腾讯微博企业服务产品体系解读XXXX12V1

腾讯微博企业服务产品体系解读微博商业运营中心2013.12刚刚过去的“双11”其实是社会化电商的狂欢电商企业社交网络提升关注汇聚人气拉近距离交易额大幅提升广告收入激增微博用户数及渗透率13.8%40.2%48.7%50.9%54.7%56%6,31124,98819,49733,07730,86127,3652010.122011.62011.122012.62012.122013.6微博进入成熟期微博用户数微博渗透率经历3年爆发式增长，微博市场渗透率达到56%，进入用户和产品的成熟期。来源：《市场营销》高等教育出版社，CNNIC第27-32次中国互联网络发展状况统计报告，MBA智库百科以万为单位微博发展已进入成熟期习主席在勉励我们努力工作的同时也不忘关心微博习主席：“你的微博听众有多少？”小马哥：“400多万吧。”目标客户定位精准，精打细算见利益智汇推CPE智汇推CPM智汇推CPE+CPM，定位精准+超强曝光，突破传统营销硬广式曝光+软广式置入，强露出，见效快！效果付费曝光率大隐蔽性强体验度佳转化率高智能精准黄金位置海量用户信任度高智汇推CPE广告推送用户刷新微博15全平台每天17亿次品牌呈现机会智汇推CPE广告后台运算推选上下文相关性直接收听关系好友转播关系时效性8500万日活跃用户约20次人均日刷新数30条每次刷新消息量3触发候选广告集合42相关性广告置顶广告转播置顶广告智汇推CPE智慧营销运营逻辑目标客户定位精准，精打细算见利益抓取当前30条信息关键词智汇推CPE智汇推CPE广告形式——相关性广告推送智能匹配，精准投放突破听众关系链智能分析与产品相关广播内容的匹配用户，插入推送最相关推广内容151%互动率100倍+曝光量保证企业推广广播有效曝光目标用户首次登陆置顶、刷新置顶、翻页置顶、下拉置顶187%互动率智汇推CPE广告形式——置顶广告推送我没有收听“没得比理性消费”；我有收听了“傲云飞”；我可以在置顶位置看到了“傲云飞”转播的“没得比理性消费”广告转播的广告（置顶广告+相关性广告）会对转播者的听众置顶六度空间理论300%互动率几何裂变传播智汇推CPE广告形式——转播置顶广告推送海量用户自主设定投放计划，灵活管理投放费用，互动才计费，展示免费，投入低，产出高5.8亿用户中19—40岁用户主力消费人群占比74%，企业商机无限利用好友关系链，裂变式传播，用户对推广信息接受度更高通过大数据实时智能分析，锁定目标用户，精准匹配，智能推送黄金位置展示，稀缺资源，展示效果无与伦比，确保用户关注效果付费智汇推CPE的五大优势硬广式曝光+软广式置入，强露出，见效快！智汇推CPM广告推送用户刷新微博15性别地域年龄8500万日活跃用户约20次人均日刷新数30条每次刷新消息量3智汇推CPM推送2固定位置：用户首页微博正文第五或六条智汇推CPM智慧营销运营逻辑智汇推CPE智汇推CPM智汇推CPM广告后台定向触发候选广告集合全平台每天17亿次品牌呈现机会智汇推CPM广告智汇推CPM广告形式科学有效的规则与逻辑•固定出现在用户首页微博正文的第五或六条，保证曝光固定位置•根据客户需求，选择地域、性别、年龄的目标投放定向人群多维投放•用户登陆后每小时看到一条广告，同一条广告每三天看到一次，不骚扰用户体验促成更强转化增强转化•同等投放条件下，价格决定每条广告出现的先后次序竞价排序•智汇推CPM兼具软广的形式更有硬广的曝光量，是新型的软硬兼施式营销模式高度整合科学有效的规则与逻辑丰富多彩的功能与元素社交元素不仅削弱了广告色彩，而且增加了二次曝光，扩大关系链传播效果智汇推CPM广告形式隐藏在用户首页微博正文中的图片广告，具备硬广直观易懂的功能商家可以通过文案描述产品、宣传活动、公告折扣、发表顾客心得等内容，极大的增加了广告内容的广度和深度丰富多彩的广告展现元素兼具硬广特征、软广形式，转化率远远高于其他平台智汇推CPM的四大优势智汇推CPM广告每个用户每小时只看到一条广告，同一条广告每三天只会出现一次，不会引起用户反感，良好用户体验以图文并茂的形式隐藏在用户首页微博正文中，加之灵活多样的内容设置，吸引用户转播扩散，获得大量二次曝光体验度佳隐蔽性强转化率高曝光率大登陆即会看到广告，覆盖范围更广智汇推特点展现形式智汇推广告形式更丰富更灵活，可以根据用户微博内容触发，广告相关度高，效果更好用户体验从用户体验角度出发，智汇推更加贴合用户体验习惯，把广告变成微博内容的一部分，对用户的阅读和习惯体验更加人性化，用户对企业推广信息的接受度更高平台数据智汇推基于腾讯微博的海量社交数据为基础，挖掘和分析用户潜在需求，让推广信息效果进一步提升智汇推三大特色智汇推便捷管理和推广，简单五步获得客户6月21日消息，三星在伦敦举行主题为“Galaxy&ATIV”的SAMSUNGPremiere2013发布会，发布新品“智汇推”推广新品广告迅速命中可能关注的目标人群提升品牌关注度及参与度新品上市三星；互联网；手机；科技…关键词有了智汇推……智汇推推广场景介绍优惠促销活动8月12日起，京东5周年家电全场5折，十亿优惠劵大放送家电；美食；方便；科技…生活；美食；…收听兴趣关键词所发博文互动地域智汇推推广购物广告，精确命中感兴趣的目标人群，提高销量有了智汇推……智汇推推广场景介绍智汇推推广场景介绍热词应用天津欢乐海魔方大型水上狂欢主题活动启动热门词汇“智汇推”推广主题活动，结合热点关键词，迅速大面积传播，让参与活动人群络绎不绝有了智汇推……智汇推推广场景介绍线上线下结合中国好声音第二季热播，瞬间成为微博上热点话题之一。每到播出时间段，相关话题往往聚集了好声音的观众及非观众的眼球中国好声音…导师考核、晋级…“智汇推”推广，通过线上线下广告同时推广，实现扩大受众范围，真正的多屏合一，1+12的传播效果有了智汇推……总曝光高达919万次同样的微博内容，通过智汇推CPE投放推送，效果比常规发布效果提升了117倍，目标客户互动数量提升289倍返利网国内领先的购物返现网站投放效果投放智汇推之前，通过微博仅能获得7.8万次阅读量，转发和评论数量仅有22次；经过腾讯微博智汇推的推送，阅读数量高达919万次，转变和评论次数高达6374次广告效果智汇推投放实例—CPE广告具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站高互动量互动率提升7倍之多同程网投放效果高阅读量投放效果阅读量提高300%之多波斯妃妃客户遍及欧、美、日、韩十几个国家客户说同程网：微博转播、评论数量显著提高，轻松实现了与听众互动的预期目标返利网：腾讯智汇推精准定向，营销效果可靠，高效，是大数据时代不错的选择波斯妃妃：增加了微博的阅读数和听众数量，资金投入方式合理，性价比高,未来将长期投放智汇推投放实例—CPE广告投放CPM广告20天转化率15%目标顾客–全国不限性别16至50岁的人群竞价第一智汇推投放实例—CPM广告注册量增长35%对“返利网”持续三天的监测数据显示：智汇推CPM广告虽然绝对曝光量略低于同业，但其互动数、互动率、落地页跳转量均远高于同业水平，证明了其精准的定位能力和极高的性价比。智汇推投放实例—CPM广告SocialAMPSNSWINSmartFeeds效果广告智汇推企业微空间SocialData在DisplayAds基础上注入社交元素，以更适合的展现形式，提升关注取代Minisite，以微空间为阵地，将socialdata沉淀分析，实现粉丝经营和管理以类Search的逻辑，在消息流中进行数据运算，并融入商业信息腾讯微博企业服务中的其他营销工具效果广告效果付费精准定向大图展示按点击付费的精准广告服务，整合了腾讯微博及其它优秀平台最具优势广告资源，以图形广告为主，通过生动多样的展现形式，助力客户达成更优质的投放效果联动打通其它腾讯优质平台，更多选择，更多触达日均覆盖8500万5.8亿注册用户多樣化展示海量曝光真实的腾讯用户关系链分析，满足多维度定向多樣化展示海量曝光让您的钱花在刀刃上按点击效果计费，展示免费结合定向设置，大大降低推广成本帮助您省钱！帮助企业建立并管理企业社交平台，提供自助式的网站维护、活动营销、用户管理系统，打造企业社会化营销和社会化电子商务的一站式服务平台。改变企业与用户的沟通方式微空间实名认证企业官方微博近6亿用户接触平台炫酷展示，模块自由组合，多重营销环节全面满足最新潮实用的营销平台便捷全面的管理分析后台便捷自主的管理后台，多种运营工具，及时了解听众、广播、行业趋势无缝贯通的多功能社区与支付平台、电子商城、SNS社区、活动平台无缝贯通活动平台满足企业在展现、互动、转化方面的不同层次需求678345企业微空间的8大特权服务数据来源：2012腾讯微博年度盛典；中国互联网数据平台2012-07-09至2012-07-15微博覆盖数据日活跃用户数：当日有读或写行为的用户腾讯微博的用户数量，以绝对优势稳居市场第一阵营腾讯微博在探索和创新中快速发展其他微博腾讯微博核心用户群1.4亿长期活跃用户占腾讯微博5.8亿用户24%最有影响力、传播力黄金受众2012.12013.68889万轻度活跃用户3103万中度活跃用户2302万重度活跃用户来源：腾讯内部BOSS系统数据；腾讯微博用户调研，样本数=380,566，2013.08因为刷微博延迟睡觉时间63%吃到美食第一动作是发微博51%62%55%………从微博获取与朋友聊天八卦的话题门户17%微信14%最喜爱的“如厕读物”是微博报纸22%门户9%50%电脑开机后首先打开的网站是微博工作15%门户16%沉淀出亿级的黄金受众，且依赖度超乎想象腾讯的用户，有着极强的消费欲望和消费能力2013年Q3，腾讯公司收入电子商务交易业务收入23.59亿元增值服务收入为人民币116.35亿元游戏会员钻石等拍拍商城易讯等*数据来源：腾讯2013Q3财报消费者相信13%70%90%激发用户巨大的购买力，提高交易成功率2来源：FACEBOOKBUSINESSMODLE看到一条广告看到一条高互动或被“赞”的广告我认识的好友推荐的广告微博正在走向成熟，它已经不仅仅是一种传媒，而且正在成为社交和网络生活平台，开始深入网民的真实生活中，影响着网民消费的方向腾讯微博是一座巨大的金矿，孕育着海量商机曾经，我们的广大企业面临着双重失控的营销难题信息失控关系失控1.2亿500+腾讯微博每日产生信息；用户每天需要阅读新增信息1550250活跃用户需要维护：特别收听；熟人好友；普通好友1微博热潮–企业跟风注册账号官方微博搭建1.建立官方微博（加V）流程2.设计官微视觉特性3.设计官微主页及框架数量致胜：盲目的发微博，急切的增加听众2初期的微博营销效率低、周期长覆盖面小，盲目的跟风发布微博消息，急切的想增加微博听众数量而听众数需要长期有效的微博运营积累，毫无章法和规划企业微博营销初期，试图以增加听众扩大影响力红人大号转发例如：网络红人将一条美容推广消息转发后，却展示在小朋友的微博页面，效果会怎样？转化率不断下降“大号红人转发”的微博营销模式，因无法精准锁定目标用户，不仅导致精准度极低、推广效果差，而且容易形成垃圾信息降低用户体验，引发用户反感，反而给企业品牌带来负面影响企业微博营销第二阶段，试图用大号提升影响力人脑完全激活人/天能记住4份报纸初期的微博营销效果差、效率低、精度低、带来部分负面影响困惑：原因何在？微博营销缺乏精准化的分析和营销工具没有找准微博的营销规律，初期的推广太过生硬粗糙真实想法兴趣图谱预知未来社交数据读取用户行为信息画像标签行为动机形成分析标准关系优化内容优化进而优化产品以腾讯社交数据为核心，对用户在微博上的个人信息、网络行为、关注兴趣、好友关系等数据进行实时分析，全面掌握用户潜在消费需求，对微博营销产品不断优化实时信息基于大数据分析，腾讯对微博营销进行全面优化微博智慧营销探索真正适合微博营销的工具在对的时间找到对的人用正确的方式推送商业信息一个好的产品需要一个好的平台支撑腾讯旗下拥有最丰富的产品线，构建了全面领先的互联网产品体系试听娱乐新闻资讯邮箱应用即时通讯SNS网购电商工具应用搜索服务腾