XXXX年双11电商大战网络营销案例分析V10(XXXX1105)

2013年双11电商大战网络营销案例分析@一品人性旧恨•今年是阿里系发起双十一购物狂欢节的第五年。•从2009年到今年，历年双十一的交易金额增长为5000万元→9.36亿元→53亿元→191亿元→目标“超过191亿，别超过300亿”。2012年的“双十一”，阿里巴巴创造了191亿的日交易额神话。“双十一”让电商风光无限，更让阿里威风八面一个网购狂欢节，何以让天猫成了电商们的众矢之的？阻猫之心，众商皆有新仇1、聚美优品的河马脚踹天猫、京东的猫狗广告•广告视频链接2、苏宁易购吴莫愁直讽天猫双11半价只有1天，而苏宁是4天4夜！3、通州果园电梯间框架广告，1号店刚刚打出“武松打5”，5天半价广告，苏宁就拉出吴莫愁，用鄙视的眼神说：半价哪里够？0元才过瘾！开战！各路人马的叫阵战书，永远是亮点。电商大战之“20131111战役”京东猛轰天猫快递“菜鸟”#天猫神秘包裹##送天猫超市首页魔盒征文##送1111红包#2013年双11，阿里系移动集团军第一战1.主控（控球后卫）：新浪微博，关键词：社交2.内线（中锋或大前锋）：高德地图，关键词：O2O3.侧翼（得分后卫或小前锋）：UC浏览器，关键词：全职能NBA组建球队流行“三巨头”模式，即围绕3个球星（一般是2个外线球员+1个内线球员）如今，阿里系也移植了这种广受欢迎的成功战斗模式。1.老字号、港版雅培奶粉等上线销售差异化经营优势凸显2.百大品牌联合声明500名监督员全城招募明折实扣价保30天3.物流服务全线保障多举措提升消费体验4.几千名在线销售工程师持证上岗5.高校设立提货点自提领取享5元补贴6.线上线下全员协同首届O2O购物节当京东联合1号店等弱势电商围攻阿里系，腾讯的易迅竟然可以联合“老对手”阿里,死磕京东！国美在线1.入驻天猫2.自家运行•库巴网，国美旗下电子商城。主要销售大小家电、手机数码电脑、户外用品、汽车用品、家装建材、精品家居、厨具餐具等10个品类近10万种商品。国美销售网？天猫平台之外，国美更早前还入驻了360和当当网•■2012年4月17日，国美网上商城与互联网及无线安全服务提供商360公司达成战略合作。国美电器网上商城正式入驻360开放平台，双方联手将打造家电零售网络平台。[5]•■2012年3月25日，国美正式进驻以卖书籍为主的电子商城当当网。双方合作的“电器城”出现在当当商品分类的最后一栏里。[6]国美在这两个电商平台销量如何？•在360购物平台上，国美排行第三；库巴网排名第七360平台上，一些网友对国美在线的点评360平台上，一些网友对库巴网的点评当当上还有“国美家电城”？•除了各大家电品牌旗舰店，当当基本把家电来源都改成了“自营”国美最早的3大成功法宝还在吗•在策划造就的奇迹中，最经典的案例莫过于国美。国美能够做到今天这种地步，很大程度上受益于其独特策划方式下的“国美三招”：第一招是“动摇军心”。国美在新店开张前1～4个月内在当地媒体多次大幅刊登招聘启事和广告，招聘启事允以高薪厚禄动荡当地家电渠道人员军心，广告则承诺消费者“天天低价”。第二招是“开业震慑”。国美在开业前均要精心策划推出“特价机”：如市面上29寸平面彩电还是3000元上下时，国美能推出699元的特价机，极端的时候甚至推出过一元的“特价机”，造成开业人山人海，场面火爆。一旦成为当地新闻后，国美再组织媒体通篇报道，围绕这种势头层层击破消费者心理防线，“震慑”对手。第三招则是“高举高打”，以领导者的姿态制造“事件营销”，控制供应商。比如2000年7、8月份国美成功阻击彩电价格联盟，2001年4月举办“国美空调流行趋势发布会”，2002年7月举办“中国手机高峰论坛”，最近又在宣称“优惠券”是商家欺骗消费者的手段，国美将直接降价而不是用“优惠券”让利于消费者。所有这些目的都在强调一点：国美代表着主流，要想做一个家电制造商，就必须与国美合作，从而使价格战首先在制造商之间展开。国美的年度传播苏宁的年度传播京东的年度传播营销人士紧盯进展•11月5日消息国家、政府高度重视传统商家叫苦连天1号店电视广告号召：消费者在线下店面只体验_再等2天，会更好吆！（有大便宜！）网民乐享其成质疑新观察：新趋势1.微信、手机等移动客户端成新战场2.苏宁、京东、天猫的手机客户端都有特殊优惠3.O2O成最新致胜法宝4.微信支付、余额宝等支付渠道，移动金融创新更便捷、好用网民心理分析1、剁手族；2、寻机客；3、看热闹者；4、如何借势传播？11月6日新战火差异式今年双十一的调研预测•2012年的双11购物狂欢节激发了电商和网友的无限斗志，在2013年双11来临之际，HCR（慧聪研究）发起双11网友购物调查，发现网友最关心折扣力度，最牵挂的商品是服装鞋帽和家电，关注的电商则集中在淘宝和京东。•HCR的调查结果显示，有29.7%的网友明确表示不会参与双11购物，没有明确购物需求是主要原因。有29.7%的网友表示肯定会购物，另有40.6%的网友处于观望中，会考虑在双11购物。血战&血拼！•最新进展