沅江纸业绩效管理体系设计方案

中顺纸业集团有限公司考核管理制度北大纵横管理咨询公司二零零五年五月中顺纸业集团有限公司考核管理制度-I-目录第一部分考核管理制度...............................................................................................................1第一章总则...............................................................................................................................1第二章考核的组织管理...........................................................................................................3第三章考核办法.......................................................................................................................5第四章业绩合同.....................................................................................................................10第五章申诉及其处理.............................................................................................................13第六章附则.............................................................................................................................14第二部分考核实施细则.............................................................................................................15第一章高层管理人员考核实施细则.................................................................................15表2-1-1高层管理人员能力考核评分表...................................................................................16表2-1-2高层管理人员年度考核总分表...................................................................................17第二章总部部门考核实施细则.........................................................................................18第一节总部部门及部门经理考核.....................................................................................18表2-2-1-1总部部门周边绩效考核评分表................................................................................21表2-2-1-2总部部门周边绩效考核关系表（表中为权重%）................................................22表2-2-1-3总部部门经理年度能力考核评分表........................................................................23表2-2-1-4总部部门年度考核评分统计表................................................................................24第二节总部部门员工考核.................................................................................................25附表1业绩合同..........................................................................................................................28附表2业绩考核表......................................................................................................................31附表3能力考核指标定义表......................................................................................................33附表4周边绩效考评指标定义表..............................................................................................38附表5GS评分标准...................................................................................................................39附表6部门、部门经理、员工评价等级表............................................................................39中顺纸业集团有限公司考核管理制度-II-附表7总部部门经理、员工考核系数的确定............................................................................39附表8总部高层考核系数的确定................................................................................................40附表9申诉流程图......................................................................................................................41附表10员工申诉表....................................................................................................................42中顺纸业集团有限公司考核管理制度-1-第一部分考核管理制度第一章总则第一条目的为了充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高中顺整体经营业绩，实现中顺纸业集团有限公司（以下简称“中顺”）的战略目标而制定本管理制度。第二条适用范围本制度适用于中顺集团总部全体员工。第三条考核目的（一）基于未来业绩的持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地引导员工持续地改进工作；通过对考核结果的合理运用，营造一个激励员工奋发向上的积极心理环境；（二）建立良好的价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；（三）通过客观评价员工的工作绩效和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略；（四）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。强化管理者的责任意识，不断提高他们的管理艺术和管理技巧，提高组织的管理绩效；通过正确的指导，强化下属已有的正确行为；克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效；为晋升、薪酬、奖金分配、人事调整等人力资源管理活动提供可靠的决策依据；（六）为员工的职业生涯发展提供公平的机会，使他们始终保持不断发展的能力。第四条考核原则考核工作遵循以下原则：（一）战略一致性（二）绩效导向性（三）指标多元性（四）平等公开性（五）利益相关性中顺纸业集团有限公司考核管理制度-2-第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）人力资源规划；（二）招聘和选择；（三）薪酬分配方案的设计与调整；（四）正确处理内部员工关系；（五）职务升降；（六）岗位调动；（七）员工培训。中顺纸业集团有限公司考核管理制度-3-第二章考核的组织管理第六条薪酬考核委员会及职责薪酬考核委员会是公司考核的最高决策机构，由董事会相关人员组成，其在考核管理上的职责为：1.议定公司总体考核方案；2.决定公司的总体绩效目标；3.决定总部各部门和各分子公司年度业绩合同内容；4.考核投诉最终裁定；5.考核方面的其他重要事项。第七条考核领导小组及职责考核领导小组是总裁办公会领导下的非常设机构，由公司总裁、副总裁、总经理、人力资源部经理组成，其职责如下：（一）负责组织公司具体的考核工作；（二）负责中层季度及年度考核的评定（通过述职会议进行）；（三）最终考核结果的审定；（四）考核投诉的初步调查。第八条公司人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：（一）起草、修改公司考核管理制度及相关制度；（二）各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位考核标准、目标值的商定、变更和管理；（三）对各部门的考核过程进行监督与检查；（四）组织公司总部员工、分子公司负责人的考核数据收集，指导分子公司的考核数据收集；（五）汇总统计总部员工和分子公司负责人的考核评分结果；（六）调节、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；（七）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；（八）建立考核档案，将公司所有员工的考核结果备案并作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训和奖惩的依据；中顺纸业集团有限公司考核管理制度-4-（九）收集公司内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析。第九条公司总部部门经理职责（一）本部门考核工作的整体组织实施及监督管理；（二）提供部门考核数据；（三）帮助本部门员工制定工作计划、考核指标和对所属员工的考核评分；（四）本部门员工考核评分；（五）协调处理本部门员工的考核申诉；（六）本部门考核工作的整体组织；（七）本部门员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；（八）部门间的横向周边绩效评价；（九）本部门员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划。中顺纸业集团有限公司考核管理制度-5-第三章考核办法第十条考核周期考核周期分为季度考核和年度考核。普通员工的季度考核为业绩考核；能力考核为年度考核；年度考核为四个季度业绩考核结果的平均值与能力考核得分加权后确定。中层领导的季度考核，即为中层领导的业绩考核，通过述职会议的形式进行；能力考核为年度考核，在年终述职会议上进行评定；年度考核是年度业绩考核与能力考核得分加权后确定。年度业绩考核以前四个季度考核结果为依据