XXXX最受消费者关注的汽车

2014最受消费者关注的汽车ValueResearch2014年最受消费者关注的汽车•你是否拥有一部心仪的车？•怎样的车可以被定义为一部好车？•什么因素会影响你评价一部车？•你如何决定购买一部车？我们试图通过每一个读者的回答来找到答案！2014/4/222传统媒体网站广告结合传统媒体和新媒体发布并回收问卷2014/4/223新媒体：商业价值微信传统媒体：EDM26.1%1.5%19.4%5.4%47.5%新媒体：商业价值杂志微博新媒体：移动客户端PARTI.WHOARETHEY？他们是谁？2014/4/224参与本次调研的总人数为1829，有效问卷1503份。85.9%的参与调研者为男性，只有14.1%的女性调研参与者。18岁以下/55岁以上的调研者极少，99%以上的参与者都在18-55岁。收入在3000-50000之间的调研者超过了85%，代表大部分的普遍人群。2014/4/22585.9%14.1%男女0.3%23.9%58.7%16.8%0.3%0%50%100%18岁以下18-25岁25-35岁35-55岁55岁以上9.9%17.2%35.6%34.3%2.9%0%20%40%3,000以下3,000-4,9995,000-9,99910,000-49,99950,000以上不同年龄的被访者的收入分布2014/4/22633.7%32.0%26.7%7.0%0.6%2.4%14.8%42.2%38.5%2.0%2.0%4.8%25.4%59.5%8.3%0%10%20%30%40%50%60%70%18-25岁25-35岁35-55岁•收入呈明显正态分布且随年龄而右移•收入随年龄增长呈现分配不均衡，高收入人群峰值较为集中。有效问卷中有将近80%的人近期有购车/换车的计划有效样本近期的购车/换车计划20.2%54.0%25.8%无有购车计划有置换车计划•本次有效调研问卷中79.8%的被调研对象有购车意愿或表达了换车意愿•通过互联网及手机客户端用户是高度契合的汽车传播人群•本次调研人群的年龄峰值年龄在25-35岁2014/4/227有效问卷中有将近80%的人近期有购车/换车的计划有效样本考虑的购车/换车的价位0%10%20%30%40%50%•目标人群对汽车价格选择非常集中，目标区间10-30万占总样本的65.7%•目标人群中选择30-50万的占到20.5%，是上一个区间的三分之一，说明消费者对汽车作为高价值消费品的选择度较窄，受收入影响较大，但价格并非是越低越好，10万以下的仅占7.2%，10-20万的选择高达38.8%。2014/4/228PARTII.HOWTODEFINEANICECAR？他们如何定义一部好车？2014/4/229如何定义一部好车？Q1.定义一部好车的理由是什么？0%20%40%60%80%100%其他购买方式内饰豪华独特的先进技术驾乘空间可靠性品牌知名度动力性价格合适油耗舒适售后服务操控性外观设计安全性具有安全性，符合大众审美的外观，良好的操控感受。•消费者定义好车的关注点不在于价格和技术，关注重点与驾乘相关的指标，如安全、操控、舒适，说明消费者趋于理性和实际，已经从财富型投资转为功能型投资•售后服务成为定义一部好车的重要选项体现了消费者消费需求的变化趋势，汽车厂商应该注意这个趋势•由于消费者购车主体是针对经济车型，因此对内饰豪华等指标并没有太高的期望2014/4/2210如何定义一部好车？Q7.哪些因素会影响你的购买决定？眼见为实2014/4/2211•超过70%的被访者回答体验活动是影响其购买决策的重要因素，这与汽车作为复杂高价值产品的特点相关，用户需要通过角度（眼见、手模、体验）切实了解汽车多方面的情况以作出购买决策。因此在4S店和厂商组织的体验活动的投入与策划获得的销售效果直接相关。•同样有超过50%的被访者将网友评价、亲戚朋友推荐作为影响其购买决策的重要因素，如何有效利用社交网络建立全新商务模式是汽车企业营销传播的重点。0%20%40%60%80%100%其他明星代言销售人员的介绍、推荐专家推荐汽车商广告宣传媒体文章亲戚、朋友推荐网友的评价体验活动（试驾）PARTIII.MALEVS.FEMALE男女大不同2014/4/2212男女大不同•MINI赢得女人欢心，特斯拉吸引男人眼光。•豪华品牌容易引起女人关注2014/4/22130%5%10%15%20%特斯拉奥迪宝马奔驰沃尔沃大众凯迪拉克雷克萨斯MINI通用雪佛兰斯巴鲁福特英菲尼迪丰田克莱斯勒红旗马自达标致起亚雪铁龙斯柯达日产现代讴歌菲亚特雷诺本田奇瑞长安荣威Q4.请告诉我你最心仪的汽车品牌？男（85.9%）女（14.1%）男女大不同定义一部好车的理由是什么？怎样的汽车宣传定位最能吸引你？汽车有性别2014/4/22140%50%100%其他购买方式内饰豪华独特的先进技术驾乘空间品牌知名度可靠性油耗动力性价格合适舒适售后服务操控性外观设计安全性女（14.1%）男（85.9%）0%50%100%其他身份象征高端速度经典个性空间时尚驾乘乐趣人性品位舒适安全女（14.1%）男（85.9%）•汽车厂商懂得女人心，时尚是女人看车的角度•操控性、动力性、可靠性是男人定义好车的关键•男人比女人关心价格PARTIV.DIFFERENTAGEGROUPS年龄大不同2014/4/2215年龄大不同2014/4/2216•随年龄增加消费者会乐意接受专家推荐•亲身体验感受是影响消费者最重要因素，25-35岁的消费者尤其重要0%20%40%60%80%100%18-25岁（23.9%）25-35岁（58.7%）35-55岁（16.8%）Q7.哪些因素会影响你的购买决定？体验活动(试驾)网友的评价亲戚、朋友推荐媒体文章汽车商广告宣传专家推荐销售人员的介绍、推荐明星代言其他年龄大不同2014/4/2217•35-55的消费者更希望收到对汽车的功能介绍，更愿意做比较分析，对价格等信息关注较低。•受收入影响18-25的人群更关心价格0%20%40%60%80%100%18-25岁（23.9%）25-35岁（58.7%）35-55岁（16.8%）希望汽车厂商在品牌宣传中告诉你点什么？产品特点新技术了解功能比较分析价格品牌故事车友分享专业改装其他PARTV.DIFFERENTINCOMELEVELS收入大不同2014/4/2218收入大不同2014/4/2219•不同收入对安全的要求一致•价格与油耗是低收入消费者关心的重点•高收入人群更关注品牌0%20%40%60%80%100%3,000-4,999（17.2%）5,000-9,999（35.6%）10,000-49,999（34.3%）Q1.定义一部好车的理由是什么？安全性外观设计操控性售后服务舒适价格合适动力性油耗品牌知名度可靠性驾乘空间独特的先进技术内饰豪华购买方式其他收入大不同2014/4/2220•低收入更关注价格信息•中等收入更关注功能0%20%40%60%80%100%3,000-4,999（17.2%）5,000-9,999（35.6%）10,000-49,999（34.3%）希望汽车厂商在品牌宣传中告诉你点什么？产品特点新技术了解功能比较分析价格品牌故事车友分享专业改装其他PARTVI.BUYANEWCARVS.REPLACEMENT购车/换车大不同2014/4/2221购车/换车大不同2014/4/2222•当再次购置汽车时，消费者更看重驾驶本身而非功能•身份象征也是再次购车的考虑因素0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%Q3.什么样的汽车宣传定位最能吸引你？有购车计划（54.0%）有置换车计划（25.8%）购车/换车大不同哪些因素会影响你的购买决定？从哪些途径获取汽车的相关信息？2014/4/22230%20%40%60%80%100%其他明星代言销售人员的介绍、推荐专家推荐汽车商广告宣传媒体文章网友的评价亲戚、朋友推荐体验活动(试驾)有置换车计划(25.8%)有购车计划(54.0%)0%20%40%60%80%100%其他楼宇视频报纸展厅户外广告亲戚朋友手机APP电视杂志车展互联网有置换车计划(25.8%)有购车计划(54.0%)•对首次购买汽车的消费者朋友的推荐很重要•对再次购买汽车的人，基于经验更多的去看外部的信息了解动态PARTVII.CHOOSEDIFFERENTPRICERANGES选车价位大不同2014/4/2224选车价位大不同2014/4/2225•选择高端车的消费者关注外观的同时更侧重品牌知名度，关注驾乘空间与先进技术•低端车消费者更关注外观0%20%40%60%80%100%10-20万（38.8%）20-30万（26.9%）30-40万（12.2%）Q1.定义一部好车的理由是什么？安全性外观设计操控性舒适售后服务价格合适油耗动力性可靠性品牌知名度驾乘空间独特的先进技术内饰豪华购买方式其他选车价位大不同2014/4/2226•中档车消费者看品味•高端车消费者在品味之上看驾乘乐趣0%20%40%60%80%100%10-20万（38.8%）20-30万（26.9%）30-40万（12.2%）Q3.什么样的汽车宣传定位最能吸引你？安全舒适人性品位驾乘乐趣时尚空间个性经典速度高端身份象征其他THEEND~谢谢！2014/4/2227