本书以阿里巴巴、当当网等知名电子商务服务平台为载体，介绍电子

90财经类电子商务实用基础作者：闵敏吴凌娇王莉定价：29.00元印刷日期：2010年2月书号：ISBN7-111-24118-6丛书名：21世纪高职高专财经类专业规划教材内容简介本书以阿里巴巴、当当网等知名电子商务服务平台为载体，介绍电子商务网上交易流程及方法；依括招商银行等金融机构的网上银行，介绍网上支付的具体操作，并以具体的实例体现电子商务的EDI技术、安全技术、支付技术以及网络营销技术的应用，另外概括了包括客户关系管理、人力资源管理、供应链管理在内的企业电子商务管理的概念及相互关系，以帮助读者全面认识和理解企业电子商务管理。各章结合内容穿插实例或安排案例思考，案例思考分为案例背景、案例情景和案例思考三部分，以促进学生的思考和课堂的讨论。本书的习题集中安排了一定数量的实例分析题，旨在培养读者对新知识、行业新动态的敏锐性，提高分析与解决实际问题的能力。本书将实训内容与理论知识有机结合，既有利于实践动手能力的培养，也便于教学的安排与组织。目录第1章电子商务概述第2章电子商务行业应用第3章电子商务网站技术第4章EDI技术第5章电子商务安全技术第6章电子商务支付技术第7章网上交易第8章网络营销第9章企业电子商务管理电子商务基础实训指导作者：吴凌娇定价：27.00元出版日期：2009年6月书号：ISBN978-7-111-27023-2丛书名：21世纪高职高专财经类专业规划教材内容简介本书紧扣电子商务应用发展前沿，综合利用真实的网络交易平台和电子商务模拟操作平台，结合高职院校学生掌握知识的规律，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构和内容。每个项目又分别按照不同的应用方向设计子项目，不同子项目下再分解具体的工作任务，全书共设计了二十一个工作任务，把电子商务基础业务和专业知识巧妙地设计在各个任务中。本书重点突出实际应用技能和操作技能，深入浅出，通俗易懂，实用性强，可读性好，符合高职院校课堂教学和实践技能的训练要求。本教材可作为高职院校电子商务实务操作教程，也可以作为阿里巴巴网上零售专员认证和国家助理电子商务师认证技能操作参考教材，以及相关专业学生或电子商务从业人员的参考资料。目录项目1网上交易准备子项目1网上交易信息流安全处理子项目2网上交易资金流安全处理项目2网络零售交易子项目1网络零售交易准备子项目2B2C网上商店运营子项目3C2C网上商店运营项目3B2B网上模拟交易子项目1基于第三方平台的B2B模拟交易子项目2基于EDI的B2B模拟交易普通高等教育“十一五”国家级规划教材91财经类电子商务物流管理（第2版）作者：屈冠银定价：28.00元（免费提供电子教案）印刷日期：2010年1月书号：ISBN7-111-12461-8丛书名：高职高专电子商务专业规划教材内容简介本书首先从物流和电子商务的关系入手，引出物流的相关概念，又介绍了电子商务物流涉及到的一些信息技术，并从战略和管理的角度，叙述了供应链管理的基础知识，目的是为后面介绍物流环节和物流功能要素提供一个背景，即物流系统中的每一个环节和要素都应该是供应链链条上的一部分。然后，沿供应链上下游顺序，分别介绍了采购供应物流、生产物流、销售物流及回收物流。接下来，对物流的各个功能要素（包括仓储、库存、搬运装卸、运输、包装、配送等）分章节进行了详细论述。最后，又从总体上介绍物流的运作模式、服务与成本管理、国际物流，以及物流的发展趋势。全书始终注意电子商务和物流的结合，叙述准确、内容丰富、逻辑清楚。每章前面有引言、知识要点及要求，后面附有案例分析和习题，特别适合我国高等职业院校电子商务专业、物流专业、贸易经济等财经类专业的学生选用。本书也可作为本科院校相关专业的学生及实际工作者的参考书。目录第1章电子商务与现代物流第2章电子商务物流技术第3章电子商务下的供应链管理第4章企业采购与供应物流管理第5章电子商务下生产物流计划与控制第6章现代销售与回收物流管理第7章仓储管理与库存控制第8章搬运装卸与运输合理化第9章包装合理化第10章电子商务配送与配送中心第11章现代物流运作模式第12章物流服务与成本管理第13章现代国际物流第14章电子商务物流的发展环境、现状与趋势电子商务概论作者：周贺来李志民定价：23.00元（免费提供电子教案）印刷日期：2009年7月书号：ISBN7-111-18885-3丛书名：21世纪高职高专规划教材系列内容简介本书是高职高专计算机信息管理专业系列教材之一，主要介绍了电子商务的基本原理、技术和应用。全书共8章，分别介绍了电子商务的概述、电子商务的技术基础、电子商务的安全管理、电子商务的支付体系、电子商务与网络营销、电子商务与物流、电子商务的应用管理以及电子商务系统建设。本书还特别强调实际能力的培养，在相关章节给出了10余个典型的应用案例；同时，每章后面都给出了10道复习与思考题和5道上机与实训题。通过做复习思考题有助于读者回顾所学内容；而通过上机和实训题的练习，能够初步培养解决电子商务部分实际问题的动手能力。可以说，本书是一本较好的学习电子商务的入门级教材。本书可作为高职高专计算机信息管理专业的指定教材，同时也可以作为高等职业院校、普通高等专科学校电子商务、计算机应用、经济管理、工商管理以及相关专业的教材或教学辅导书，也可以作为电子商务培训教材和自学用书。目录第1章电子商务概述第2章电子商务技术基础第3章电子商务安全体系第4章电子商务支付系统第5章电子商务网络营销第6章电子商务物流管理第7章电子商务应用与管理第8章电子商务系统的建设参考文献92财经类电子商务概论作者：徐金宝解芳定价：23.00元印刷日期：2009年1月书号：ISBN7-111-18530-7丛书名：高等职业教育计算机专业推荐教材内容简介本书介绍电子商务的基本知识、技术和理念。主要内容有：电子商务基本概念、电子商务的技术基础、电子支付、网站建设、网络营销、客户关系管理、物流与供应链管理以及安全电子商务的技术基础。其中电子支付、网络营销、客户关系管理、物流与供应链管理和安全电子商务的技术基本是本书的重点。本书可以作为高职计算机专业、信息类专业、经济类、管理类专业的教学用书，也可以作为普通高等院校的本科学生学习电子商务的参考书。目录第1章电子商务概述第2章电子商务中的相关技术第3章电子支付第4章电子商务网站建设第5章网络营销第6章客户关系管理系统第7章物流与供应链管理及现代信息分析技术的应用第8章安全电子商务的技术基础电子政务基础作者：蒋毅定价：20.00元出版日期：2006年5月书号：ISBN7-111-16231-5丛书名：高等职业教育计算机专业推荐教材内容简介本书是高职高专院校急需的实训课教材。本书以电子政务基础知识为前提，以电子政务应用为主线，以电子政务系统的设计及实施为目标，突出电子政务案例的示范作用。学生使用本教材可以了解电子政务的基本理论，熟悉电子政务系统的开发与应用过程。本书主要有以下内容：电子政务前沿知识、电子政务概述、电子政务环境、电子政务技术、政府办公信息化、电子政务平台、电子政务安全等内容。本书适用于行政管理、公共管理、电子商务、电子政务、档案学、计算机信息管理、计算机应用技术、计算机网络技术等相关专业的高职高专院校师生使用；也适合领导干部、一般公务员和公民、企业、事业单位的工作人员及从事相关电子政务工作的管理人员、信息技术人员使用。目录第1章电子政务前沿知识第2章电子政务概述第3章电子政务环境第4章电子政务技术第5章政府办公信息化第6章电子政务平台第7章电子政务安全93财经类市场营销理论与实训教程（第2版）作者：屈冠银定价：28.00元（免费提供电子教案）印刷日期：2010年1月书号：ISBN7-111-18321-5丛书名：21世纪高职高专规划教材系列内容简介本教程共分10章：第1章是营销的基础理论部分；第2章重点训练调研和预测的方法；第3章学习环境分析方法，并了解宏观和微观环境的内容；第4章学习如何分析顾客购买行为；第5章是营销的STP板块，即市场细分、目标市场选择和定位；第6、7、8、9章学习和训练营销组合，即产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；第10章学习和训练营销战略规划和编写营销计划书。每一章都有理论和实训，自成体系。本教程力争做到理论与实训的完美结合。理论叙述简明扼要，主要靠大量的“引例”和课堂问题思考来加深理解。实训部分包含案例讨论、应用与策划两个部分。案例讨论重在学习企业经验教训，锻炼分析问题能力；应用与策划重点训练应用理论解释问题的能力和进行方案策划的能力。教程特别适合高职高专管理、商务类专业选作教材，也是广大营销从业人员不可多得的参考书。目录第1章市场营销概念与观念第2章市场调研与预测第3章分析市场营销环境第4章顾客购买行为分析第5章目标营销三个步骤STP第6章产品策略第7章定价策略第8章渠道策略第9章促销策略第10章市场导向的战略计划市场信息实务教程作者：赵泉定价：29.00元出版日期：2009年6月书号：ISBN978-7-111-27219-9丛书名：21世纪高职高专财经类专业规划教材内容简介本书主要介绍了信息及信息技术、市场信息获取，以及信息系统的有关内容，其核心是能够通俗、全面、准确地把与市场信息相关的知识都描述出来，使广大读者能够对市场信息的有关问题有一个全面的了解和认识。本书的着眼点在于既要让读者掌握市场信息的知识，又要掌握市场信息的获取方法。每章配有习题，分单项选择、多项选择、名词解释、简答、综合应用等题型，还增加了案例阅读，以指导读者深入地进行学习。本书不仅可以作为大专院校电子商务专业的教科书和教学参考书，也可以作为信息管理类、经济信息类、信息安全、经济类专业的教科书和教学参考书，也适合于政府机关、企事业单位的管理者、从事电子商务及信息化工作的人员阅读。目录第1章市场信息基本理论第2章市场信息的开发与利用第3章市场调查第4章抽样技术第5章问卷设计第6章市场调查方法第7章网络调查第8章市场信息分析与预测第9章市场信息系统94财经类现代推销实务作者：黄文恒周贺来王辉定价：32.00元（免费提供电子教案）出版日期：2010年3月书号：ISBN978-7-111-29689-8丛书名：21世纪高职高专财经类专业规划教材内容简介机械工业出版社本书介绍了现代推销的基本概念、工作流程、常用推销方式与推销人员管理等实务知识。全书共9章，其中，第1、2章为基本理论部分，概括地介绍了现代推销的基本理论知识、顾客购买心理、推销方格理论和常见推销模式；第37章为推销流程部分，按照推销活动的流程，介绍了寻找和识别客户、接近客户、推销洽谈、推销成交和客户服务的相关内容；第8章为推销方式实战部分，介绍了上门推销、店堂推销、电话推销中的操作要点、主要技巧及注意事项；第9章为推销人员管理部分，介绍了推销人员招聘、选拔、录用、培训、薪酬、激励、评估等方面的一些具体实务操作知识。本书突出实用性和可操作性，全书各章均以“引例”开头，据此引出本章的内容主题，然后给出本章的“学习目标”；各章均设有“案例与讨论”、“本章小结”、“思考与实践”等项目。本书可作为高职高专院校市场营销、国际贸易、电子商务、工商管理、企业管理、金融保险，以及其他经济与管理类各相关专业的教材，也可作为企业中市场营销、销售管理、业务管理等岗位工作人员的自修、培训参考书。目录第1章现代推销概述第2章推销心理与推销模式第3章寻找与识别客户第4章接近客户第5章推销洽谈第6章推销成交第7章客户服务第8章常用推销方式实务第9章推销人员管理实务参考文献网络市场营销与策划作者：赵秋梅定价：19.00元（免费提供电子教案）印刷日期：2010年1月书号：ISBN978-7-111-23366-4丛书名：高职高专电子商务专业规划教材内容简介本书介绍了利用互联网络开展市场营销与策划应具备的基础知识与应用策略。包括网络市场营销与策划概述、网络市场调研、网络市场与网络消费者行为分析、网络市场细分与目标市场定位、网络市场营销的产品策略、网络市场营销价格策略、网络市场分销渠道策略、网络市场促销策略、网络客户关系管理策略、网站建设