通州区XXXX年度效能服务品牌公示一览表doc-通州区2

1通州区2010年度效能服务品牌公示一览表序号申报单位品牌名称品牌内容一、部门申报（37个部门申报36个品牌）1区纪委、监察局廉洁在岗阳光履职“以岗位区分为前提、以风险排查为基础、以个性化教育为主要形式、以提升风险防控意识为目的”，结合学习贯彻《廉政准则》，开展岗位廉政教育。通过“四+四”教育模式，即在开展好“廉政读书、反面警示、述职述廉、专题教育”等常规教育的基础上，精心设计“风险教育、制度教育、情景教育、提醒教育”等个性化教育，不断增强廉政教育的全员性、针对性、互动性和系统性，将廉政教育贯穿于岗位履职的全过程，贯穿于权力运行的全过程，贯穿于对党员干部教育、管理、使用的全过程，激发广大党员干部参加廉政教育的热情，集聚健康向上、廉洁从政、激情干事的精神动力，自觉完成从“他律”到“自律”的转变，切实增强廉洁从政、爱岗敬业、阳光行权的意识，推动形成“个个争当廉洁人、人人争做廉洁事”的生动局面，彰显党员干部良好形象，不断提升队伍整体素质。具体措施：通过学习《廉政准则》，进一步明确岗位廉政行为规范”；开展自我排查，进一步认清岗位廉政风险；落实防控举措，进一步提高抵御廉政风险的能力；树立良好形象，进一步实现党员干部美誉度和人民群众满意度“两个提升”；廉洁阳光履职，进一步服务全区项目、民生、效能三项重点工作。2区委组织部公信组工坚持公正用人，坚持德才兼备、以德为先的用人导向，完善体现科学发展观的正确政绩观要求的干部考评体系，坚持在发展一线考察和选用干部。提升服务水平，进一步增强主动服务意识，更好地为全区工作大局服务，更好地为党员、干部和各类人才服务。提高工作效能，规范工作程序，优化办事规则，认真落实首问责任、限时办结、责任追究等制度，不断提高工作效能，最大限度地方便服务对象。树立良好形象，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，认真解决组织部门自身建设中存在的突出问题，树立组工干部的良好形象。虚心接受监督，进一步深化党务公开，坚持面向社会、面向基层、面向群众，做到政策公开、标准公开、程序公开、结果公开，提高组织工作透明度。3区检察院阳光检务服务民生以推进检务公开为目的，以检察工作触角延伸为载体，深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，不断强化法律监督能力，努力提升服务民生工作水平。主要履行好三项职能：建立驻镇区检察室及检察工作站，立足自身职能，服务地方社会经济发展；履行法律监督职能，开展检察法制宣传；参与社会治安综合治理，积极化解各类矛盾纠纷。具体做好五项工作：每个检察室、站均要做到“一二三四五”，即至少联系一个中心（镇矛盾调解中心），两所学校，三家企业，四所村居，办五六件当地群众、政府满意的有影响的实事。4区法院亲情法槌建立亲情通道：开展诉前引导，方便群众立案，降低诉讼门槛；开展亲情审判：运用庭前寄语，实行庭中调解，实施庭后回访；实施亲情执行：开展高效执行，促进执行和解，实施执行救助。强化审判职能、践行司法为民，找准法院队伍建设与审判执行工作的结合点，让司法切实为民众服务，让民众进一步感知司法的公正，品味“法槌”响处蕴含着司法“亲情”的内涵。25区国土局国土卫士发展先锋主动服务，依法行政，公开透明，高效满意，为服务对象提供合法用地全程一包到底的优质服务。强势推行“亲情服务”，“提早介入服务”，“上下联动服务”，“全程跟踪服务”，“零距离直达式服务”，“延伸服务”和“窗口一站式服务”等，为全区经济社会和谐稳定发展创造规范有序土地资源环境。6区地税局“0513”纳税人能力提升工程实现实际办税能力与办税需要的“零距离”。致力办税需求，提升办税人员5项能力：即准确财务核算能力；准确申报、纳税的能力；税务管理，筹划企业发展的能力；运用财务软件和办税平台的能力；维护自身权益的能力。基于责任效率，推行“一条龙”服务模式，建立三项机制，提供运行保障:建立优秀办税人员队伍引荐机制；建立纳税人评价机制；与其他相关单位建立协作机制；同时，建立“纳税服务志愿者团队”，分行业或区域位置，形成“互助小组”，充分发挥优秀人才的聚集效应和辐射效应，形成“民间”纵横交织咨询辅导网络，确保各项政策迅速贯彻到位。7区国税局通州国税“服务e站”坚持以纳税人为中心，以优化税收服务、打造知名品牌为目标，构建以职能性等三项服务为主体、公正公开执法等六项服务为内容、九项服务制度为保障的具有通州国税特色的税收服务体系。做到坚持首问负责制等项服务措施，落实十项服务承诺：新办企业“一站式”服务；重大项目“直通车”服务；重点企业调研服务；网上办税快捷服务；政务公开“阳光”服务，诚信纳税优惠服务；简化审批就近服务；精简报表“减负服务”；“双述双评”廉洁服务；监管收费维权服务，强化“南通国税.阳光伴您”18项举措的落实。8区工商局“红盾直通车”工程对重大、重点、重要项目，主动提供事前引导、事中辅导、事后指导服务，确保项目引得进、落得下，力求服务零距离、满意百分百。对注册资本在5000万元以上的重大项目，区委、区政府挂牌督办项目、拟上市企业、龙头企业等重点项目，涉及文化体制改革企业和因特殊情况需特事特办企业等重要项目，提供登记注册特别服务：快速通道服务、全程服务、即时办结服务、上门服务、预约服务、跟踪回访服务。9区粮食局放心粮油围绕粮油种、管、售，用等，从田间到餐桌、到家庭，实行“一条龙”优质服务，力求种粮种油能卖好价钱，粮油价格信得过，粮油质量能放心，粮油服务能满意。创建“五放心粮店”，质量价格信得过；托市收购，助农增收；培育经纪人，方便农民；发展订单农业，调优结构；想农所想，科学保粮；做优“食用油银行”品牌，农民菜籽兑换油时，可分批兑付，根据农户需要定票额，承诺油票不过期，保管不收费，质量新鲜，随到随付。10区司法局法律援助“你、我、他”以改善民生为重点，创新宣传、服务、保障机制，不断扩大服务覆盖面，让困难群众都打得起官司，把政府法律援助为民办实事工作落到实处。设立法律援助律师值班接待制度、开通法律援助热线电话，及时解答来访来电咨询；实行一次性告知和首问责任制，建立法律援助申请、审查、服务等“一条龙”服务。打造半小时法律援助圈，方便当事人就近申请法律援助，同时对办理申请手续困难的群众，法律援助中心提供上门服务。推行“法律援助爱心卡”，对农民工、低保家庭、残疾人，免除经济审查，简化受理程序。11区体育局健身直通车采取群众喜闻乐见的形式，开展有针对性和实效性的体育服务，吸引群众登上“健身直通车”，精心打造出一个全新的体育活动载体，构建具有通州特色的体育服务体系：展示服务。提供灵活多样“套餐式”综合性体育技能展示，与体育骨干进行互动式联合展示、比赛。培训服务。提供各类健身项目指导、培训3服务。展览服务。提供全民健身知识的展览，举办单项展览、综合展览。编导服务。根据群众的实际需要，提供健身操、武术套路等体育项目的筹划和编导服务。体质测试服务。由区国民体质中心提供体质测试并对受测试人员开处运动处方。12区招商局诚招客商服务永恒建立文明优质的项目服务体系，形成科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境，个个都是形象大使的良好氛围。强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。全面推行接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心的“五心”工作法。实行跟踪式秘书制服务，对每个在手项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到哪里，服务延伸到哪里。推广手续办理全程代理制，在手拟落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事。13区环保局创“三优”品牌铸绿色环保以生态创建为抓手，高标准、严要求贯穿于环境优美、作风优良、服务优质“三优”服务品牌创建的每个环节，进一步增强机关和党员干部的执行力、推动力和保障力，全面推进环评审批直通车，项目验收快节奏，环境监管全覆盖，信访调处百分百，案件查处高效力，环境监测快准实，推动环保工作的大跨越。14区住房和城乡建设局提升“三力”树住建形象以责任、执行、有效为主线，坚持工作项目化、项目责任化，把高标准、严要求贯穿于工作的每个环节，进一步增强机关和干部的创新力、执行力、保障力，全面提升区住建系统效能建设水平。不断改进机关作风，进一步强化责任意识，大力推进观念、制度、手段创新，在提升创新力上求突破。不断优化机关效能，进一步健全落实机制，健全督促检查、社会监督、投诉整改，在提升执行力上求突破。不断增强服务能力，进一步突出有效服务，大兴服务项目、争先创优、团结协作之风，在提升保障力上求突破。15区行政审批服务中心效率之窗以科学发展观为指导，开展“效率之窗”建设，借助效能建设载体，强化“效率之窗”建设。配合全区行政权力网上公开透明运行工作的要求，合理归并程序和环节，进一步缩短审批时间，提高审批效率。协助相关行政许可部门尝试对许可事项受理、办结事项相对集中到一个业务科室，对进驻部门许可事项全部纳入审批服务中心窗口受理。及时与区重大办进行信息沟通联系，组织相关窗口人员赴项目现场开展服务工作及重大审批事项联合会审会办。制定窗口服务考核评分细则，科学管理、规范服务，进一步落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率和规范化服务水平。16区供销合作总社新农村流通建设网络化发挥供销社在新农村流通领域的优势，整合社会资源，在新农村建设农家店、便利店，形成完整的新农村流通建设连锁经营网络，计划新建农资配送中心2个，农资连锁店30家，日用工业品连锁超市20家。计划新建“四有”农民专业合作示范社4家，按照高标准、严要求，新建省、南通市级为农服务社10家，组织好一年两次通州农产品进上海洽谈会和江苏名优产品展览会。为新农村老百姓在购买农业生产资料及日用工业品，农资产品质量检测、土壤分析、农作物病虫害预测预报等方面提供优质服务，服务“三农”，助农增收。17区质监局经济转型质监先行充分发挥质量兴区的带动作用，深化质量兴区创建活动，创新工作机制，增强质量兴区活动的有效性。4发挥名牌产品的引导作用，加快名牌产品创建，争创中国名牌1个，江苏名牌3个，南通名牌8个。发挥技术标准的基础作用，建设技术标准高地，加快构建适应通州新型产业体系要求的先进标准体系，力争在特色产业群体中组织制定联盟标准。发挥优质基地的示范作用，争创优质产品生产基地，制订优质产品生产基地培育规划，着力推进南通家纺优质产品生产基地的创建工作，指导基地向名牌聚集、标准创新、管理示范等高层次提升，推动产业结构调整和转型升级。服务节能减排，帮助重点用能单位建立完善计量管理体系，在全区工业锅炉房中开展节能达标活动，组织开展产品能效标识抽查，督促企业按照国家标准组织生产。18区物价局消费减负价格先行消费治乱减负，减轻企业不合理负担；优化投资环境，促进经济又好又快发展，确立物价管理工作“一切为发展服务”的思想理念。推行收费公示制度，在严格执行亮证收费的同时，将收费单位的收费项目、收费标准用《价目表》的形式向社会公示，提高政策的透明度。认真贯彻上级减负政策，对企业、群众承担的收费项目、标准、优惠政策、有无强制收费等行为进行整治。将治乱减负的关口前移，加强收费过程监控，定期不定期地对企业和群众缴费情况进行跟踪督查。强化监督检查，进一步开展涉农、涉企收费专项治理，坚决维护企业和群众的合法权益。19区交通局惠民路连心桥铺筑“惠民路”，架构“连心桥”。坚持惠民、富民、利民、便民的价值追求，围绕满足广大人民群众安全、便捷、舒适出行需求，全面改善路网结构，全力提升道路联畅水平，给人民群众带来看得见、摸得着的实惠，更好地服务于通州经济快速健康发展。全力推进金通二大道、北一环北延、袁天线和金余大桥、江海大道一期、临海公路、通富路北延、青岛路北延等重点工程建设，为接轨南通，沿海开发当好交通先行军。确保完成600公里农村公路建设任务，集中改造县、乡、村公路上“危”、“险”、“窄”桥33座，提升农村公