翻得好服务手册简体中文PDF格式-Findhow-Inter

翻得好国际集团FindhowInternational服务手册翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！1目录1.关于翻得好1.1公司简介……………………………………………………………………………..21.2组织结构……………………………………………………………………………..21.3品牌说明……………………………………………………………………………..32.服务范围2.1笔译口译………………………………………………………………..……………42.2多媒体制作………………………………………………….……………………….42.3网站软件本地化……………………………………………………..………………43.参考价格3.1笔译、口译价格…………………………………………………………………….53.2多媒体制作价格……………………………………………………………………..93.3网站、软件价格………………………………………………………………….….94.翻译标准4.1翻得好翻译标准摘要………………………………………….…………………….104.2翻译服务分类区别…………………………………………………………………..115.客户服务5.1服务流程……………………………………………………………….…………….12附：大型翻译项目流程图………………………………………….………………135.2客户须知……………………………………………………………………………..146.客户案例6.1客户案例..………………………………..…………………………………..………157.联系方法7.1翻得好·全球连锁机构……………………………………….………………………17注意：“翻得好”、“Findhow”和为翻得好集团的注册商标和标识。未经授权许可，任何个人或企业组织不得复制、修改、编辑、转载等，否则翻得好将保留追究其法律责任的权利。翻得好提倡减少纸张使用，节约资源，保护环境，建议您使用电子服务手册。您可登陆翻得好网站下载，也可致电翻得好客服4006-315-316索取。无纸化办公，期待您的支持！翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！21.关于翻得好1.1公司简介在茫茫南海之滨的珠江口畔，屹立着一座国际著名的现代化大都市，这就是素称“东方之珠”的香港。特殊的历史背景使中西方文化在此高度交融，自由开放的文化奠定了香港举世无双的地位，成就了一个世界级的金融贸易和商业服务中心。香港翻得好国际集团有限公司（HongkongFindhowInternationalGroupLimited）是经香港政府审批成立的大型集团公司，充分发挥香港的专业服务质量水平，融合国际先进的管理理念，以传承文明、沟通文化为己任，在教育、培训、出版、翻译等多项文化领域投资与发展。在翻译服务方面，公司始终坚持以专业翻译为核心竞争力，不断提升自有翻译第一品牌“翻得好”，并通过“三资”和品牌特许方式在全球各地成立集团关联公司，严格按照“翻得好服务标准”以及“质量管理体系”提供专业化翻译服务。经过多年努力，已发展成为拥有数万名遍布全球的翻译队伍，覆盖上百个语种和绝大部分行业领域的专业语言服务供货商。同时也为了满足客户一站式集成服务需求，翻得好还可以提供多种相关专业服务。主要服务包括专业笔译、专业口译、同声传译、外语培训、印刷设计、桌面排版、网站本地化、软件本地化、多媒体制作、书籍出版、展览会务、人才派遣等。1.2组织结构翻译公司监事股东秘书总经理市场部客服部翻译部网络部财务部行政部董事会关联公司翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！31.3品牌说明2002年岁末正辞旧迎新时，日本知名企业TOTO委托翻译新产品工艺和材料说明书。内容极为专业且量多时间紧。全体译员放弃休假通宵达旦出色完成任务，其中众多新译的名称和术语均被客户广泛采纳，成为行业标准说法。在译后征求客户回馈意见时，得到“翻得太好了”之答复。正是这句简短但又至高无上的评价，道出了全体译员的心声和目标，也诞生了翻译行业的第一个品牌。“翻得好”是经中国商标局登记注册、受法律知识产权保护的商标品牌。总体设计上由三部分构成：中文翻得好+英文Findhow+眼形图案，“翻得好”指明翻译质量卓越，代表翻译行业形象，“Findhow”是根据find和how而独创的音译新词，强调探求翻译之道，臻乎其境的求道精神，眼形则将质量与求道完美结合，从整体视觉上表达“用全球的眼光看待翻译”之核心理念。那么，“翻得好”是怎样用全球的眼光看待翻译的呢？翻译是一种全球化的信息传递和文化沟通。语言文化的差异给全球化社会的发展带来极大的不便，翻译作为语言的桥梁，解决了沟通的障碍。翻译是一项集成现代新科技的动态语言工作。现代翻译已超越了书面文字，从OFFICE文文件到软件网站本地化、多媒体译制和各种实时翻译，表现形式更丰富、更趋动态化。只有真正全球化的品牌翻译才能长盛不衰。全球一体化的进程不断加速，只有真正站在全球高度、拥有国际性竞争优势并注重服务品牌质量的集团化企业，才能代表和引领行业发展，并创造更多的品牌文化价值。翻得好的品牌理念：翻得好始终定位在全球的高度。翻得好始终坚持完美追求。翻得好始终坚持品牌立业。翻得好始终坚持翻得好本色。翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！42.服务范围2.1笔译口译翻译语种英语、日语、德语、法语、俄语、韩语、波斯语、乌克兰语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、印度尼西亚语、越南语、泰语、蒙古语等数十种语言。翻译领域商务类贸易、咨询、培训、营销、人事、信函、简介、简历、出国材料等技术类机械、家电、建筑、医疗、化学、纺织、环保、电子、食品、通讯、网络等法律类合同、法规、协议、标书、审计报告、质量手册、规划方案、公函、公证等其他类广告、新闻报导、实事评论、诗歌、散文、小说、传记、论文、文言文等口译类商务洽谈、展览会、现场技术交流、新闻发布会、国际会议、同声传译等注意：更多内容请浏览翻得好网站：多媒体制作多媒体本地化的过程包括从屏幕文本和配音文本的翻译、录音和后期制作，再到最终产品的集成。在DAT、音频或最常见的计算机介质上保存多媒体信息，还可通过电子邮件、FTP等交付电子文件。媒体本地化服务包括：语音录制和混音；音频、视频的数字化；译制配音；多媒体课件本地化等。2.3网站、软件本地化本地化与简单的将网站内容翻译为目标语言不同，它要求把整个网站内容与目标群体的语言文化紧密地结合起来。互联网是一种全球化的实体，这就要求Internet内容的表现形式必须符合目标群体的语言文化。注意：详细内容请浏览翻得好网站：翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！53.参考价格3.1笔译、口译价格笔译价格单位：元/千字快译报价（参考级）翻译方式商务类技术类法律类其他类英、日译中120140160180德、法、俄、韩译中180200220240其他语种译中240260280300中译英、日180200220240中译德、法、俄、韩240260280300中译其他语种300320340360♦初级翻译，中级审校、简单输排、适用于预算有限且时间要求快速的客户。普译报价（实用级）翻译方式商务类技术类法律类其他类英、日译中160180200220德、法、俄、韩译中220240260280其他语种译中280300320340中译英、日220240260280中译德、法、俄、韩280300320340中译其他语种340360380400♦中级翻译，高级审校、商务输排，适用于注重性价比的大部分客户。翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！6精译报价（出版级）翻译方式商务类技术类法律类其他类英、日译中320360400440德、法、俄、韩译中440480520560其他语种译中560600640680中译英、日440480520560中译德、法、俄、韩560600640680中译其他语种680720760800♦高级翻译，资深或母语审校、精美排版、专业设计、精益求精，适用于追求卓越质量的高端客户。口译价格单位：元/8小时/日翻译方式英、日类德、法、俄、韩类其他类陪同性口译（如接送机、旅游、展览演示等）80010001200商务性口译（如商务洽谈、考察、技术交流等）100012001400会议性口译（如发布会、研讨会、大型会议等）120014001600同声传译类（如各类论坛、峰会、国际会议等）6000800010000多媒体译制（如各类录像带、VCD、录音带等）300/分钟400/分钟500/分钟注意：上述价格为翻得好统一参考报价，单位为人民币。因国际汇率的波动以及服务项目要求的不同而产生价格变化的，则以双方签署的实际合同为准。笔译单价按每千汉字字符数（不含空格）计算，口译单价按每天8小时计算。小件急件、外文输入、排版设计、装订印刷、特殊服务等价格另议。翻得好国际集团全球翻译品牌FindhowInternationalGroupGlobalTranslationBrand翻譯就要翻得好！翻訳なら翻得好！7证件证明翻译价格分类名称内容单价1、毕业文凭类各院校毕业证书、学历证书以及各种档案材料。100元/页2、等级证书类各类外语等级证书，计算机等级证书。100元/页3、职称资格类各类操作证、技术等级证、美容美发、会计、工程师等。80元/页4、身份户口类各种防伪护照、身份证、回乡证、结婚证、准生证等。50元/页5、金融财税类各类营业执照、税务登记证、商标登记证、税收缴款单、银行票据等。100元/页6、房产证件类房屋所有权证、房屋他项权证、国有土地使用证、用地手续费证等。80元/页7、出国留学类个人简历、成绩证明、在职证明、获奖证明、公证书、推荐信等。100元/页8、车牌档案类各类车牌照、登记证、驾驶证、附加费、从业资格证、年审等。50元/页9、其它类企业公章、钢印、财务公章、个人私章等。30元/个注意：上述证件证明报价仅限英日类、德法俄韩类加收50%、西葡意阿类加收100%，其他稀缺语种类另议。证件种类繁多，上表未加列述或实际内容差异较大的，可由双方另行商议确定。每页档字数限于500字（或10行）以下。如超过该字数或行数，则按照文字翻译收费。翻得好尽力根据客户的合理时间要求及时提供证明服务。如因客户急需翻译证明而发生其他成本费用，则有权视紧急程度收取50%~200%的加急费用。证件证明翻译原则上仅提供一份盖章正本。如因客户特殊需要，则应事先提出要求。翻得好同意后可以加份盖章，并按照10元/页的标准收取额外的费用。翻得好可根据客户要求，安排译员在司法机构、使领馆、公证处、民政事务处、律师等公证人面前宣誓译本属实。如需该项服务，则客户应事先声明并将支付额外的费用。如因客户提供虚假或违法证件证明而导致的一切翻译后果，翻得好概不负责，并保留进一步法律追究