，按照25帧/秒速度使用JPEG算法压缩视频信号，完成动态视频的压缩。是由JPEG专家组制订的，其图像格式是对每一帧进行压缩，通常可达到6：1的压缩率，但这个比率相对来说仍然不足。就像每一帧都是独立的图像一样。MJPEG图像流的单元就是一帧一帧的JPEG画片。因为每帧都可任意存取，所以MJPEG常被用于视频编辑系统。动态JPEG能产生高质量、全屏、全运动的视频，但是，它需要依赖附加的硬件。而且，由于MJPEG不是一个标准化的格式，各厂家都有自己版本的MJPEG，双方的文件无法互相识别。MJPEG的优点是画质还比较清晰，缺点是压缩率低，占用带宽很大。一般单路占用带宽2M左右。2)H.264压缩技术H.264视频编码标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准。H.264采用运动视频编码中常见的编码方法，将编码过程分为帧内编码和帧间编码两个部分。埃帧内用改进的DCT变换并量化，在帧间采用1/2象素运动矢量预测补偿技术，使运动补偿更加精确，量化后适用改进的变长编码表（VLC）地量化数据进行熵编码，得到最终的编码系数。H.264标准压缩率较高，CIF格式全实时模式下单路占用带宽一般在几百左右，具体占用带宽视画面运动量多少而不同。缺点是画质相对差一些，占用带宽随画面运动的复杂度而大幅变化。3)MPEG-1(VCD标准)压缩技术制定于1992年，为工业级标准而设计，可适用于不同带宽的设备，如CD-ROM,Video-CD、CD-i。它用于传输1.5Mbps数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音的编码，经过MPEG-1标准压缩后，视频数据压缩率为1/100～1/200，影视图像的分辩率为360×240×30（NTSC制）或360×288×25（PAL6制），它的质量要比家用录像系统（VHS-VideoHomeSystem）的质量略高。音频压缩率为1/6.5，声音接近于CD-DA的质量。MPEG-1允许超过70分钟的高质量的视频和音频存储在一张CD-ROM盘上。VCD采用的就是MPEG-1的标准，该标准是一个面向家庭电视质量级的视频、音频压缩标准。MPEG-1的编码速率最高可达4-5Mbits/sec，但随着速率的提高，其解码后的图象质量有所降低。MPEG-1也被用于数字电话网络上的视频传输，如非对称数字用户线路(ADSL)，视频点播(VOD)，以及教育网络等。同时，MPEG-1也可被用做记录媒体或是在INTERNET上传输音频。MPEG1标准占用的网络带宽在1.5M左右。4)MPEG-2(DVD标准)压缩技术制定于1994年，设计目标是高级工业标准的图象质量以及更高的传输率，主要针对高清晰度电视（HDTV）的需要，传输速率在3-10Mbits/sec间，与MPEG-1兼容，适用于1.5～60Mbps甚至更高的编码范围。分辩率为720×480×30（NTSC制）或720×576×25（PAL制）。影视图像的质量是广播级的质量,声音也是接近于CD-DA的质量。MPEG-2是家用视频制式（VHS）录像带分辩率的两倍。MPEG-2的音频编码可提供左右中及两个环绕声道,以及一个加重低音声道，和多达7个伴音声道(DVD可有8种语言配音的原因)。由于MPEG-2在设计时的巧妙处理，使得大多数MPEG-2解码器也可播放MPEG-1格式的数据，如VCD。除了做为DVD的指定标准外，MPEG-2还可用于为广播，有线电视网，电缆网络以及多级多点的直播(DirectBroadcastSatellite)提供广播级的数字视频。MPEG-2的另一特点是，其可提供一个较广的范围改变压缩比，以适应不同画面质量，存储容量，以及带宽的要求。对于最终用户来说，由于现存电视机分辨率限制，MPEG-2所带来的高清晰度画面质量(如DVD画面)在电视上效果并不明显，到是其音频特性(如加重低音，多伴音声道等)更引人注目。MPEG-2的画质质量最好，但同时占用带宽也非常大，在4M-15M之间，不太适于远程传输。5)MPEG-4压缩技术如果说，MPEG-1“文件小，但质量差”；而MPEG-2则“质量好，但更占空间”的话，那么MPEG－4则很好的结合了前两者的优点。它于1998年10月定案，在1999年1月成为一个国际性标准，随后为扩展用途又进行了第二版的开发，于1999年底结束。MPEG－4是超低码率运动图像和语言的压缩标准，它不仅是7针对一定比特率下的视频、音频编码，更加注重多媒体系统的交互性和灵活性。MPEG-4标准主要应用于视像电话(VideoPhone)，视像电子邮件(VideoEmail)和电子新闻(ElectronicNews)等，其传输速率要求较低，在4800-64Kbits/sec之间，分辨率为176X144。MPEG-4利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图象质量。与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4为多媒体数据压缩提供了一个更为广阔的平台。它更多定义的是一种格式、一种架构，而不是具体的算法。它可以将各种各样的多媒体技术充分用进来，包括压缩本身的一些工具、算法，也包括图像合成、语音合成等技术。MPEG-4的特点是其更适于交互AV服务以及远程监控。MPEG-4是第一个使你由被动变为主动(不再只是观看，允许你加入其中，即有交互性)的动态图象标准；它的另一个特点是其综合性；从根源上说，MPEG-4试图将自然物体与人造物体相溶合(视觉效果意义上的)。MPEG-4的设计目标还有更广的适应性和可扩展性。MPEG4标准的占用带宽可调，占用带宽与图像的清晰度成正比。以目前的技术，一般占用带宽大致在几百K左右。总之，本监控报警是一个使本营业厅高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。85.设计方案本方案充分利用现代高科技的便利，应用基于计算机网络的多媒体监控技术，将监控的控制和管理及监控视频图像的处理全部纳入监控网统一管理。可方便地实现内部及互连网远程画面监视和回放。并建设监控中心和实现监控。该系统构成图如下：5.1.设备选型及配置方案5.1.1.前端系统1、摄像机的选择摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。光导管摄像机目前已被淘汰，由电荷耦合器件简称CCD摄像机