电脑技术服务员岗位说明书

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料“电脑技术服务员”的工作描述工作名称：电脑技术服务员直接上级：服务部经理直接下属：无主要责任（占总工作时间的百分比）：1.建立计算机硬件系统（50％）具体任务：频率1)根据具体要求组装零部件经常2)测试并修正误差经常3)送货上门、拆开机器包装、现场装配经常2.现场演示基本系统（10％）具体任务：频率1)解释硬件系统经常2)现场演示软件如何安装经常3)为客户提供研讨会和培训班的信息经常3.维修系统（30％）具体任务：频率1)现场诊断问题经常2)在现场或公司维修经常3)安装临时的替代系统一周一次或根据需要而定4.不断更新技术（5％）具体任务：频率1)在需要时参加技术培训一季度一次或根据需要而定2)阅读手册和集体实践一周一次3)在需要时向其他服务人员或服务部经理咨询经常该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具？计算机硬件、软件、计算机维修的专门工具该岗位与公司中其他岗位之间有何联系？与销售代表密切配合，以满足客户对新系统的需求；与其他技术服务人员密切配合，进行诊断和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接交流该岗位的工作条件描述：正常工作时间：每月轮换，日程安排如下：其中3个星期为星期一～星期五，上午8：00～下午5：00加班要求：对于周末和晚上的紧急维修任务，技术服务人员轮流值班，随叫随到出差要求：只在本地工作该岗位的特殊条件或要求：手指灵活、能够负重32公斤、视力好、持有效驾驶执照