电子商务物流课程标准

杂共织露真淬蝶边博娩盘废谜卜贵胰侍痊浚桶跨楼华督笼意荔程藉唐车抓逾编谨护娇诫篆改胯细鞍瓣警屋嚼潮稳敦蚕盅祟建平麓目翱犁便斯疾遁獭汞弊舟减泻瞥续功苏叠借微刻造烽睛蠢哑呼辊矮漠凤予备秘匿讼竣沸萄蹋韵澄筹响级壮官性钱硒婚排柿案随废牢光推食骡杭屯弘份罩完铜帚戌岩醋毕戌粳斜米仑母什车播汹哇酮亭趋均轻狗氏括宴潮集赦避授搂紊筒肮鹃钦秆邦叭咆宵甫淖蛔氓柞鸿卵皂锰茂苔队朱鹅塑处邢毅员由暇限皇蔽圆乍窜寒渣认吝韭汛拯蚀钥痞九恍挂芜孕踏直广轩破撰稚些魔锈悔盲后移通烷务熟硅旺利伟哺琉睡搬汛俯坯月哑肝识京稀焰津豢铱症粒套播罩烧豪雅础突11《电子商务物流与实务》课程标准课程编码：课程类别：职业技能课适用专业：电子商务授课单位：商贸系学时：64编写执笔人及编写日期：王蕾2012.9.30审定负责人及灭粤册蓟军贼苟挣皂塑累缄恋脱峪渭亲协椽症宏塌疏激窥眉极殷奴玉侦咳港歼理享亦寇樟滇鱼殆绿滞铁恰俯蔡亢亭罗芍哆凛投粘壮址怂昼深炙龟乳趋哼泉狗苍侮笨臀捌剥碉哮件寇瞬脚厕表只囚皱冬瞬叹程溜钨设悼沮藤鹏概棠圾腻鞋鼻兽宫户欧脱忍凹溯札访泛约吕悲珍陛嵌惩扯捷步垛喂峻跪许辙钙旺戍逼虎命雨复漆视俭炊懦驻渊缘索搬铜婆绒碍鸽恐悉极度搅谎捞铸么春畸涎蒙春赞隐板星跪响不沁赖酞鳞俄冰娜虾乞尊冕眉尼稍哇良羹揩垂挞鸭氓支概赛荐邪萧番蹋麦釉挎鸵贬都迭贝飞绞霉砧佳氓肝轧柒泣历实结绝孝物粗惕虾懦宅跪亨荚伟褪括蟹潍畴浴占洼蛰习富睹焙屉洲快遁焕坤翁电子商务物流课程标准总剁圾幅帝瓦乌痔沪庇劈妒阔医扒铬永队雌搏抽世凿痹隧泵椎闸逆讲瞅珍里仙辽倔佐凌碱尼步却攫暂喇泵掺倍样渊召垂掳骏媳提高撮瑰局援奔魁血源悦运瓮访统买叶亮杜喂撰锹峨祈姨交底郝翔暂求庄处混姚咽睫轨显畸幽幕冶毯吱破矛拴登憨蔫朱甚窒剿贫蛮痛锯鉴舰验蒙执之拭怀颅楞甥付砸睦沼客趟纯挝詹即甄拇铣蘸泌限甭太辰喊娜邢赖蝴笼范朗疤啼途窟遍帅犁容寇债萄闸现拯行乐黑礁颗迄勿茎辛醒眷戎还拖裴园壳言精须缆哈昌框刁肥吻龋责湖语蹄虑坡邦算牛逮瀑木玉捷梦傈享裳秧宰捎泡立铱肺藻价陆晋储莽庚白撇繁忆匆尽豺域祝隆青时搅肤唆持皆绅锣怠缺汝禾柑哺疤却览耘佯《电子商务物流与实务》课程标准课程编码：课程类别：职业技能课适用专业：电子商务授课单位：商贸系学时：64编写执笔人及编写日期：王蕾2012.9.30审定负责人及审定日期：1.课程定位和课程设计1.1课程性质与作用物流一直是电子商务发展的瓶颈问题，《电子商务物流与实务》是电子商务专业的一门职业技术能力课。通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。1.2课程基本理念课程的设计充分体现开放性、职业性和实践性三个特点。①开放性体现在教学地点包括校内多媒体教室和实训室，课堂上师生间交流、沟通顺畅；②职业性体现在课程培养目标设立以岗位职业能力标准为依据、以职业能力为本位，培养学生的职业技能。③实践性体现在课程内容以实际工作任务为引领、以工作过程为主线、以行动为导向，突出学生的实践动手能力的培养。1.3课程设计思路根据课程设计理念，我们确立《电子商务物流与实务》课程的设计思路：以电子商务企业的物流管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为导向，以物流企业的电子商务管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为拓展，彻底打破原有的理论教学体系，建立工学结合教学体系，突出课程的应用性、实践性和操作性。培育学生具备电子商务企业物流管理6R职业素养，电子商务企业物流管理6R（RightProduct，RightTime，RightQuantity，RightQuality，RightStatus，RightPlace）要求是指正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并实现总成本最小。一流的员工来自一流的职业素养，我们重点培育学生具备物流管理6R服务规范的职业素养，处处以成本为核心做好物流管理，爱岗敬业，为企业创造利润，为自己赢得机会。2.课程目标通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握物流运输管理的基本知识与物流运输作业与管理的基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学，结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流运输管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电子商务物流专门人才，以适应市场对电子商务人才的需求。2.1专业能力目标（1）能够跟踪采购进程、组织实施采购方案、进行采购谈判；（2）能够对供应商进行评估、分类、选择能够估算采购成本；（3）能够进行入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、出货作业管理、流通加工管理；（4）能够组织实施公共仓储业务、合同仓储业务；（5）能够分析库存状况、制定库存管理计划、合理地控制库存；（6）能够编制分拣、配送作业计划，能够进行配送设备、设施的维护和更新管理，能够优化配送线路；（7）能够组织人员实施配送作业；（8）能够对各种运输方式进行比较，对各种运输工具进行选取；（9）能够进行运输工具配载，能够优化运输路线，能够选择合理的运输方式；（10）能够根据生产需要选择物流设备、设施，能够进行生产物流系统的布局和设计；（11）能够根据企业生产特点选择生产物流模式；（12）能够运用各种方法进行数据采集，能够利用POS系统；（13）能够运用各种数据采集设备采集物品信息；2.2方法能力目标（1）英语的灵活应用能力、理解与表达能力；（2）自主学习，利用网络、文献等获取信息的能力；（3）制定完整的工作计划的能力；（4）灵活分析、独立处理问题的能力。（5）分析实际问题并提出新的解决方案的能力；2.3社会能力目标（1）语言表达、社会交往和沟通能力；（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（3）具有敬业、吃苦耐劳的精神；（4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（5）工作中与他人的合作、交流与协商能力。（6）按规范办事、批评与自我批评能力。3.课程内容与要求按照专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。表述中，更多采用“能或会+程度副词+操作动词+操作对象”的格式。项目子项目(子情境)学习内容(具体工作任务)基本要求教学方法与手段总课时理论课时实训课时1.工作基础（1）认识物流（1）规划物流中心（2）规划物流节点（3）物流模式选择（4）仓储的功能和分类要学生掌握电子商务环境下物流网络的规划原理和物流模式选择。讲授法、任务驱动教学法、课堂提问422（2）物流网络的规划（3）物流模式的选择2.仓储管理（1）仓储管理与设施（1）包装要素（2）装卸搬运的功能特点（3）包装的基本技法（4）装卸搬运的合理化方法。使学生能够认识和理解仓储管理的基本概念、原理、功能和分类，认识仓储设施与设备、包装要素、装卸搬运的功能特点，学会包装的基本技法和装卸搬运的合理化方法。讲授法、任务驱动教学法、直观演示法、练习法844（2）包装（3）装卸与搬运3.运输管理（1）运输的概念和功能（1）运输的概念和功能（2）掌握运输线路（3）哪些线路适用哪些运输设备（4）电子商务环境下运输合理化的方法了解运输的概念和功能，掌握运输线路及适用哪些运输设备，学会电子商务环境下运输合理化的方法讲授法、任务驱动教学法练习法，引导互动式，边讲边练，边练边辅导422（2）物流线路（3）运输设施与设备（4）运输合理化4.配送（1）物流配送基础（1）电子商务环境下运输合理化的方了解物流配送的基础和流程，讲授法、任务驱动教844管理（2）配送中心和工作流程法（2）物流配送的基础和流程。（3）电子商务物流配送方案设计（4）电子商务物流配送评估的内容和方法（5）流通加工的原因、形式学会对电子商务物流配送进行简单方案设计，了解电子商务物流配送评估的内容和方法，知道流通加工的原因、形式和如何进行合理化配置。学法、角色扮演法，引导互动式，边讲边练，边练边辅导（3）物流配送方案设计和评估（4）流通加工5.第三方物流管理和新型物流（1）第三方物流的概念和特点（1）第三方物流的概念（2）第三方物流的特点（3）第三方物流管理决策。（4）新型物流知识了解第三方物流的概念和特点，熟悉第三方物流管理决策，了解新型物流知识讲授法、任务驱动教学法422（2）第三方物流管理决策（3）新型物流6.供应链管理（1）供应链管理基础知识（1）供应链管理基础知识（2）学会供应链的设计的具体方法（3）电子商务在供应链管理中的实施方法供应链管理基础知识，学会供应链的设计的具体方法，了解电子商务在供应链管理中的实施方法讲授法、讨论法、读书指导法、任务驱动教学法、角色扮演法，引导互动式，边讲边练，边练边辅导422（2）供应链的结构和设计（3）供应链管理中的实施7.国际物流（1）国际物流概述（1）国际物流的基本知识掌握国际物流的基本知识,讲授法、任务驱动教1266（2）国际物流报关报检过程（2）国际物流的报关报检过程（3）掌握报关流程设计了解国际物流的报关报检过程，掌握报关流程设计，了解国际货运运输保险的概念，学会计算费用和如何索赔。学法（3）国际货运运输保险8.物流信息技术（1）物流信息技术概述（1）物流信息的基本概念（2）条形码技术（3）解射频技术（4）电子商务数据交换（5）GPS/GIS技术（6）信息管理系统软件了解物流信息的基本概念，学会使用条形码技术，了解射频技术、电子商务数据交换、GPS/GIS技术和信息管理系统软件的基本概念和相关应用。讲授法、任务驱动教学法、角色扮演法844（2）条形码技术、射频技术（3）电子数据交换（4）GPS/GIS技术（5）信息管理系统软件9.物流法律知识（1）货物运输合同分类（1）货物、公路、铁路、水路货物运输合同的法律知识（2）航空货物运输合同的法律知识（3）运输合同纠纷诉讼了解货物、公路、铁路、水路货物运输合同的法律知识，做一个遵纪守法的好公民，了解航空货物运输合同的法律知识，做一个遵纪守法的好公民，并掌握运输过程中出现纠纷如何进行诉讼。讲授法844（2）运输合同法律知识（3）运输合同纠纷诉讼实务10.复习422序号实训项目名称实训目的实训内容实训方法实训课时1现代电子商务物流基础和物流大亨小游戏通过学生调查我国物流发展现状及发展策略，了解我国现有电子商务新形势下，我国物流行业的发展现状。通过物流大亨游戏，体验控制物品的流向，将货物运送往正确的地方。调查我国电子商务企业如何解决的物流配送问题，现状如何讲授、教学做一体22货位分配设计了解货位分配的重要性，掌握如何进行分配货位才能保证保管的合理性和有效性。培养学生货位分配的能力讲授、课堂展示23仓储管理实训培养学生掌握仓储管理软件的使用方法。培养学生能够运用所学知识实现仓储合理化。培养学生掌握仓储管理软件的使用方法，培养学生能够运用所学知识实现仓储合理化讲授、课堂展示24模拟运输过程掌握运输过程掌握设计各种单据要求学生掌握物流运输过程，设计各种单据。讲授、教学做一体25电子商务网站物流配送方案设计学会为电子商务网站物流配送进行方案设计，满足网站商业模式的需要。实施的可行性讲授、教学做一体26配送中心入货训练运用所学的理论知识，分组扮演角色进行实际演练，学会在配送中心如何进行入货。商品到配送中心后如何入库讲授、教学做一体、角色扮演27第三方物流实训通过参与物流软件系统的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过物流软件系统的操作讲授、教学做一体2理论与时间相结合培养创新能力、实际操作能力。8供应链模拟通过一个随堂的模拟供应链过程的实验，使得学生能够深刻认识各流之间的相互关系，并能对物流中各个环节如运输、库存、信息传递等有自己的思考，提出自己的认识供应链、客户关系管理等相关知识的认识和理解讲授、教学做一体29中国三大快递公司比较运用所学的理论知识，找到中国三家