由图书馆服务趋势谈图书馆建筑的新思维

1由图书馆服务趋势谈图书馆建筑的新思维杨美华教授兼所长台湾政治大学图书信息与档案学研究所2005-11-23大纲1.前言2.新加坡图书馆3.台湾地区成功典范4.未来发展与建议事项1.前言1.1图书馆建筑点滴皆功夫。图书馆的空间规划，除机能性考量之外，更应重视，如何利用空间装载其主体价值、诠释其文化意义。数字信息是否将虚拟化图书馆建筑？图书馆传统空间应如何面对新思潮？凡此皆为经营「后现代图书馆」的重要课题。本报告首先介绍英国公共图书馆事业的发达与成功，其次，说明新加坡公共图书馆氛围的营造，昀后特别以台湾地区几个较成功的个案探讨图书馆空间意象和建筑设计的新思维。1.2未来的架构：下一世纪的图书馆、学习和信息图书馆的现代使命应着重在：(1)进化(Evolution)、(2)公共价值(PublicValue)、(3)特殊性(Distinctiveness)、(4)在地性(Localinterpretationsofnationalprogrammes)。1.3未来的图书馆应是：(1)图书馆成为一传播中心(communicationcenter)，无论对商业界、旅行者、观光客而言，应能使用其手提电脑；2(2)图书馆是一个「舒服的空间」(comfortzone)，能让人们享受音乐、电影多媒体、咖啡、MTV、杂志与CD；(3)图书馆应重视提供儿童服务，无论实体图书馆或虚空间；(4)应能提供24小时的虚拟服务。1.4空间新意象(1)公共图书馆的空间新意象非常重要；(2)KenWorpol在「21世纪的图书馆：变革的型态与未来」(21stCenturyLibraries-ChangingForms，ChangingFutures)一文里指出未来图书馆的设计应注意人(people)、活动(programmes)、场域(place)和伙伴(partner)等四个主轴。1.5设计时应注意：‧建立适宜的气氛与精神标竿(Establishingtheappropriateethos)；‧图书馆是一个公共空间(Thelibraryisaplace(andplace))；‧指针系统清晰，一目了然(Findingawaythroughthelabyrinth)；‧融入高科技的设计思维(Designingin(andout)technology)；‧图书馆是第二个起居室(Thelibraryasasecondhome)；‧通往世界之窗(Awindowontheworld)：图书馆要能引人向上，提供休闲，增进生活品质；‧弹性组合的多元空间机能(Time-tablingaccessandcirculation)；‧对于不同需求与兴趣应能面面俱到(Handlingconflictingneedsandinterests)；‧体现像家的感觉(Family-frienddesign)；‧安全的问题(securityissues)。1.6公共图书馆设计的发展趋势‧每个图书馆应发展各自特色并建构服务优先级；‧未来图书馆将与服务相关产业建立伙伴关系；‧一个适用各种借阅系统、取用服务、开放时间的内部设计是规划的重要考量因素；‧阅读推广与信息素养教育将是图书馆服务社区的关键；‧在快速变动的社会，图书馆将是重要的传播中心；‧使用者长时间利用图书馆，也因此更需要舒适便利的静谧空间；‧打通图书馆与家庭的电子连结；‧儿童服务是公共图书馆发展的重点，也需更加留意网络安全等议题；‧虚拟图书馆将实现24小时全时服务的可能；‧馆员将由文化保存的角色转型为知识的领航员。2.新加坡图书馆32.1NLBlogo：(1)现代化、有活力和创新精神。(2)翻动的扉页代表永无止尽的求知及由纸本到电子媒体的转化。(3)涵盖社区及里邻的图书馆，深入各家各户的服务理念。2.2Library2000(六大策略+三大条件)：六大策略:(1)建立一个全面适应社会需求的公共图书馆系统（AnAdaptivePublicLibrarySystem）；(2)强化网络连结，建立无国界的图书馆（NetworkofBorderlessLibraries）；(3)发展以合作为主的国家馆藏政策，全面收集国家信息资源（CoordinatedNationalCollectionStrategy）；(4)经由市场区隔理念提供高品质的服务，并强化推广（QualityServicethroughMarketOrientation）；(5)强化与商业及社区积极的互动关系（SymbioticLinkageswithBusinessandCommunity）；(6)使全球信息互通，成为世界信息的中介者（GlobalKnowledgeArbitrage）。三大条件：(1)人力方面；(2)技术方面；(3)组织领导方面。2.3Library2010：(1)强调图书馆在知识社群和学习社会的重要性(LibrariesforLife-KnowledgeforSuccess、ServingtheWholeCommunity、PlayingaVitalRoleinSingapore’sKnowledgeTeam)。(2)要营造一个书香社会，图书馆必须站在读者的角度思考，充分了解其需求，才能进而满足其需求。2.4新加坡图书馆赏析。(投影片)3.台湾地区成功典范43.1交通大学浩然图书馆（1）图书馆周围景观：(1)交大浩然图书信息中心系一地下一层、地上八层的建筑物，占地约6000坪，楼层总面积约九千七百多坪，由陈柏森建筑师设计，大陆工程公司承造，1993年3月开始兴建，1998年2月正式启用。(2)西侧大门前，建造了一个凡尔赛宫式的广场大道，绿草如茵。(3)东侧紧邻花园--「思园」与「九思亭」，共同谱出图书馆外围的田园交响曲。（2）图书馆内的人文艺术：艺文空间：一楼高格调、极具艺术性的展示空间。深咖啡色木板，具现代感的金属扶手，沿着楼梯特别设计的「光墙」，散发出古典与现代气息，二楼以活动门板，区隔成可随需要调整大小的展示空间，机能与美感兼具。（3）不只是展示，更是艺术：新书展示区：引进由艺大利进口的高科技材质--镁铝合金及铬合金组合之展示架，配上透明的压克力板，展现出十足的现代感与绝对的穿透性，除了具有展示功能外，本身即是一件艺术品。（4）温馨休闲的书香空间：休闲区：位于三楼，欧式进口沙发搭配灯光柔和之小台灯，可眺望户外缘慧润生，营造出一温馨、休闲之区域。（5）科技˙艺术˙图书馆：双鹏展翅：位于四楼挑空处，以空间薄膜之高科技材质，展露空间之科技感与艺术性，丰富了空间之层次感，为一科技与艺术结合之杰作。（6）挥洒人文与古典风格：小园呈秀：位于六楼挑高处，仿苏州拙政园设计之亭台阁楼，搭配八楼天窗所洒下的阳光、及隐约可见的蓝天，为人文与古典之完美结合。3.2逢甲大学图书馆（1）简介：2001年底，逢甲大学四十周年校庆时，采取欧洲百年大学的观念，以「原址装修」的方式进行整建，耗资新台币三亿余元，历时十五个月完成一座美轮美奂、先进精致的新图书馆，转化为推广信息素养教育与电子教学的「学习工场」，并成为逢甲大学迈向卓越的重大里程碑。塑造现代电子图书馆的新形象，外观采用玻璃、金属板等环保建材，以传达现代感与未来性的风格（2）与建筑融为一体的自助还书箱：图书馆大门外、残障坡道中间位置设有还书箱投入口，方便使用者在闭馆时间自行归还外借的图书。3.3埔里镇立图书馆5（1）图书馆定位与使命：ƒ让图书馆成为地方文化中的中心：推展「充实乡镇展演设施示范计画」，让埔里图书馆获得「埔里的文化中心」美誉；ƒ让图书馆成为乡土文献的中心：办理「阅读，埔里乡土心情」活动，征集收录有关阅读研究埔里昀重要的乡土书目与文献，成立「埔里文库」；ƒ让图书馆成为地方发展的智库：致力广泛收集有关社区营造、产业振兴、观光旅游、生态保育、城市发展案例，做为地方重建与发展的智库；ƒ让图书馆成为地方产业生机的创意源地：著名的「酒神祭」活动、「绍兴宴酒香美食」、「埔里纸产业文化馆」、「埔里酒文化馆」等地方产业文化创意，埔里图书馆都扮演重要的策划工作角色；ƒ让图书馆成为地方终身学习的重地：设有社区学苑研习教室，办理老人大学、妇女大学、儿童文化营、儿童艺术培根¡K等各种终身学习课程；ƒ让图书馆成为地方信息资源的中心：积极筹备建置社区资源网站，92年底推出以埔里艺文家族社群为主的「埔里艺站」ƒ。（2）我的生活、我的梦想从图书馆开始（3）图书馆的氛围也可以这样有创意!!3.4资策会信息资料服务中心（1）专业设计公司：由德来设计公司负责，发挥整合性的空间使用与服务综效，建置一个小而美之数字资料中心，具科技感、现代感。（2）多元化空间：z实时信息橱窗：吸引来访者的目光，主动提供会内与中心实时且重要的讯息展示。z信息传递元：形成类传导神经细胞之空间，作为重要之书刊信息与市场情报主题展示空间。z互动交流区：以知识型工作空间为概念，设置具有自然主题创意的想象空间。z创新、关怀、实践室：以会内当前的三大组织文化为基础，鼓励会内同仁能透过空间所提供的互动、沟通功能，激发创意，开拓机会。4.未来发展与建议事项4.2打造图书馆新景象6z走入社群:图书馆不再固守一地，等待读者来借书，而是主动出击，接触人群，在人潮熙攘的购物中心、便利的捷运站设立据点，结合书局，形成人群汇集的结点。z异业结盟：接触更多读者的另一方式，就是与不同业种结合在一起，产生加乘效应。z造型讲话：借着独特的建筑造型，彰显建筑的权威性，传达出「学习是文化之核心」的理念，从而吸引使用者的到来。z空间乐趣：图书馆需提供更能享受阅读乐趣的空间，以超越在家、在咖啡店、在办公室上网所能达到的氛围。z体贴服务：深入考虑各年龄层读者的习惯和需要，并提供解决方案，令使用者深感窝心。z数字科技：数字科技设备的应用，已使得图书馆的服务更快更好。4.2建议事项(1)尊重专业、相互学习：图书馆员和建筑师须充分沟通：z图书馆建筑是人书会合、传承文化知识的场所，所以与一般的建筑不同。图书馆本身的经营理念和服务要求，势必要图书馆发挥专业智能，在规划书中陈述明白，作为建筑设计的依据或参考。z「有好的业主才有好的建筑」，图书馆建筑的成败优劣，馆员与建筑师的互动是主要关键因素。王振鹄教授强调，图书馆建筑在规划上，除了要求建筑师达到量化的指针外，也要注意到人文层面和精神内涵。z尤其是图书馆的规划作业，前一阶段应是图书馆机能要求的表述，后一阶段才是建筑设计的呈现，所以图书馆员和建筑专家的深入沟通，有助于图书馆的发展像有机体一样，逐年成长。(2)价值观与品味决定建筑优劣：z建筑设计理念包括「传输服务流畅」、「流动的空间」、「光影的效果」。图书馆内部空间的安排要有变化、有创意，要让人看出是某个建筑师的「风格」和「品味」。而让读者舒服阅读就是图书馆的新思维。通常书店会规划顾客进门后的主要路线，各种要推荐的商品都在这展示，配合灯光氛围营造，让客户驻足，这也是可以学习的。(3)营造温馨活泼的阅读氛围：z为营造图书馆之阅读氛围，宜采用多元化之阅览席位配置方式，透过书架与阅览席位之交叉，塑造阅读区间，让读者自然形成阅读族群，让每位读者都有自己喜爱的阅读角落，可以舒服自在的翻杂志、读书。7z阅读氛围设计需要符合年轻人的思想，如新加坡图书馆青少年区，灯光会不断变化，有漫画人物的大型海报，重金属哈雷机车等。国中生需要做教室布置，画海报需要较大张的桌子，所以台北市立图书馆就在地下室规划了一个海报区，这就是青少年空间，可以坐着看、躺着看、靠着看、趴着看、在沙发上看，怡然自得，非常自在！加州Cerritos公共图书馆儿童室的入口就用大本书的造型来布置。(4)强调人体工学设计：z图书馆家具要朝人体工学设计方面发展，用不同造型可调整且弹性移动的桌椅，以符合读者各式各样的需求。z以人因工程设计(Ergonomicdesign)新式家俱，让读者可以很舒服地长时间阅读。读者形形色色，家俱设备也要多元弹性。(5)多功能的图书馆z知识经济时代的图书馆建筑强调多功能的图书馆(Themulti-functionlibrary)，读者很容易到达的区位，读者每天进来看