以位置智能的力量提升商务智能“通过采用地理可视化和查询能力，

以位置智能的力量提升商务智能以位置智能的力量提升商务智能以位置智能的力量提升商务智能以位置智能的力量提升商务智能作者：JonWinslow和MarkCattini位置的价值作为一种商务度量正在迅速成为各种组织的一个重要考虑因素。“通过采用地理可视化和查询能力，MapInfo增强商务智能的能力使得各种大组织中的数千知识工人能够无需离开他们所熟知的日常应用框架访问基于位置的信息。”——MarkCattini想想零售业。一家商店所处的地理位置对于销售业绩的影响超过了任何其它因素。好的经理人、好的市场计划甚至好的产品，常常都抵不上一个好的地理位置所带来的影响。想想保险业。保险企业如果不能理解地理位置对于保险政策的影响——包括商业、家庭甚至是汽车——就不能充分理解这些保险政策的潜在风险。在一个时常有大风暴摧毁财产危险地方的业务，聪明的保险企业就会考虑到地理位置的因素，并且将它摆到重要的地位。考虑电信业。在一项健康的电信业务中，通信网络——光缆线、铜缆线和蜂窝基站——的地理位置是一个至关重要的驱动因素。那些能在正确的地理位置发展正确的服务网络并进行有效经营的公司，不仅会在将来生存下来而且能够更加兴隆。这些例子展示了一个MapInfo称之为“位置智能”的概念。智能，通常被认为是学习和理解的能力，以及将知识应用于改造周围环境的能力。作为与基于位置的技术和数据相关的概念，MapInfo将位置智能定义为：感知位置信息和业务分析与运营之间的关系；
能将与地理关联的理解应用于预测其对业务或对组织的影响；
对地理位置影响组织的反应能力，以快速改变商业流程，最大限度地规避风险和创造机遇。位置智能使得商业机构能够将它们从商业操作过程中产生的数据与外部数据结合起来进行考量、比较和分析，这些外部数据包括了交通网络、司法管辖区、市场特性或者它们自己的客户。位置智能的解决方案包括了：
对空间数据模式的量化、测量、比较、分析和预测的分析能力；
易于使用、规模可扩展、部署到用户位置并集成到商务应用和系统中的技术；
参考数据，包括地理数据（城市、国家、街道等），以及这些数据的属性（人口统计数据、消费者购买模式、高地震风险的区域等等）；
理解和应用位置分析技术的能力；
针对商务操作和分析事务的行业专家意见与专门知识。利用利用利用利用位置智能的力量位置智能的力量位置智能的力量位置智能的力量来来来来提提提提高高高高商商商商业业业业智能智能智能智能www.mapinfo.co.uk2由于地理位置通过多种途径对组织体现价值，在正确的层面上通过位置感知进行决策对于一个组织来说不仅是必要也是至关重要的。商务智能需要足够的位置智能来理解地理位置上的关联如何影响一个组织的分析与操作，但在目前实现的系统和进程中并没有足够的信息来评价和操作新的信息，这常常使得系统陷入瘫痪。各种组织需要能够预测地理位置关联带来的影响，并具备相应的响应能力。历史性地，作为一种新兴适时技术的一部分，由于被“窖藏”于标准商务和IT系统的技术部署之外，位置相关的数据无法进入更宽广的市场应用。以往更强调创建和管理地图，而忽略了作为一种分析资源结合到关键数据中，地理位置的力量被封锁在组织内部专家的小口袋里。然而今天，对洞察力的封锁已被冲破。来自MapInfo全新的位置智能解决方案提供了充分的位置智能技术使得决策过程更加容易。通过将地理位置集成到商务智能仓库成为一个富有意义的组件，MapInfo采用了更容易开发的技术，给位置智能打开了一条通往商务分析的前沿道路。在一个每一分钱投资都必须得到回报的高度竞争的市场中，聪明的组织意识到地理位置能提供快速和高收益的回报。正如商务智能软件的采用者已经意识到，投资于理解它们自身的商务数据能够带来比它们竞争者更大的优势，强调尖端技术的用户也意识到他们应当将地理位置加入到分析过程中来，这样的做法将永远改变一个组织。位置智能位置智能位置智能位置智能根据保守的估计，世界上由各种业务所存储和维护的数据中，大约80%都具有地理位置的属性。也就是说，各种数据记录都或多或少关联到一个地理区域。有时候这些信息具有非常明确的关联，许多组织会将仓库、客户位置和物质财产等等的经纬度坐标与其它属性一起存储到数据库中。另一些情况下，地理数据会以地址的形式出现，这些地址无论是通过手工方式或者通过称之为地理编码的自动过程，能够转换为地图上的一个位置。即便没有出现明显的地址，许多数据库记录都包含了诸如邮政编码、省或国家的字段。所有这些都可成为地理位置的标识。有时候地理信息字段更加不明显。但象电话号码的前6位（区码和接下来的3位号码）也能够用来将记录数据关联到地球上的一个位置。过去，所有的这些地理信息都在传统上称为地理信息系统（GIS）或者桌面制图的软件系统中进行处理。这些软件系统被广泛应用于各种领域，包括了从管理你家乡的税务包裹，到分析生态系统和气候变化，到预测来年收成，甚至于将要设立的BurgerKing快餐店。包括公共和私有的各种主要组织，通过各种形式将解决方案授权给广泛的用途。在软件安装方面，在几乎每个财富1000的公司里，都能发现一些各种形式的地理信息分析软件。对于更小的企业来说也是如此。在那些地理位置起了主导作用的行业和组织中，例如电信业或在政府机构，数百用户频繁地使用这些强大的系统。正当从地理角度评价信息的益处被更加熟知时，出现了一种趋势，将位置信息扩充到更多的利用方式，以及更多数量和类型的用户。许多基于桌面的分析工具，整体或者部分地移植到Web和许多新的应用系统，包括呼叫中心工具、面向消费者的网站和销售人员自动化系统的附加组件，正逐渐流行。这些更广泛的解决方案上投资所产生的回报一直有案可查。英国电信（BritishTelecom）宣布5年间节省了2300万英镑开支，得益于其为17000位场地服务工程师建立的基于MapInfo的位置智能解决方案，这个解决方案能使工程师们比以前更加快速地响应网络问题。3地理位置的力量被封锁在组织内部专家的小口袋里地理位置的力量被封锁在组织内部专家的小口袋里地理位置的力量被封锁在组织内部专家的小口袋里地理位置的力量被封锁在组织内部专家的小口袋里。。。。将Mapinfo的位置智能功能集成到商务智能环境中，在地理信息数据和可视化主导理解力的方面显著增强了分析能力在整个组织中更加广泛地应用位置信息的明显趋势已经导致了新一类商业软件的发展：位置智能。位置智能（组织范围，分析和操作解决方案）从GIS（单用户，桌面信息管理系统）进化而来，并借鉴了其空间分析的能力，使得组织能够探索、分析和响应地理位置数据与商务数据之间的关联。位置智能解决方案不仅仅简单提供技术能力，还被设计成适合从已存储在数据库中的地理信息数据里获取力量来影响和增强商务操作。通常位置智能解决方案并不只是制图应用系统——它们是基于地理数据的操作和分析解决方案。位置智能的一个原则是解决方案必须适合企业范围的标准。也就是说，由于位置智能为了在企业内部获得最大的效果而需要广泛的数据访问，基于这种位置智能所开发的应用程序不可能在一个孤立的环境中存在。位置相关的信息组件必须能够通过商务用户每天经常性地使用的操作和分析解决方案中访问。这就是为什么开发一个MapInfo位置感知的商务智能解决方案如此重要。MapInfo通过地理信息可视化和查询能力增强商务智能的能力，使得大型组织中的数千知识工人能够不离开他们日常熟悉的应用框架就能访问到基于位置的信息。这也意味着这些组织的IT部门无需维护多个分离的解决方案。商务智能环境负责处理访问和管理数据仓库，并维护优化数据模型的安全性。位置智能组件则在现有的框架中操作，充分利用在为有效的商务智能应用系统所准备的组织数据方面已作的大量投资。这样，通过增加用户生产力和减少机器能源消耗两方面节省了资金。位置智能案例位置智能案例位置智能案例位置智能案例众多资料表明，由于消费者选择娱乐方式的多元化，广播媒体已经持续下滑。曾经认为必须依靠饱和的网络电波来播放推销最新的牙膏、纸巾、汽车或者是电子商务广告的行销者正日益意识到，比起过去来说，大众媒体在增加品牌知名度和产品销售方面的作用正在逐步降低。利用利用利用利用位置智能的力量位置智能的力量位置智能的力量位置智能的力量来来来来提提提提高高高高商商商商业业业业智能智能智能智能www.mapinfo.co.uk4比起将钱无休止扔到一位甚至无法忍受30秒商业广告的电视观众身上，许多市场执行经理现在更乐意将资金投入到交互网站、博客或者是基于Web的公告板。同时，消费者越来越区别对待其它形式的广告。直邮（DM）可能有效，也可能只是浪费资源，取决于其执行方面的技巧，尤其是对目标接收清单的划分和分析。只有当接收者感兴趣时，这份邮件才算是成功的，这包括了在合适的时间和地点对合适的接收者发布合适的信息。分析师们拥有各种工具来努力做到这一点。有许多的商务智能和数据挖掘解决方案让他们采用不限数量的准则来对目标接收清单进行排名、排序和划分。直邮广告能够大大改善效果的方法是把地理位置加入到市场分析和活动管理过程中。众多资料表明在市场分析过程中采用商务智能平台的益处。这些益处包括了容纳大量用户的非集中化分析和分布式精确决策。通过允许组织中的多个用户访问销售与顾客数据，商务智能缩短了分析与行动之间的距离。区域营销经理、店铺经理和计划经理都能够快速访问他们所需要的数据——无需知道表结构、SQL查询等等。这形成了划分市场和更加高效执行活动的能力，使ROI日益增加。简而言之，将商务智能集成到市场营销中的能力将使得经理们能微调他们的信息，他们的媒介以及微调他们所制定的目标。市场经理们将不再单纯依靠勇气，而是采用商务智能通过有成效的分析来策划活动。这样看起来不错，但是否我们能做到最好？基础设施已经成功到位，举重的艰苦阶段已经过去，现在只要相对增加很小的投资，整个解决方案就能够更加完整。一位聪明的市场经理总希望能将他的工具升级到新的层次。一种增强分析过程和划分数据的途径就是将位置智能集成到商务智能平台/解决方案中来。商务智能精炼了过程的每处，位置智能使其更加精锐。一个案例来自于Cox通信公司。Cox是美国第三大固定电话提供商。Cox的业务范围包括了那些依赖于Cox在服务区内维护的光纤和电缆网络的服务，例如有线和数字电话服务。Cox确定，为了能更加有效地分析市场和执行活动，它的分析师们需要将信息财富植入到公司数据库中。分析师们也认识到，如果商务智能数据能够与Cox已经维护的光纤、电缆和顾客的地理数据相结合，商务智能数据的应用能够极大地增强。换句话说，他们相信如果有一个智能地开拓供需（供：现有和将来的资产；需：顾客和展望）关系的方法，将会更加成功。Cox所实现的位置智能解决方案采用了从MapInfo到MicroStrategy的软件。这个解决方案由于其集成的复杂性，是独一无二的；它充分利用了商务智能平台和位置智能解决方案两方面的系统。过去类似的解决方案所采用的方法是让分析师能够批量导出数据，并导入到桌面地理信息解决方案中。这种能力很有价值，但无论如何不能说是最优的。来自MapInfo更加先进的解决方案在商务智能和位置智能系统之间，即报表和地图之间，提供了双向交互的能力。报表中的数据能够立即被绘制在地图上。地图能够用于进一步的数据查询。当地图上的工作完成时，报告也随之更新，以反映在地图上定义的地理信息过滤条件产生的影响，这些过滤条件包括顾客物理邻近性或对网络的预期。这些只能通过能够理解地球表面事物的物理场所和关系的系统来达成。这是位置智能的领域。这种类型的交互，在处理过程中无需受到导入和导出缓慢过程的干扰，能提高工作流程的效率，并使分析师们能够更好地解释数据。5与与与与以前的知觉相比以前的知觉相比以前的知觉相比以前的知觉相比，，，，市场营销人员现在可以用市场营销人员现在可以用市场营销人员现在可以用市场营销人员现在可以用可靠的分析来决定市场活动可靠的分析来决定市场活动可靠的分析来决定市场活动可靠的分析来决定市场活动。。。。这两幅截图展示了从报表解决方案如MircroStrategy和BusinessOb