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心理账户:灵活性对于支出、消费的影响汇报人:郑兴研究主题Part01研究意义Part02假设提出逻辑Part03研究结果Part04理论与实践Part05CONTENT目录研究主题单击此处添加标题灵活的心理账户:心理账户分类对于模糊消费的影响心理账户构造的时间对于模糊消费的影响研究主题研究意义研究意义“模糊”是漏洞,探寻漏洞影响机制。01消费机会的“模糊”,产生的影响。02心理账户分类“模糊”,产生的影响0304指导消费者、商家行动。假设提出逻辑消费者的自控机制自控:古有尤利西斯被绑在桅杆上,今有消费者冻结自己银行卡。非自控:消费者是“近视的”,喜欢短期利益,忽视长期伤害。单击此处添加标题`因此,当面对诱人选择,选择却更加合理时,消费者会不能明知而选择诱人选项。心理账户被视为自规机制,有两种方式:一、预算扮演着分配收入、编码支出角色,激活特定账户。二、特定消费账户使消费者消费时可借贷。心理账户使预先支付效应达到最大。9过去的实验解释了消费者试着维持这种理智消费,只有当他们可以为诱惑辩解时,才会不理智消费。计划者多看未来,执行者多“近视”。计划者有长远眼光,执行者易于招致当前消费。在一个理想的情境下,心理账户严格控制消费。它让消费者做该做的事情而不是想做的事情。单击此处添加标题有效控制消费行为,最重要的是:精确。当消费者有明显的消费动机,且这些消费动机违反了心理账户规则,消费者将竭尽全力找到“漏洞”,这样,他们可以合法的沉湎于不良行为。漏洞公司为了达到理想的会计结果而操纵那些“在法律条文内有回旋余地”会计账户,欺骗没有经验的投资者。人们利用法律漏洞来避税。总统候选人利用选举法漏洞筹集活动资金。漏洞,让加利福尼亚州的居民售卖月球土地。心理账户的模糊性——“漏洞”基于这种情况,推测那些并不“牢固”的心理账户,当消费、利益都不清晰的时候,例如价格打包(旅行时的酒店、机票、观光费用),每一小部分消费存在灵活性,不易约束。钓鱼旅行中,一对夫妇丢失了鱼(鱼是要做食物的)。夫妇花费了航空补偿,吃了一顿不同寻常的大餐,并把这一消费行为编辑为“意外之财”和“食物”(而不是度假),心理账户使消费者用收入补偿损失,弥补沉没成本。当心理账户的约束机制不清晰时,对于个人的约束将会消失。心理账户灵活性影响意外之财。心理账户模糊性来源心理账户不准确性来源于两方面:首先,一种消费可以划分为多个账户。根据消费情境划分到不同账户。当然,特定消费划分到特定账户缺少灵活性。其次,心理账户本身生成过程也存在灵活性。心理账户可能是特定的(洗衣房花费),也可能是一般性的(生活消费)。心理账户的模糊性:心理账户通过分配预算限制某些类别支出:有特定用途的支出防止过度消费。特定的心理账户强迫他们使用已经购买产品。心理账户的预算也会在消费时起作用。当某类消费大于心理账户预算时,这类消费会减少。心理账户有助于处理自控问题。但是这些处理过程包含元素的不精确性,不精确性影响消费者购买选择。不精确是一种“漏洞”,而消费者购买对于“漏洞”的处理是什么?所以做了以下实验:实验一:心理账户灵活性,通过操纵消费机会,对消费的分类来说明“漏洞”运作。实验二:心理账户形成过程灵活性,操纵心理账户说明“漏洞”运作。实验原理一个有吸引力的消费机会可以以多种方式解释,消费者会用他们认为的最正当的方式解释。如果一个消费者不能解释他想要的选择(want),那他就会选择他应该选的(should)。动机理论:人们会相信他想相信的,只要这些原因是合理的。实验原理实验一11234分组120学生分为六组:(剩余账户:食物vs娱乐)×(消费机会:食物派送vs音乐会vs餐厅)条件食物:披萨娱乐:音乐会、电影和篮球赛等食物账户剩余娱乐账户剩余记录测试分为两个剩余账户×三组消费机会:不喜欢做饭,叫外卖不喜欢在家,去音乐会本来在家吃剩饭,朋友让去餐馆吃饭。餐馆有美食和现场live。实验结果“外卖”“音乐会”“餐馆吃饭”三种选择食物账户有剩余叫外卖或者去餐馆吃饭娱乐账户有剩余去音乐会或者去餐馆吃饭实验结果:食物账户有剩余,消费食物;娱乐账户有剩余则去娱乐;但是,面对去餐厅吃饭的消费机会,两个账户任何一个账户有剩余都可以去餐馆消费。考虑了模糊的消费在心理账户剩余的情况,那么,模糊的消费发生在心理账户形成之前和形成之后又有什么不一样?假设分组实验实验结果消费模糊情况下,建立心理账户先于消费则抑制消费;后于消费则合理化消费餐馆消费可以属于娱乐,也可属于食物6组:(消费机会:食物派送vs电影vs餐馆)×(消费之前形成心理账户vs消费之后形成心理账户)心理账户先于消费,面对消费机会的选择心理账户后于消费,面对消费机会的选择同样的消费机会,心理账户形成在先比形成在后花费的更少实验二实验结论在缺乏灵活性的情况下(食物和娱乐),面对同样的消费机会,心理账户形成在先比形成在后花费的更少。作为对比,在模糊情况下(餐馆),面对同样的消费机会,心理账户形成在先比形成在后花费的更少。研究结果实验一得出了结论:面对不清晰的消费机会,只要心理账户可以合理解释这些消费,在账户有剩余的情况下就可以消费。实验二得出了结论:无论消费机会是否清晰,心理账户形成在消费之前会比心理账户形成在消费之后消费金额少。这是因为:当心理账户形成在消费前,会限制消费,这是自控机制;当心理账户形成在模糊性消费之后,心理账户会合理化消费,但这些消费者将会分配更少的钱在这个账户。理论与实践理论与实践心理账户被认为是一种自控模式。消费不能明确分配到某个心理账户时,只要这些心理账户有余额就可以消费。明确的账户导致更少消费。心理账户形成在消费前比形成在后所花费用少。心理账户也是有灵活性的,消费者可将一种消费分配给不同的消费账户。心理账户形成过程也有灵活性。形成在消费之后的心理账户合理化消费。给剁手党的TIPSTSIPstep1一定要有心理账户。step3消费之前先想想消费机会对应的心理账户。step2对心理账户分类,越细越好。step4你的钱包君不会瘦了!!!!!哈哈哈,快请我吃饭!!!!!给商家的TIPS整合资源,一种产品,多种价值。tips创新!创新!这样,心理账户不能细分,约束自然就少。还会吸引好奇者。心理账户:灵活性对于支出、消费的影响汇报人:郑兴谢谢观看单击此处添加标题人们真的会做什么而不是预先承诺做什么单击编辑标题单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。单击编辑标题单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。单击编辑标题单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。单击编辑标题单击此处添加标题文本文本文本文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加标题15%15%15%15%20%20%单击编辑标题单击此处可编辑内容单击编辑标题单击编辑标题单击编辑标题单击编辑标题单击编辑标题单击此处可编辑内容单击此处可编辑内容单击此处可编辑内容单击此处可编辑内容单击此处可编辑内容单击此处添加标题编辑标题根据实际需求来调整文本框大小编辑标题根据实际需求来调整文本框大小编辑标题根据实际需求来调整文本框大小编辑标题根据实际需求来调整文本框大小单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击添加标题极致无岸,向天而歌。向天歌PPT,是集PPT模板开发、PPT设计定制、PPT培训于一体的专业PPT服务提供商。极致无岸,向天而歌。向天歌PPT,是集PPT模板开发、PPT设计定制、PPT培训于一体的专业PPT服务提供商。极致无岸,向天而歌。向天歌PPT,是集PPT模板开发、PPT设计定制、PPT培训于一体的专业PPT服务提供商。极致无岸,向天而歌。向天歌PPT,是集PPT模板开发、PPT设计定制、PPT培训于一体的专业PPT服务提供商。灵活的心理账户:灵活性对于有吸引力的支出、消费的影响汇报人:郑兴商业计划书THEPROFESSIONALPOWERPOINTTEMPLATE素材可编辑·框架完整·全动画页面资源尽在—优品PPT!PPT模板下载:节日PPT模板:背景图片:图表下载:素材下载:教程下载:
本文标题:消费者心理账户
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