酒店工服收发服务标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文件名酒店工服收发服务标准电子文件编码JDKF044页码1-1●接收工服(1)制服必须“以脏换净”接收时要认真核对制服编码，把好数量、品种关，并按类别认真做好登记，做到数目清楚；(2)检查制服内是否有遗留物品，编号是否齐全，发现有遗留物品做好记录，上报处理。●送洗衣房(1)将已接收的脏制服按干洗、湿洗、颜色、洗涤要求分类并点数装袋；(2)每天定时将收取清点好的脏制服送洗衣房洗涤。●取回工服(1)取回已洗熨的制服，清点数目，发现数目不符要清查并上报；(2)已洗熨好的制服，运送中不准叠放在一起，必须用衣架挂在车上运送，不能挤挂在一起，保证制服的洗熨质量；(3)将制服按编号顺序挂放，以便于发放。●把好质量(1)整理挂放制服要注意把好质量关，凡不符合质量要求，洗不干净、熨不平整或有异味的不发；(2)不得发出破损严重以致不能再缝补或有损员工仪容仪表的制服，经鉴定上报同意后，须更换新的制服。●注意事项(1)因各种原因找不到制服时，必须用机动的制服顶替，以免影响员工的正常工作；(2)制服一般不外借，如遇特殊情况员工临时借用制服须写借条，经所在部门经理证实。外单位借用须经部门经理同意方可借去；(3)凡人为损坏的制服，由损坏者个人填写《报损单》并予赔偿。