萤火虫电脑服务特许授权协议

萤火虫电脑服务全国连锁机构～“中国电脑服务专家！”第1页共7页内部文件，版权所有，禁止外传，禁止拷贝萤火虫特许授权协议协议版本：V.2008，协议编号：HNXT2008011601，签订地：中国厦门【前言】：1、甲乙双方均为中华人民共和国合法的经济实体或自然人，均能独立承担经济和法律责任，履行各自的合作权利和义务；2、甲方是【“萤火虫”商标及IT服务管理系统（英文简称：IT-SMS）】在中国地区的商标、知识产权、软件版权及“IT服务连锁创新经营模式”的合法所有者；3、乙方有权在本协议授权范围内合法使用甲方授权的商标、商号、专利、IT服务管理系统（IT-SMS）、宣传物料、VI设计等，但承诺绝不拥有和仿冒甲方的商标、技术专利、设计专利和知识产权等，且乙方无权代表甲方向任何第三方个人或者机构进行转让授权使用、或授权加盟、或转让本协议当中规定的其他权利；4、本协议证明乙方已经认真阅读并理解甲方连锁加盟方面的规定，并愿意遵守甲方所有相关“萤火虫”连锁加盟方面的相关介绍文件和规定（如：商标使用规定、IT-SMS使用规定等等）；5、甲乙双方必须严格遵守《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国商标法》及中华人民共和国贸易部颁布的《商业特许经营管理办法》等有关法律、法规的规定，并接受其法律约束；6、本协议所有涉及连锁加盟的实质内容均具有中华人民共和国的法律约束力；7、甲乙双方在平等互利、共同发展的前提下，经认真探讨，协商一致，双方就“萤火虫电脑服务连锁合作”达成如下协议：【甲方】授权方：厦门赢定信息科技有限公司地址：中国·福建·厦门白鹭洲路199号普利大厦1203＃电话：（0592）22738182273808传真：[phone]邮箱：[e-mail]开户行：中信银行厦门白鹭支行帐号：7342310182200008761营业执照：3502032075314税务证：350203784152458【乙方】加盟方：地址：中国电话：传真：邮箱：开户行：帐号：营业执照：税务证：萤火虫电脑服务全国连锁机构～“中国电脑服务专家！”第2页共7页内部文件，版权所有，禁止外传，禁止拷贝一、加盟授权内容◆甲方授权乙方为：【萤火虫电脑服务全国授权合作伙伴】或【萤火虫电脑服务全国连锁合作伙伴】。说明如下：(1)此规范性称呼为乙方在当地对外市场推广宣传和客户销售的唯一正确且合法的称呼；(2)此规范性称呼可以印制在乙方名片、DM（广告）单、宣传海报、广告横幅、企业资料、企业网站、企业装修、企业形象（VI）等宣传和销售上面；(3)此规范性称呼不做为乙方任何抵押、贷款、转让等用途；◆甲方授权乙方的合作区域：中国湖南省湘潭和长沙地区；◆甲方授权乙方的合作模式：（√）区域加盟（）区域独家◆乙方的合作身份：（）个人（）个体（√）公司◆乙方选择的合作级别：（）个人（）个体（）一星（）二星（）三星（）四星（√）五星◆乙方支付甲方的连锁合作费用标准为：￥20000元/年（大写：贰万元整）（协议生效之日起算），付款形式：通过银行转帐和电汇到甲方指定的银行帐户，付款时间：本协议签定后3个自然日内，若在10个工作日内，甲方依然没有收到乙方的加盟款项或汇款底单，则此协议自动作废；◆其他加盟条款和内容以甲方公开的为准；二、双方经营方式◆甲乙双方均为独立经营实体，双方均无对方的股权，均自负经营盈亏和自担债权债务；◆乙方必须是符合国家法律规定的经营实体或个人，此为得到甲方连锁授权加盟的重要前提；◆甲乙双方各自的办公装修与办公设备购置的费用均各自承担，不得以任何名义向对方索要；◆乙方在合作期间不能经营与“萤火虫电脑服务”品牌有冲突的其它“电脑服务连锁加盟品牌”，但不限于厂商授权的服务和维修中心；◆甲乙双方在合作经营期间必须遵守国家法律规定，以诚信经营为本，禁止互相欺诈和共同欺诈客户；三、双方权利义务1、甲方权利：◆在本协议履行期间，甲方有权监督乙方有关“萤火虫”电脑服务方面的经营行为，如有违约行为，甲方将向乙方提出口头、书面等形式的警告；如果乙方一意孤行，则甲方有权按照本协议当中规定的违约责任条款进行处理，并有权单方面解除和终止本协议；◆除非乙方选择“区域独家”方式成为甲方在当地的连锁合作伙伴，否则，甲方有权在本协议规定范围（详细请参见甲方的《合作级别及费用标准》）在乙方当地增设其他连锁加盟合作伙伴，乙方不能以任何方式阻挠；萤火虫电脑服务全国连锁机构～“中国电脑服务专家！”第3页共7页内部文件，版权所有，禁止外传，禁止拷贝◆甲方有权在合作年度末对连锁加盟伙伴进行相关考核，评判星级升级或降级；2、甲方义务：◆甲方有义务向乙方提供其合作模式和合作级别的所有支持项目和内容（详见《合作级别和费用标准》；◆甲方负责对“萤火虫”电脑服务内容、服务规定、服务模式、服务解决方案等相关服务项目进行改进和创新；◆甲方负责IT服务管理系统（IT-SMS）后续功能的升级，并按照规定提供给乙方使用；◆甲方履行乙方有关IT服务的数据保管、保密和安全责任，并履行定期的数据备份职责：（1）每周一次“全量备份”；（2）每天一次“增量备份”；◆甲方为乙方提供“ALLINONE”的支持体系和培训机制，涵盖：业务、技术、管理、人员等；◆甲方有义务在“萤火虫”电脑服务网站的“全国连锁名单”中刊登乙方的信息资料；◆甲方有义务向乙方提供全国性媒体广告宣传支持；（本项必须符合一定的加盟级别标准）◆甲方有义务在乙方业务需要时出具授权范围内的其他证明文件；◆如果乙方选择“区域独家”的加盟模式，则甲方有义务本协议有效时间内维护乙方在当地的独家连锁加盟经营权；◆甲方有义务第一时间内通知乙方任何有关连锁加盟规定和业务方面的变化，乙方需要进行收阅等答复，如果24工作小时内不答复视为默认乙方收阅并理解、认同甲方的通知和变更内容；3、甲方3大承诺：我们永不和自己的连锁合作伙伴在当地竞争客户；（全国性集团企业客户，采取统一拿单，当地伙伴服务，利益共享的机制）我们永不侵犯伙伴的客户数据，无论是在协议有效期内，还是协议有效期外；我们绝不因失职而丢失伙伴的数据，也绝不因恶意而外泄伙伴的数据；4、乙方权利：◆乙方完全拥有其委托甲方托管的客户所有权，甲方在本协议生效日期起的五年内不得以任何名义据为已有和故意或恶意泄露给第三方，否则，甲方自愿承诺赔偿乙方加盟费用的3倍；◆无论乙方选择何种合作模式和合作级别，甲方均承诺在本协议有效期内，绝不在当地建立直属公司，若当地直属公司成立在先，伙伴加盟在后，则不受此条款约束；（本条款仅限公司加盟，个人加盟不受此条款约束）◆有权得到甲方提供其加盟模式和加盟级别的所有支持项目和内容（详见《合作级别和费用标准》；◆拥有自主经营权，除了向甲方交纳连锁加盟费用，乙方拥有其商业经营中所产生的一切收益；◆乙方自主决策经营方向、管理模式、人员招聘、业务拓展等；◆乙方有权对甲方的支持工作当中存在的不负责任、影响乙方服务的行为进行投诉，并有权要求甲方在规萤火虫电脑服务全国连锁机构～“中国电脑服务专家！”第4页共7页内部文件，版权所有，禁止外传，禁止拷贝定时间内给予答复和解决；◆乙方有权使用甲方提供的“萤火虫”IT服务管理系统，登陆地址：；◆乙方有权参加甲方举办的各种全国性研讨会议和市场活动，参与规定按照该会议的书面通知执行；◆乙方在同城设立分支机构或服务点同属于一个加盟商，在异地设立的分公司或办事处，必须重新取得甲方的授权才可在异地使用宣传“萤火虫”的品牌商标与“IT-SMS”管理系统，但在异地加盟商数量未达到规定的上限时，乙方拥有优先加盟权。5、乙方义务：◆乙方应当在加盟区域内全力宣传【“萤火虫”电脑服务】品牌，扩大【“萤火虫”电脑服务】品牌在当地的知名度，维护【“萤火虫”电脑服务】品牌在当地的美誉度；◆乙方须无条件遵守“萤火虫”电脑服务全国统一价格体系，维护“萤火虫”电脑服务在当地的服务价格体系，不得以各种价格战等名义攻击同为“萤火虫”在当地的连锁伙伴。◆乙方有义务遵守甲方的统一的VI（企业形象）设计要求进行店面和公司装修、宣传海报、DM单、企业名片、企业网站、企业资料、广告横幅等设计；◆乙方有义务向客户兑现“萤火虫”电脑服务的承诺，不得无故或者以各种理由拒绝客户的服务请求和单方面不履行客户服务工作；◆乙方有义务参与甲方全国范围内的统一促销活动；◆乙方有义务保证自身经营是在国家法律允许范围内，保证“萤火虫”IT服务业务在当地的正常开展；◆乙方义务在约定时间内向甲方全额支付连锁加盟费用；◆乙方有义务在当地帮助甲方维护【“萤火虫”电脑服务】品牌和模式的所有知识产权；有义务在知悉其他第三方可能或者已经侵犯甲方所拥有【“萤火虫”电脑服务】品牌和模式的各种知识产权权益和其他相关利益时，第一时间向甲方汇报情况，甲方将给予乙方一定的物质奖励；◆乙方有义务遵守“萤火虫”电脑服务全国连锁体系所制定的规范和制度，不做任何损害“萤火虫”连锁体系和其他加盟伙伴的利益，否则，甲方有权单方面终止本合作协议，全部没收保证金，并追究乙方所造成的经济损失和法律责任；四、双方保密规定1、甲方保密规定：◆甲方对乙方的经营数据负有保密责任，不得以任何形式向第三方泄露；◆甲方对乙方的客户数据负有保密责任，不得以任何形式向第三方泄露；◆甲方对乙方提交的其他所有公司信息资料，只要未经乙方书面或者口头许可，均不得以任何形式向第三方泄露；2、乙方保密规定：萤火虫电脑服务全国连锁机构～“中国电脑服务专家！”第5页共7页内部文件，版权所有，禁止外传，禁止拷贝◆乙方对甲方的经营数据负有保密责任，不得以任何形式向第三方泄露；◆乙方对甲方向其提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理经验、财务数据等有形、无形的资产负有保密义务，未经甲方书面许可，不得以任何形式向第三方泄露；◆乙方对甲方提交的其他所有公司信息资料，只要未经甲方书面或者口头许可，均不得以任何形式向第三方泄露；3、双方如果终止合作，五年内不得对双方合作过涉及保密的数据和内容进行散布，否则，造成一切经济损失必须由违者承担，并负担相应的法律责任，损失方有权在本协议终止后保留此项法律追诉权力；五、违约处罚规定1、甲方违约情况和处罚规定：◆如果因甲方主观因素造成乙方数据泄露（比如：甲方故意将数据泄露给第三方等）或者丢失（比如：因服务器硬件损坏而甲方没有履行每天和每周的数据备份职责造成数据丢失等，如果数据丢失没有超过3天则不在赔偿范围内），则乙方有权要求甲方赔偿经济损失，每发生一次，甲方向乙方按照其所交纳连锁加盟费总额的10％进行赔偿；但因黑客非法攻击泄露、乙方内部人员恶意篡改等非甲方主观因素造成的则必须除外；◆如果乙方选择“区域独家”的加盟模式，则甲方有义务本协议有效时间内维护乙方在当地的独家连锁加盟经营权，违反此条，乙方可以要求甲方赔偿其所交纳连锁加盟费用的2倍罚金，并可以单方面终止本协议；2、乙方违约情况和处罚规定：◆如果乙方违背第四条『乙方保密规定』当中的条款，则甲方有权追究乙方的违约责任，并要求乙方按照其交纳的连锁加盟费用10％作为经济赔偿；◆乙方应如期向甲方支付连锁加盟费用，如乙方逾期支付，甲方有权按照每日5‰（实际欠费金额）收取乙方滞纳金；如果逾期一个月仍未支付，甲方有权单方面终止本协议，并没收前面已经支付的款项；◆乙方向甲方交纳商标声誉和经营声誉保证押金：￥5000元（大写伍仟元整）：1)本押金作为乙方保证绝不从事任何损害甲方商标声誉的行为，如：欺诈客户、恶意诽谤和抹黑“萤火虫”服务品牌、不兑现向客户所做的服务承诺等一切损害“萤火虫”电脑服务商标声誉和国家法律的行为，一旦违反本规定，甲方将无条件没收乙方的押金，并拥有保证押金的全部处理权，且甲方有权决定是否进一步通过法律途径追究乙方法律责任和经济赔偿责任；2)本押金在双方合作终止后，并在甲方调查确认乙方在合作期间已经遵守本协议当中的连锁加盟规定，没有任何违规行为后，甲方于30个工作日内无条件退还乙方；如果终止协议生效后的30个工作日内，甲方不去调查或者不能提供乙方的违规证据，则甲方也必须无条件归还本保证押