消费者网上购物的动机研究

西安工业学院硕士学位论文消费者网上购物的动机研究姓名：朱治安申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：石宝丽;李纯青20050301消费者网上购物的动机研究作者：朱治安学位授予单位：西安工业学院相似文献(5条)1.期刊论文杜新丽网络消费行为影响因素与网上商店营销策略研究-河南社会科学2009,17(2)对影响网络消费行为的因素进行问卷设计和调查,并对调查结果进行统计和分析,在分析的基础上,对网上商店的营销策略提出一些建议.分析表明:在外部环境方面,消费者进行网上购物主要是通过朋友的介绍;在营销方面,消费者进行网上购物的种类主要是书籍、音像制品、服饰和化妆品等,卖家通过卖家信用和价格折扣吸引消费者;在心理因素方面,消费者购物的动机是购买方便和价格便宜.通过这些因素的分析,对网上商店的经营提出灵活运用定价策略、精心规划网上商店内容和主力产品等建议,以便网上商店更好地发展.2.期刊论文武建消费行为理论在b2c网站设计中的应用-商场现代化2007,(14)需求产生动机,动机指导行为.网络购物行为的根本原因是网络购物需要,直接原因是网络购物动机的产生.网络购物行为过程分为信息搜集,比较、决策和购买后的评价三个阶段.B2C网上商店的功能设计必须要符合上述心理学和行为科学的规律才能取得成功.3.学位论文张健化妆品网络销售研究2007近几年，网络销售离人们的生活越来越近，消费者所熟悉的几种热卖商品，比如化妆品在网上的销售，已慢慢为越来越多的消费者所接受。作为一名消费者，笔者能感受到化妆品网络销售模式这几年的发展、进步以及仍然存在问题之处。本文通过分析网络消费者的购买心理及行为，网络消费者特征，以及影响消费者选择网络购买化妆品的关键因素，从而为化妆品网络销售的发展提供指导。本论文首先详细介绍了网络销售的涵义和特点，其兴起和发展的原因，接着探讨网络销售的营销理论基础，讨论了网络销售与传统零售的联系和区别，分析了网络销售的优势，并对化妆品店铺零售与化妆品网络销售的优、劣势进行比较。文章第三部分主要研究网络消费者购买行为，笔者先提出网络消费者的主要类型，不同类型的网络消费者对待网络销售的态度，为化妆品网上商店定位目标消费者提供理论上的指导。接着阐述了网络消费者的购买动机，需求特征和影响网络消费者购买的主要因素，为第六部分探讨化妆品网络销售的发展对策提供借鉴。在第四部分，文章介绍了化妆品的定义，化妆品产品特征，化妆品企业的界定，化妆品网络消费者划分及评价，以不同的标准划分的消费者，可以更有针对性的识别化妆品网络销售的目标消费群体，从而可以指引化妆品网络销售商更有针对性的把握目标顾客。文章第五部分主要进行实证分析，先在理论分析的基础上提出了实证研究的模型和假设，归纳出消费者对化妆品网络销售的态度模型，接着笔者结合化妆品行业的特点及现状，根据有关消费者行为的理论、网络销售和网上消费者理论，运用SPSS统计软件对消费者网上购买化妆品影响因素与态度进行相关分析和回归分析，得出影响消费者选择化妆品网络销售的因素，归纳出消费者对化妆品网络销售的态度模型。任何一种零售方式最终服务的是消费者，因此能够满足消费者的欲望和需求才是存在的根本，在得到有关消费者对化妆品网络销售的态度模型后，文章最后一部分总结归纳了我国化妆品网络销售的发展现状、存在的问题，最后提出了我国化妆品网络销售的发展对策。在研究中笔者将网络销售这种零售模式引入化妆品领域，通过对网络消费者的购买行为以及消费者网上购买化妆品的态度模型进行分析，归纳出影响消费者选择网上购买化妆品的因素，是本文的创新之处。通过本文的研究，笔者认为，化妆品网络销售商应该不断提高化妆品网上商店的服务质量、系统质量、使网上购买过程简单快捷、方便易用，从而吸引更多的消费者参与网络销售。同时，化妆品企业、化妆品网络销售商和政府有关部门应该根据网络消费者的需求和化妆品网络销售发展中存在的问题采取可行的措施，为化妆品网络销售的健康发展提供必要的条件。4.期刊论文刘旭光电子商务在商务活动中的作用-商业研究2001,(7)电子商务是一个发展潜力巨大的市场,前景极好,它不仅是简单的电子广告和网上商店,而且提供了新的使用信息技术,是经济和信息技术发展相互作用的必然产物.利用网络的特征,将电子商务与企业现有的商业架构互相融合,为企业创造一个融合双方优势的新型经营管理模式.电子商务形成了商务活动(劳动)的新生产力;成了国民经济的发动机;成为21世纪的主要经济的推动力;是宏观、中观和微观经济的纽带和桥梁.5.学位论文孙智群深圳市民网上购物行为特征及其决策因素研究2009集计算机技术、信息技术、多媒体技术之大成的互联网的崛起，直接导致网络空间的浮现以及信息流主导地位的确立，传统的时空概念得以重构。不仅许多形成我们对地理和位置理解的概念已经发生转换，人类的生存环境和生活方式也正以一种全新的面貌显露出来。除了工作的远程化和信息化，零售业也出现了信息化的现象。零售业信息化的一个表现就是网上商店和网络零售的发展。随着计算机普及程度的提高和人们生活节奏的加快，越来越多的人开始习惯于通过网络来购买商品。网络提供了从根本上改变消费可能性的潜力。尤其是，网络可能作为城市聚集的替代品。br　　什么样的人在网上购物?他们的网上购物行为有怎样的特征?是哪些因素影响了他们的网上购物?网上购物在实体空间中是怎样的分布?网上购物对传统的商店购物(即实体购物)能够产生怎样的影响和冲击，是替代?还是补充?是增强?还是其实没有影响?这些问题的谜底正是这篇文章试图一一揭晓的。br　　作为国家自然科学基金项目“转型期中国城市空间与居民行为的互动机理研究”(编号：40671058)的子课题，本文在已有的对城市居民网上购物行为的基本特征、决策因素以及网上购物对实体购物的影响研究的基础上，继承了经验行为主义和微观层面的方法和视角。同时结合中国城市网上购物行为的特点，选取深圳市居民为研究对象，以网上购物行为的特征和对实体购物影响为主要研究内容，展开对居民网上购物行为的研究。br　　本文以深圳市近600名居民的问卷调查，通过实证研究了解深圳市民网上购物的一般特征、空间特征，在此基础上通过logit回归分析方法来分析网上购物的决策因素，通过普通最小二乘法回归分析阐述网上购物对传统商店购物的影响，并结合美国和荷兰的实证研究结果进行国际比较。br　　通过调查分析发现，女性、年轻人、文化程度较高、白领、收入较高者构成了网上购物的主体，而有趣的是自由职业者和中低收入者的网上购物行为却更加突出；不同性别、年龄、职业、收入的网上购物者在购买的商品种类上差异明显，网龄越长的人，更倾向于购买有风险的商品；不同属性的人对网上购物态度的差异，体现了网上购物在人们生活中所占的分量，整体来讲，人们对网上购物持较为明显的肯定态度；网上购物在实体空间的特征目前只有在频率、花销和购买非目标商品的时候体现出来；人们的年龄、学历、收入、婚姻状况和家庭结构都对网上购物的决策产生影响，而购买非日用品的出行时间、购买日用品的出行时间对网上购物频率、网上购物花费、近期有网上购物行为等因素没有对网上购物决策起到明显作用。br　　本文在总结西方国家和深圳市网上购物发展的历程、现状及趋势的背景下，从网上购物行为的地理学视角，多角度、多层面的透视了转型期深圳市民网上购物行为的全貌。从购买商品类型、个人社会经济属性、对网上购物的态度、网络使用经历等角度揭示了深圳市居民网上购物选择的影响因素。利用logit回归模型和普通最小二乘法回归分析，研究了居民网上购物行为的决策因素和网上购物对实体购物的影响。在参考的大量纸质文献和论文的同时，大量使用网络资源，收集相关的新闻和报道，使数据更加具有及时性，同时也印证了信息社会网络的普及和利用的广泛性。从而充实了国内地理学视角下网上购物行为研究的内容，也为今后进行城市间居民网上购物行为的比较研究提供了实证和方法基础。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d032504b-051e-4a17-b3da-9df9015daba7下载时间：2010年9月22日