营销管理《营销经理实用工具库》大全

1弗布克1+1管理工具箱系列市场营销部规范化管理工具箱职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载网址程淑丽编著北京招生专业及其颁发证书认证项目颁发证书（颁发双证全国通用电子查询）收费标准职业经理MBA高等教育双证班1、高级注册职业经理CEO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元人力资源总监MBA高等教育双证班1、高级注册人力资源总监CHO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元市场总监MBA高等教育双证班1、高级注册市场总监CMO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元营销经理MBA高等教育双证班1、高级注册市场经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元企业培训师MBA高等教育双证班1、高级注册企业培训师TTT资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元酒店经理MBA高等教育双证班1、高级注册酒店经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元财务总监MBA高等教育双证班1、高级注册财务总监CFO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元品质经理MBA高等教育双证班1、高级注册品质经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元生产经理MBA高等教育双证班1、高级注册生产经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元营销策划师MBA高等教育双证班1、高级注册营销策划师资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元企业总经理MBA高等教育双证班1、高级注册企业总经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元【授课方式】全国招生、函授学习、权威双证我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+网络学院持续视频学习）【颁发证书】学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案1、毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；3、毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。【证书说明】1．证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（全国通用、国际互认、电子注册查询）；2．证书是学员求职、提干、晋级、对接国际学位、出国公证的有效证明；3．毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）【收费标准】全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导、注册证书、学籍注册等全部费用）函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。【招生对象】1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【教程特点】1、完全实战教材，注重企业实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。【考试说明】1．卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）2．论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）3．综合心理测评等问卷。【颁证单位】中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。【承办单位】美华教育是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一,连续13年被教委评选为优秀成人教育学校,甲级先进办学单位,教育协会常务理事单位.美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养各类“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家、顾问全程教学辅导。【咨询电话】0451――88723232【咨询教师】王海涛王耀辉郑毅【报名须知】1、报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照(要求蓝色背景)和一张身份证复印件2、报名登记表格下载后详细填写并发邮件至[e-mail]或者传真至0451－883426203、交费后及时电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为你办理教材邮寄等入学手续。【报名地址】哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育（邮政编码：150020）【证书样本】（全国招生函授学习权威双证请速充电）（高级职业经理资格证书样本）（两年制研究生课程高等教育结业证书样本）【学费缴纳方式】方式一邮局邮寄邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室邮政编码：150020方式二学校帐号学校帐号：184080723702015开户银行：哈尔滨市商业银行龙江支行企业户名：哈尔滨市道外区美华管理人才进修中心方式三交通银行（太平洋卡）帐号：40551220360141505户名：王海涛开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心方式四邮政储蓄（存折）帐号：602610301201201234户名：王海涛开户行：哈尔滨道外储蓄中心方式五中国工商银行（存折）帐号：3500016701101298023户名：王海涛开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第五种方式（中国工商银行，比较方便快捷）收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。认证系列：高级职业经理资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、市场总监、营销策划师等学习认证系列。颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元学校网站：报名电话：[phone]咨询邮箱：[e-mail]颁证单位：中国经济管理大学承办单位：中国教育培训网美华管理人才学校2目录第一章市场营销部的组织结构与责权一、市场营销部的组织结构二、市场营销部的职责1．市场部的职责2．销售部的职责三、市场营销部的权力1．市场部的权力2．销售部的权力四、营销总监的岗位职责五、市场部经理的岗位职责六、销售部经理的岗位职责第二章市场调研管理一、市场调研主管的岗位职责二、市场调研专员的岗位职责三、市场调研计划表四、市场调研报告表五、竞争对手调查表１.竞争对手调查表２.竞争对手汇总表六、经销商户调查表七、畅销产品分析表八、调研工作管理流程九、市场预测管理流程十、调研问卷设计流程第三章营销计划管理一、营销计划主管的岗位职责二、营销计划专员的岗位职责3三、年度销售计划表四、月度销售计划表１.数量目标表２.利润目标五、渠道目标销售表六、产品销售计划表七、客户分级销售表八、客户销售计划表九、产品供货计划表十、营销费用预算表十一、账款回收计划表十二、销售计划分析表十三、营销计划制定流程十四、销售计划订单流程十五、销售费用编制流程第四章营销策划管理一、营销策划主管的岗位职责二、营销策划专员的岗位职责三、营销策划费用预算表四、营销策划方案审查表五、策划专员考核指标表六、市场推广方案制定流程七、广告策划流程第五章产品价格管理一、产品主管的岗位职责二、产品专员的岗位职责三、成本估价单四、竞争产品调查表五、产品降价申请表4六、价格变动影响表七、产品定价管理流程八、产品价格调整流程第六章广告管理一、广告主管的岗位职责二、广告专员的岗位职责三、广告策划调查表四、广告预算分配表１.广告预算表2．广告预算分配表五、媒体利用评价表1．媒介利用评价表2．媒介评价表六、广告效果评价表1．广告展示效果比较分析表2．广告效果心理反应测定评估表3．广告效果反馈表七、广告预算确定流程八、宣传物品制作流程九、广告媒体选择流程第七章促销管理一、促销主管的岗位职责二、促销专员的岗位职责三、促销工作计划表四、促销活动计划表1.促销活动申请表2.促销活动计划表3．促销活动计划书五、促销成本统计表5六、促销活动效果预估表七、促销活动总结表八、促销计划制定流程九、促销计划实施流程十、人力促销管理流程十一、促销活动评估流程第八章销售管理一、销售主管的岗位职责二、销售专员的岗位职责三、客户开发管理表1.客户开发计划表2．客户开发报告表3．客户开发统计表四、客户访问计划表1.访问频次计划表2．客户访问月计划表五、订货统计表1.订货单2．订货登记表3．年度订货统计表六、发货统计表1．发货单2．发货日报表3．发货月报表七、退货统计表1．退货单2．退货月报表八、销售合同统计表九、应收账款登记表61．应收账款明细表2．应收账款年度分析表3．应收账款收款安排表十、销售费用控制表1．销售费用年度预算表2．销售费用月分析表十一、销售提成申请表十二、销售绩效考核表1．销售部经理考核表2．销售主管考核表3．销售专员考核表十三、客户开发管理流程十四、客户信用调查流程十五、客户访问管理流程十六、客户接待管理流程十七、订货管理流程十八、发货管理流程十九、退货管理流程二十、销售回款管理流程二十一、延期付款管理流程二十二、逾期付款管理流程二十三、销售费用管理流程二十四、销售提成管理流程第九章客户关系管理一、客户关系主管的岗位职责二、客户关系专员的岗位职责三、客户资料表1．客户资料卡2．客户资料表四、客户分析表71．客户区域分析表2．客户销售分析表五、客户投诉管理表1．客户投诉记录卡2．客户投诉分析表3．客户投诉处理表4．投诉处理记录表5．投诉处理报告表6．客户投诉处理通知单7．客户投诉案件追踪表8．客户投诉案件统计表六、客户关系管理流程七、客户投诉接待流程八、客户投诉处理流程九、客户资料管理流程十、售后服务管理流程第十章渠道管理一、渠道经理的岗位职责二、渠道主管的岗位职责三、渠道专员的岗位职责四、营销渠道管理表1．分公司（或办事处）通路开户计划表2．渠道开发进度表3．渠道关系加强对策表4．渠道成员订货方法表五、渠道成员管理表1．渠道成员注册登记表2．渠道成员专卖店卖场建设申报资料表3．渠道成员专卖建设基金申报表84．渠道成员专卖店建设验收标准六、客户信用管理表1．客户信用调查表2．客户信用分析表3．客户信用评价表4．客户信用审核表七、渠道业绩统计表八、渠道成员管理流程九、渠道控制管理流程第十一章店铺管理一、店铺管理的岗位职责二、铺主管的岗位职责三、铺销售明细表四、店铺奖金核定表五、店铺商品盘点表六、店铺业绩考核表七、店铺补货流程八、店铺盘点流程职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载网址第一章市场营销部的组织结构与责权一、市场营销部的组织结构店面经理店面主管助理营销总监总经理渠道主管渠道专员营业员导购人员渠道经理营销企划专员营销企划主管市场调研主管广告主管促销主管市场调研专员广告专员促销专员市场部销售部销售代表客户主管客户专员销售主管产品主管产品专员11二、市场营销部的职责1．市场部的职责职责1根据公司销售目标拟定市场开发计划职责3营销信息库的建立和维护职责4消费者心理和行为调查职责5消费趋势预测职责6品牌推广、消费引导职责7建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控职责8渠道调研管理职责9给产品