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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料酒吧服务员及调酒师岗位职责1、酒吧服务员[管理层及关系]直接上级:酒吧经理[岗位职责](1)服从酒吧经理安排。按照酒吧服务工作规范和质量要求,做好营业前准备、营业中服务和营业后结束工作。(2)按服务规范和质量要求,礼貌、准确地为客人提供迎送服务。(3)保持环境整洁,确保酒具、餐具、布件清洁完好。(4)爱护设施设备和低值易耗品,做好清洁保养工作。(5)熟悉各类酒水的名称和价格,所有鸡尾酒的配方,并主动介绍和推销各种酒水、点心等。(6)广泛听取和搜集客人的意见,及时做好信息反馈工作。(7)遇到突发事故或醉酒客人,及时向经理汇报,妥善做好完全工作。2、酒吧调酒师[管理层及关系]直接上级:酒吧经理[岗位职责](1)服从酒吧经理的工作安排,按照服务工作规范和质量要求,为客人提供高效、优质的服务。(2)做好酒吧内卫生工作,清洁调酒用具,准备各种调酒装饰物。(3)加满冰块以备需要,检查小吃质量,检查已开封的酒水是否变质。(4)检查酒吧内各种设施是否完好,并做好日常维护保养。(5)按照标准份额和鸡尾酒配方为客人调配各种酒水,并为坐在吧台的客人提供酒水服务。(6)营业中保持酒吧的干净,及时将垃圾送走。(7)与服务员保持良好的合作关系,懂得饮食卫生知识,严格按食品卫生要求去做。(8)征询客人意见,及时做好信息反馈工作。
本文标题:酒吧服务员及调酒师岗位职责
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