简述《社区为老服务体系建设》----第1章必要性

祝耀升2011年3月1日简述《社区为老服务体系建设》----第一章从紧急呼救看社区服务体系建设的必要性10/18/20191各位领导、专家、同事们、大家好！非常高兴能在这里和大家认识、能够在这里和大家分享为老服务工作的乐趣和经验，首先对深圳市民政局给予的这次机会表示衷心的感谢！我叫祝耀升来之美丽的西湖杭州，我这一生主要从技术开发和推广，完成了三件事：第一件事：发明了“地下水空调”编写了《地下水空调》一书并在全国各地推广，之少给国家节约了一个中型发电厂；荣获省科技进步二等奖，全国自学成才奖，中国青年科技成果金奖。第二件事：推广“蓄冰空调”技术，在全国推广了近300个大型工程，并将该技术写入国家《暖通规范》；被业内人事称为“蓄冰空调的大哥大”；10/18/20192第三件事：可能也是我毕生最后一件事：《社区为老服务体系建设》的研究、开发、服务和普及，今明两年要完成《社区为老服务体系建设》丛书的出版和发行、开设面向全国的《社区为老服务体系建设》培训班、起草《社区为老服务体系建设》国家标准。目前援通系统加台湾省已有十八省260个地区在釆用，涉及的单位已经超过2000家，用户已经达到137316户，通过这个平台整合的社会服务商已经达到19755家，成功救助老人2614人次；为老人排忧解难403789人次；去年已经获得国家科技创新基金135万元，成为我国唯一在为老服务技术手段上获国家资助的项目。10/18/20193一、从身边发生的事件看建立为老服务体系的必要性1.著名演员高秀敏2005年8月18日死于突然发作的心脏病，，死前她手上拿着手机，她曾经拨了三次号码，但都没有拨成功，如果当时有一个东西只要一摁就能发出信号，也许这位名星还能上春晚！10/18/201942.1986年-1988年卢展工在浙建总公司担任党委书记，我是他的同事，担任团委书记，他的母亲2004年在家里死了二天才被人发现，2004年卢展工已经任福建省省委书记，当时他赶到家里，连续说了：“遗憾”“遗憾”“真遗憾”，如果这时她的母亲身边有一个呼叫器，摁一下，信息就会迅速传达出去，也许就不会发生死了二天才被人发现，也许有可能被抢救过来，现在还健在。10/18/201953.这个人叫法让高尼是法国CIAT公司董事长，财富排名欧洲第33位，2003年6月突然死于西安一家宾馆，那天早上没见他参会议才去房间找他，发现已经死了9个小时了，当时如果有一个一摁就能报警的设备，我们的法国朋友不会走的那么快！我们一起建立中法公司他是法方董事长，我是中方董事长，他比我小8岁，死的时候还没有结过婚。。10/18/201964.他叫张永铨，天大教授，中国空调界的领袖人物，是我的指导老师，比我大24岁，是我从事为老服务体系研发的原动力！2004年6月我们一起参加全国《暖通空调规范》修改，会后回到单位，就得到消息，张老师被抢救了，当时他在家里拨120拨了40分钟没有拨通，后来还是座出租车去了天津总院，但医生说：“来的太晚了”，“他的心脏一个节外死了”，这件事对我促动很大，他是我心目中最尊敬的老师，为党工作50多年从不计交个得失，在长达三年的时间里他几乎每周要给我写信，指导我工作，所以我感觉我没有照顾好他，心里很内疚，所以决定不做空调，去研究开发呼叫器了…10/18/20197下面我们一起来思考几个问题：1、目前报警不及时而延误抢救100个里面有几个？（据有关医院统计在抢救病人死亡中85％是报警不及时，延误了抢救时间）。2、如果突然发病我们这么报警？（打120）①如果突然心脏病发作有多少人能打120？②如果他的手在发抖他又这么打电话？③如果突然脑溢血有多少人还能打120？④如果他是一个聋哑人他这么打120？⑤如果他是一个盲人他又这打120？10/18/2019810/18/201993.120在很多情况下打不通，这个情况你们知道是为什么吗？①.大部分中等城市120电话通道不多，一般都只有3-6条线路所以如果同时有4-7个人打120，120就会出现忙音，让你稍候再打，稍候再打…….如果这个人是突然脑溢血您说他还能再打吗？显然是没命了！新闻连接：②.浙江省调查显示：①.浙江有11个地级市；32个市辖区、22个县级市、35个县、1个自治县一共有101个县区以上地区，目前只有5个地区有独立的120急救中心，占了7.2%；其他全部是挂靠在某一个医院的急诊室，你们知道一个医院的急诊室里有几个电话？最多是1-2部，所以在这种现状下120的线路时常是忙音。所以这个地区如果有2个人突然发病同时打120，另一个一定显然承担没命的风险没命！你们回去试试6个人同时打一下120看看是什么状态？10/18/201911③.120忙音的另外一种因素是骚扰电话很多，这个你们知道吗？新闻连接：因为120是免费电话，免费电话有他的好处，也有他的坏处理10/18/201912骚扰电话占了1/3比如：长春/日/个：822：26910/18/201913④老年人的发病率：0102030405060708050岁60岁70岁80岁90岁系列1系列1每增加10岁发病率增加14%10/18/201914⑤.如何解决这些问题？（讲到这里我想大家一定很想知道如何解决这些问题？）答案是：尽快《建立社区为老服务体系》10/18/201915要从最紧要处开始用较少的资金投入换取最大的社会效果。第一步、给老年人安装呼叫器（他是居家养老的重要标志！）《建设社区为老服务体系》采用什么段？为老服务工作从何着手?请了解以下章节安全防范生活照料健康服务《建立社区为老服务体系》的作用目前主要有3块：10/18/201917①.这么安装？②.安装的条件：老人家里只要有电话线就可以了。10/18/201918③.老人如何使用？（凡是遇到紧急事情就按一下红键）10/18/201919④.按红键有什么好处？简单：1.不用拨号码,摁一下就可完成报警(人生最简单的动作).2.不用报名、报地址快速:1.1秒钟完成按键。2.15秒钟完成报警信息达到各个地方，（例如：社区服务中心、物业公司、120急救中心、子女、邻居手机上等等10/18/20192015秒钟显示在各地电脑上了！！10/18/20192115秒钟显示在子女邻居手机上了！！10/18/201922无忙音：无论多少用户同时呼叫都不会遇到忙音，因为系统用0.1秒的时间收到用户信息后便自动让出通道。如果120用一分钟接受1个报，那么用援通系统可以接受：1分钟可以接受3600个报警信息下面我们一起来思考几个问题：1、目前报警不及时而延误抢救100个里面有几个？（据有关医院统计在抢救病人死亡中85％是报警不及时，延误了抢救时间）。2、如果突然发病我们这么报警？（打120）家里有60岁以上老人的请举手（100%，说明为老服务涉及千家万户）。2、社区服务工作的重点是什么？（社区重点是为老服务，如果这个社区老人对社区不满意，这个社区其他地方再好，也一定不是一个好社区）3、为老服务首先要解决什么？（首先要知道老人的需求，不知道老人的需求，你又这么去为他服务呢？）10/18/2019234、老年人和青年人从身体方面比较区别在那里？身体主要部位区别手不灵活脚不灵活眼睛看不清耳朵听不清鼻子闻不到脑子记不住嘴巴说不清10/18/2019245、对于那些，脑子记不住电话号、眼睛看不清电话号、嘴上说不清地址姓名、耳朵听不到别人讲话、手在发抖、卧床难起等等的那些尤其需要他人照料的老人和失能人员用什么方法才能及时了解他们的需求？为此不少社区开始动脑筋，让这些人在需要帮助的时候：※.把花盘放在窗台上；※.把红绸带吊在凉台上;※.有的社区每天打电话去询问；※.有的社区每天派人上门去查看；※.有的是邻里之间安个门铃这在某种意义上解决了一些问题，但是有没有更好，更先进，更科学的方法呢？在为老服务问题上：单靠政府可行吗？不行！单靠社区可行吗？不行！单靠子女可行吗？不行！单靠邻居可行吗？不行！单靠社会上的服务商可行吗？不行！他必须要依靠全社会的力量，分工协作来完成，因此运用先进的科学手段建立《社区为老服务体系》才是唯一根本的解决方案10/18/201925