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店铺装修决定消费者的注意力俗话说:人靠衣裳马靠鞍,店铺也一样,据说见面的最初20秒注意力就能决定80%的印象。在第197期行家观点栏目中,我们分析了消费者的注意力是如何引导并决定其购买过程的。在这篇文章中,我们将分析怎样让加盟店的装修生动化、时尚化起来,并具有一定的风格,以在鳞次栉比的店铺中脱颖而出,吸引消费者的注意。加盟店生动化建设的工具1.1店内宣传物(1)柜台式POP柜台式POP主要是针对产品而言的,我们可以将具体的灯饰产品放在适当的环境中,拍摄大的图片,制作成柜台式POP,放在所销售的产品边,让消费者在看到这个产品时,清晰地知道这款产品的适宜使用地点以及使用效果。(2)悬挂式POP悬挂式POP的表现形式比较多,只要是以悬挂的方式出现的宣传物料,都可以划为这一类,如吊旗、悬挂灯箱。如果加盟店的空间比较大,且悬挂没有破坏整体销售氛围,可以进行适度的悬挂,主要是各产品的精美图片,让消费者从不同的侧面和使用环境对这些灯饰产生更多的兴趣。(3)粘贴式POP这类海报主要在促销时使用,如发布好消息、打折降价信息、买多少即送礼等,一般在活动结束,立刻撤除。样板店不主张用这种粘贴式POP海报的形式,这种海报,一般会破坏店内所营造的高档氛围。(4)立地POP立地POP的效果非常醒目和鲜艳,可以用来宣传企业形象,也可以宣传具体的产品。一般样板店会把特别时尚和流行的灯饰产品制作成这种立地POP,主要用来提高公司的品牌形象和美誉度。这些店内POP展示物,灵活运用,将使产品熠熠生辉,柜台式POP和悬挂式POP,主要针对各系列产品中的重点产品,配合重点产品的陈列;而立地POP,主要是针对突出陈列场所所要表现的灯饰,作突出展示,极大的提高这类产品的销量。1.2店面宣传物(1)店招店招是加盟店最重要的标志性宣传物,一般公司总部在全国采取统一的表达样式,各加盟店严格按照公司VI手册的要求,进行设计和安装,在同一面“旗帜”下,开创共同的事业。有关店招的具体装修方式,每个公司都有详细的装修指导,不打折扣的执行并进行验收和达标考核等。(2)灯箱和霓虹灯灯箱作为地面广告,白天和夜晚都比较多地采用,而且利用机会也比较多;霓虹灯主要是夜晚使用的工具,广告效果比较明显。这两种表现方式,主要用于展示企业形象,提高公司的知名度。在样板店能看到非常醒目的灯箱广告。(3)橱窗广告橱窗是一种传统的展示产品的广告形式,加盟店在布置橱窗时,更多的是制造销售产品的一种气氛,以便整体上让其产生一种亲和力,让消费者感受到店铺的活力而愿意走进去购买产品。(4)条幅条幅广告是一种短期行为,主要用于在开业、促销以及一些节日如开业一周年庆典暨酬宾活动等使用。在活动结束时即取下,切勿使条幅悬挂的时间太长,致使颜色暗淡,破烂不堪,影响企业形象。(5)遮阳伞遮阳伞一般有两种使用方式:一种是在建材市场的出入口显眼位置,免费给一些清凉饮料的小摊位使用,但需要对方妥善保管,经常擦洗,保持新鲜感,这样做的目的是提高公司品牌的曝光度,达到一定的知名度。保持光鲜明亮,是“5S管理”的要求,这样做的目的也是和消费者有个亲密接触,高档产品的消费者一般都是白领,清新靓丽,需要加盟店保持同样的企业形象。还有就是店铺利用自己的位置提高品牌知名度,在门前使用。特别是当店铺举行一个小的促销时,可以直接在门口搭个小台,支起遮阳伞,有时这种效果反而分外地好。加盟店的生动化建设,其目的就是要建立消费者的一种进店消费的感觉,也就是吸引消费者进店浏览并提示其消费灯饰产品的欲望,同时引导消费者去尝试、使用和购买灯饰产品的可能,并尽可能地在消费者所能接触的范围内制造一种氛围,使消费者产生一种购买的欲望和冲动。加盟店生动化建设的技巧(1)制造动感效果,吸引消费者注意人的眼睛对动态的东西或者有动态感的东西比较敏感。我们在产品陈列时,对重点陈列和突出陈列的产品,可以采用这种方式进行适当修饰。具体在技术处理上,可以运用旋转托盘等。(2)留白的表现手法当一个物体的周围什么都没有时,它的“孤独性”反而能吸引人的注意。例如在一个孤零零的广场上放置一个东西,虽然有点怪异,但它却非常显眼,你不看都不行,这种表现手法就叫留白。产品和留白的比例为三比七或者二比八,产品能够凸现出来,看上去也会很大方,相反的比例,不仅少了对视觉的冲击,而且档次有所降低。并不是留白的空间越大越好,总之要使产品和留白的空间取得适当的平衡和恰到好处的和谐。(3)用背景凸现产品的效果由外缘包围的东西也能引起人的注意,而且还容易对此加以认识,这就是“外缘装潢效应”。例如尊贵的照片和绘画经常镶上相框以示特别。当我们在运用橱窗展示时,橱窗的周边一般都制成很有特色的边框,使得行人很自然把目光投放到橱窗内的产品上。在灯饰陈列时,如果能充分把握这个原理并能灵活运用这个外缘装潢效应,那么能有效提高消费者的“眼球”效应。(4)用磁性陈列诱导消费者如果店铺比较狭长,又没有进行有效的间隔,我们可以适当地使用磁性陈列法,吸引消费者的兴趣,使他有兴趣逛完整个店内的商品。具体做法:每隔一段距离,设置一个小型精美的展示台(岛形陈列台),像磁石一样吸引消费者,使他一步一步深入店铺的深处。当然,店内的这种演示不仅可以诱导消费者,特别是在空间较大的店铺,它还能有效激发消费者购物的兴趣,兼顾了提高店铺形象、增添店铺魅力的辅助作用。(5)加盟店的音响配置音乐非常有益于产品的促销,如果一家店铺在入口处经常有悦耳的音乐,对吸引门外的消费者的注意力是大有帮助的,不管他是否有中意的商品需要采购。根据一项调查显示:70%的人喜欢在播放音乐的店铺内购物。有鉴于此,在加盟店内,请适当地播放一些和店铺内环境相适应的音乐,提高消费者的关注度和在店内滞留的时间。(6)加盟店的气味设计曾听说过唐朝诗人李白闻香下马的典故,可见香味对于人来说是很有魅力的。气味正常,会增进消费者的愉快心情,吸引消费者购买这些商品。在加盟店内,最好四季都摆放鲜花,使环境清新宜人。总之,加盟店进行终端生动化建设时,必须系统地考虑需要利用的一些载体来协助传达相关的信息,在加盟店的整个环境中,视觉、语言、形状都能对消费者产生启示作用,如何将这些视觉和语言的元素整合起来潜移默化地吸引消费者的注意力,是非常关键的。如同当年夏新推出的“跳舞手机”,让手机跳舞,顿时动感、靓丽,吸引了无数人的眼光。今天,在加盟店中所做的一切工作,就是让加盟店“跳起舞”来,熠熠生辉,吸引眼光一片。因此我们要利用一切方式,“武装”加盟店,使加盟店在整个建材市场新颖别致、鹤立鸡群、吸引所有消费者的眼球以致驻足观看并进店“瞧瞧”,综合运用声、光、气、色,充分“电”倒消费者,并在店员丰富经验的魅力导购下,消费者用“钞票”投票。
本文标题:店铺装修决定消费者的注意力
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