个人与团队管理模拟题3

通用管理能力项目个人与团队管理模拟题31一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（）。（A）效率受规模约束（B）社会互动减少（C）权威损失和缺乏赞许（D）人员参与变少2、授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（）。（A）领导者（B）团队成员（C）团队整体（D）其他都是3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。（A）正式学习机会（B）工作伙伴（C）非正式学习机会（D）岗位轮换4、小陈做了一个测试，结果如下：○问：他人的反应让你吃惊吗？答：很少；○问：他人在自我介绍时，你是否并不太在意？答：从不；○问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？答：很少；○问：你能预见到他人会有怎么样的反应吗？答：经常；○问：你能正确理解他人的情感吗？答：经常。依据上述测试结果，可以判断他在情商方面（）。（A）对他人情感的认知水平较高（B）对他人情感的认知水平较低（C）自我认知水平较高（D）自我认知水平较低5、小马想制定一个合理的目标。下面的（）可以帮他达到这个目的。（A）头脑风暴法（B）SWOT法（C）水平思考法（D）SMART原则6、作为一个管理者，任务通常很多，要想把每件事都做好，制定一个完善的计划是至关重要的，作计划之前要()。（A）找管理层其他成员谈心（B）设定工作优先级（C）充分休息和放松（D）找员工谈心了解情况7、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（）。（A）每天坚持锻炼身体（B）定期停止工作休息一下（C）工作坚持事必躬亲（D）请求别人的帮助并给别人空间8、时间对每个人都很宝贵，下面不能帮助减少时间浪费的方法是（）。（A）事先做好安排，避免重复性的工作（B）给自己积极的暗示（C）把更多事物性的工作分派给下属（D）相信你的团队成员，并合理给他们分派任务9、从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（）。（A）口头语言沟通（B）信息沟通（C）书面语言沟通（D）非语言沟通10、现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的（）。（A）办公室会议（B）电子邮件通用管理能力项目个人与团队管理模拟题32（C）即时信息沟通（D）数字传真11、在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（）。（A）为什么会出现这种情况呢？（B）请问9：30开会怎么样？（C）假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少？（D）如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？12、书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括（）。（A）如何组织这份文件（B）传达的消息是什么（C）是否需要回应（D）是否复制若干副本给其他人13、关于书面沟通的几种方式，下面关于它们的适用情况对应不正确的是（）。（A）电子邮件--简短消息，快速反应（B）函件--保存正式记录（C）建议书--提出一项带有论点的提案（D）报告书--图形图象14、非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（）。（A）身体语言沟通形式（B）副语言沟通形式（C）道具沟通形式（D）互动沟通形式15、会议沟通是公司常用的一种沟通形式。根据会议目的和参会人员的不同可以采取不同的会议形式。其中面对面会议适于（）。（A）快速咨询众人熟悉的主题，贯彻执行正在进展中的项目（B）充分地交换意见和想法（C）分散在各地的成员进行实时联系（D）成员分散在各地，并且需要长时间对问题展开广泛而深入的讨论16、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。（A）音色（B）语速（C）音调（D）音量17、怡星公司员工经常用电子邮件、QQ和BBS等方式进行会议交流，这种沟通方式属于（）。（A）网络会议（B）远程会议（C）面对面会议（D）视频会议18、工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（）。（A）专注于所讲内容（B）运用形体语言（C）和听众建立良好的关系（D）考虑听众的需求和期望19、下面的几种战略中，风险性最大的战略是（）。（A）市场渗透战略（B）多元化经营战略（C）产品开发战略（D）市场开发战略20、在工作中，遇到别人的批评、遭到轻蔑是一种常见现象，面对这种情况我们要正确面对，下面选项中不正确的方法是（）。（A）承认批评中的事实，其他的不予理睬通用管理能力项目个人与团队管理模拟题33（B）只针对问题进行回答，不揣摩别人的心思（C）对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问（D）避免冲突，对所有的评判和指责都默默接受21、小盛真诚坦率、愿意与人合作，工作中敢于负责，能够当机立断，很得领导和同事们的喜爱。根据他的这些特点，你认为他应该是一个（）。（A）处事果断的人（B）专横武断的人（C）优柔寡断的人（D）消极自卑的人22、组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。（A）输入（B）寻求结果（C）运作过程（D）输出23、博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的是（）。（A）客户（B）政府部门（C）社区居民（D）行业协会24、变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（）。（A）变化只是组织某个阶段具有的特征（B）员工通常是组织发生变化的一个因素（C）通常情况下，组织的的内部变化是由外部变化引起的（D）消费者看到的往往是组织输出的变化，即新服务或新产品的出现25、使用PEST分析法主要是帮助我们分析影响组织的外部宏观环境。下面不属于PEST分析法分析的内容的是（）。（A）生活环境（B）经济环境（C）政治法律环境（D）技术环境26、孙总想为他的企业做了一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（）。（A）Ansoff矩阵（B）设置SMART目标（C）SWOT法（D）PEST分析法27、组织的战略目标分解对实现组织的战略有很大的帮助。下面可以帮我们将组织的战略目标进行分解的方法是（）。（A）思维导图（B）运用SMART原则（C）鱼骨图（D）SWOT法28、张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的方法是（）。（A）SWOT法（B）Ansoff矩阵（C）PHA（D）电子头脑风暴法29、小陈所在的团队要求团队成员能够迅速地应对变化，强调工作高于一切，你认为他所在的组织适宜的组织文化类型是（）。（A）权力文化（B）角色文化（C）任务文化（D）个人文化30、邵经理所在的团队有一个公开、信任的工作氛围，团队成员之间相互理解，并能领悟工作的实质。这说明邵经理的团队正处在()。（A）波动阶段（B）规范化阶段（C）形成阶段（D）成熟阶段通用管理能力项目个人与团队管理模拟题3431、理性的决策在团队解决问题时很有帮助，下面不属于理性决策的是（）。（A）逻辑性思考（B）按照标准分析解决方案（C）提出不寻常的想法和解决方案（D）选择最可行的方法32、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得()。（A）服务质量的变化信息（B）客户投诉情况信息（C）交货实时信息（D）客户需求变化信息33、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。（A）工作压力（B）个人问题（C）交接班制（D）兼职工作34、ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（）。（A）学习的内容（B）学习的地点（C）学员对学习的反应（D）学习对员工的工作或行为造成的影响35、良好的气氛对发展团队有重要作用，下面选项中不属于良好气氛的表现的是（）。（A）员工可以自由地交流信息、意见和观点（B）团队成员之间彼此信任（C）团队成员竞争意识很强，争相表现（D）团队中每个人都作出努力36、小宋被公司派去参加一个管理技能的培训，他觉得课程和培训师都没有问题，就是培训内容的理论性太强，很多他都听不懂，而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大，造成小宋的问题的原因不太可能是（）。（A）没有事先进行准备（B）智商水平太低（C）管理方面的知识基础太差（D）没有制定好学习计划37、小张刚调到分公司工作，他准备给自己定个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（）。（A）让自己的目标遵循并服从团队的目标（B）有具体衡量的标准和依据（C）使自己的目标和组织的目标相一致（D）其他都对38、陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估，评估完成后，他决定把反馈的信息传递出去，以便团队成员了解工作的情况，发现问题。在他进行的反馈中，属于良好反馈的是（）。（A）反馈是基于准确的信息（B）反馈是双向的，让团队成员参与其中（C）基于事实而不是推断的反馈（D）其他都是39、下面不属于正式评估的方法是（）。（A）自我评估（B）私下聊天（C）主管领导评估（D）汇报40、下面选项中，不属于双因素理论中的激励因素的是（）。（A）工作条件（B）工作成就（C）对工作的认可（D）与工作相关的职责通用管理能力项目个人与团队管理模拟题3541、非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。（A）深入交流（B）领导重视（C）存在信任（D）员工积极42、文总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人，原因是他参加工作的时间最长，资格最老，文总的这种提拔方式对其它员工的影响是（）。（A）提高其它员工的工作积极性（B）刺激其它员工更加努力工作（C）职位晋升与工作努力程度无关，减弱其它员工努力工作的意愿（D）其他都不对43、想要保证交流的方式能让团队成员感到受尊重，团队领导需要在交流时（）。（A）谨慎作出假设（B）保证双向交流（C）注意倾听（D）其他都对44、一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象，也是员工们模仿学习的对象，一般情况下，团队成员会模仿领导者品质中的（）。（A）诚实公正（B）接受批评（C）勇于承认错误（D）其他都是45、刘总公司的员工对目前的工作条件很不满，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被刘总紧急派去处理此事，处理员工不满的过程中，最重要的是（）。（A）注意倾听（B）努力建立和谐的团队关系（C）惩办带头罢工者（D）时刻向领导汇报情况46、张昕被王总任命为公司生产团队的负责人。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。其实领导也不是生来就具备领导能力的，他的才能需要逐渐地培养，最直接的方法是（）。（A）自我感悟（B）向成功的领导者学习（C）买书学习（D）看电视学习47、领导者可以扮演的角色很多，这些角色大致可以分为三个主要方面，下面不属于这三个方面的是（）。（A）完成任务（B）设定目标（C）发展个人（D）建设团队48、从授权的领导方式到命令的领导方式的过渡中，所表现出来的是（）内容越来越多。（A）授权（B）指令（C）协商（D）参与49、团队中的互相信任能给团队带来很多好处，下面不属于这种好处的是（）。（A）团队更有使命感（B）合作更多（C）团队成员的能力变得更强（D）有更好的机会来发现隐藏着的问题50、“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（）。（A）信任（B）合作（C）交流（D）负责通用管理能力项目个人与团队管理模拟题36二、案例题（第51～100题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例（一）：勤业家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了自己的具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并能同时取得效益。公司制定了严