3G移动业务之189邮箱

互联网与增值业务事业部1189邮箱产品与业务介绍互联网与增值业务中心2009年5月互联网与增值业务事业部189邮箱产品概述189邮箱产品宣传189邮箱产品功能189邮箱下一步工作安排189邮箱业务发展情况2互联网与增值业务事业部189邮箱产品概述产品名称：189邮箱是面向中国电信我的e家客户、宽带客户和天翼手机客户提供的统一电子邮箱产品。英文名称：189MAIL产品LOGO：产品门户：互联网与增值业务事业部PushMail和189邮箱的关系PushMail提供邮件推送、同步、发送等功能，为189邮箱提供功能性支撑同一个销售品，销售品名称是“189邮箱”收费189邮箱向用户提供PushMail功能5元189邮箱，只能绑定189邮箱10元189邮箱，能绑定189邮箱和2个社会邮箱20元189邮箱，能绑定189邮箱和4个社会邮箱掌厅/网厅189邮箱PushMailISMP系统189邮箱产品概述互联网与增值业务事业部5189邮箱产品概述189邮箱产品宣传189邮箱产品功能189邮箱下一步工作安排189邮箱业务发展情况目录互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传宣传用语•189邮箱，您的生活管家！--足不出户，轻松管理生活信息•189邮箱，您的移动信息助理！--移动办公，轻松快捷•189邮箱，最牛邮递员！--PushMail，速度最快，24小时无休，工作高枕无忧互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传支持邮件到达通知，短信收发邮件，彩信读取邮件，您可随时随地随心所欲收发邮件支持WEB自写短信、彩信（目前只提供写短信），提供经典短信仓库，让您的移动生活更轻松大容量网络硬盘，支持邮件附件转存，您想存就存，并可随心分享个人珍藏先进的反垃圾邮件技术，对进出邮件系统的邮件进行过滤，垃圾邮件再也不是问题，您还可以设制自己的邮件过滤规则。专属杀毒引擎实时对进出邮件系统的邮件进行病毒监测和处理，让您收件更放心PushMail邮件推送客户端，为您提供更好的邮箱体验。邮件推送，快速及时第一时间将用户收到的邮件信息推送至用户手机终端，保证邮件推送的及时可靠。开放接口，实用高效邮件推送服务面向社会邮箱开发，用户可以将自己常用的需要实时关注的邮箱与189邮箱的PushMail客户端进行捆绑，使原有邮箱具备邮件推送功能。附件下载，节约流量用户可以选择是否下载邮件中的附件，节约流量而且更加快捷。信息安全，高枕无忧终端登录密码、文件加密传输、网络指令清空邮箱――保证信息安全，客户使用高枕无忧。卖点描述互联网与增值业务事业部9目录189邮箱产品概述189邮箱产品宣传189邮箱产品功能189邮箱下一步工作安排189邮箱业务发展情况互联网与增值业务事业部Webmail通过通过客户端收发邮件，服务器地址：SMTP/POP/IMAP.189.cn反垃圾、防病毒先进的反垃圾邮件技术,专属杀毒引擎WAP邮箱功能天翼手机用户可通过wapmail.189.cn使用邮箱PushMail功能将电子邮件推送到客户手机终端的服务,通过客户端方式将用户邮件的主题、正文和附件发送到手机上，用户可以在手机上对邮件进行操作互联网与增值业务事业部自写短信通过web方式发送短信，经典短信仓库网络硬盘提供的网络空间存储，用户可进行上载、下载、共享等文件操作话单投递系统每月将话费清单发送到客户邮箱。增值功能189邮箱产品功能自写彩信通过web方式发送彩信（目前暂未提供）互联网与增值业务事业部客户登陆网站，在登陆窗口输入您的邮箱账号名，密码。WEB邮12189邮箱产品功能互联网与增值业务事业部13在进入电子邮箱后，屏幕的右边将显示客户使用电子邮箱情况列表，收件箱的“新邮件数”栏会显示当前收件箱的新邮件数，您可以直接点击“收件箱”进行新邮件的查看。WEB邮189邮箱产品功能互联网与增值业务事业部使用手机浏览器打开wapmail.189.cn网站，在登录窗口输入您的手机号或别名、密码，点击登录链接。14189邮箱产品功能ＷＡＰ邮互联网与增值业务事业部15功能分类短信指令操作说明设置类引导修改密码MM发送MM到短信端口号，根据短信提示设定新密码。直接重设密码MM#******发送MM#6位新密码到短信端口号，直接设定新密码。设置邮件到达通知方式T（0、1、2、-1）发送T到短信端口号，发送T到短信端口号，可进行关闭或者开通手机接收邮件功能和设置手机接收邮件方式，Z可设置为0、1、2、-1，0为短信，1为免提短信，-1为关闭通知（目前只提供普通短信通知和不通知功能）帮助类操作帮助H发送H到短信端口号，系统回复帮助信息到手机。邮件类查看邮箱CK系统回复总邮件数以及有无新邮件。发送邮件邮件地址[空格或#]邮件正文发送邮件地址[空格或#]邮件主题[空格或#]邮件正文到短信端口号，即可发送邮件读邮件A收到邮件到达通知后，回复短信内容A，以短信方式读邮件。M收到邮件到达通知后，回复短信内容M，以彩信方式读邮件。W收到邮件到达通知后，回复短信内容W，以WAP方式读邮件。回复邮件邮件正文邮件正文回复给发件人。Q#邮件正文邮件正文回复给所有人。转发邮件ZF#邮件地址回复ZF#邮件地址，转发本邮件。删除邮件SC查看邮件后，回复SC删除本邮件。短信邮短信端口号：10659189，客户发送对应的短信指令到这个号码，就可以对邮箱进行操作。189邮箱产品功能互联网与增值业务事业部189邮箱CDMA1XEV-DOPushMail手机PushMail系统网络PUSHMAIL用户通过WAP下载安装客户端后，通过客户端方式将用户邮件的主题、正文和附件发送到手机上，用户可以在手机上对邮件进行操作189邮箱产品功能互联网与增值业务事业部下载与安装登录189邮箱绑定其它邮箱189邮箱产品功能支持pushmail的手机使用邮箱流程(S500,S505等智能机)互联网与增值业务事业部189邮箱爱音乐手机下载互联星空天翼MSNUIM卡应用手机影视手机导航手机对讲综合办公全球眼备份生活搜索1.登录邮箱客户端：直接启动PushMail客户端2.登录邮箱网站：直接登录邮箱(wapmail.189.cn)登录邮箱客户端登录邮箱网站189邮箱产品功能电信定制手机使用邮箱流程互联网与增值业务事业部目录19189邮箱产品概述189邮箱产品宣传189邮箱产品功能189邮箱下一步工作安排189邮箱业务发展情况互联网与增值业务事业部当前主要营销推广工作我省当前主要营销推广工作：目前我省主要通过电子渠道进行宣传推广：2月对189邮箱进行短信群发3次,3月群发2次,每月短信群发用户数90万左右；并进行互联星空、网厅宣传推广；同时在2月份开展189邮箱全员体验营销活动并在全省电信员工中推广，3月10日统计189邮箱全员体验激活率为20%,4月15日进行了第二次通报，激活率为40.34%。另外，我省对原联通如意邮箱用户批量开通对应的189邮箱，并在联通如意邮箱网站和189邮箱网站公告宣传和通过短信群发、邮件群发的方式提示原如意邮箱用户使用189邮箱，并协调原如意邮厂家支撑如意邮转发189邮箱服务。下一步省公司将继续通过电子渠道进行189邮箱的宣传推广，在集团公司支持下，开展内容营销，并择机进行189邮箱业务专项营销。目前省公司进行189邮箱数据统计和分析仍依靠集团通报数据，待集团189收费邮箱功能完善和测试上线后统一下发189邮箱业务管理平台。互联网与增值业务事业部21189邮箱下一步工作安排•3月1日起，陆续为如意邮用户批开对应189邮箱•3月1-如意邮停用日，189邮箱和如意邮箱并行使用•5月31日前，原C网如意邮用户可免费体验189邮箱收费产品，免费体验期到期前通过短信、邮件、邮箱页面提示等方式与用户确认是否续用收费邮箱，用户未予确认系统自动降级为免费邮箱•【注】：为提升如意邮用户的转网比例，请各省公司加大短信、邮件、推送页面、网站通告、语音外呼和营业厅等方式引导用户转网的宣传力度，并协调原如意邮SP开发“如意邮WEB登录自动跳转到189邮箱”的功能。如意邮承接工作安排互联网与增值业务事业部22189邮箱下一步工作安排我的e家、宽带用户开放安排开放时间：4月中旬-已上线开通方式：用户通过营业厅、10000号办理e家套餐或宽带，CRM将套餐属性或宽带属性传递到省VNET--中心VNET--校验后生成订购记录--省VNET。用户激活：用户“一点通”或输入宽带帐号密码方式，登陆本省VNET平台激活189邮箱。下一步，待全国用户认证体系打通后，用户可直接访问邮箱。用户使用：用户“一点通”或输入宽带帐号密码方式，登陆本省VNET平台点击189邮箱使用服务，或直接访问使用服务。互联网与增值业务事业部营销思路：扩展营销渠道，加大营销力度，快速扩大用户规模189邮箱下一步工作安排下一步，拟协调IT部门，落实如下工作：C网天翼用户新开户时，IBSS系统自动触发下行邮箱产品宣传短信，告知用户已拥有189邮箱服务，用户可即时回复短信或登陆网站即可开通189邮箱；通过内容营销带动用户开通、使用邮箱的积极性：如，可参与中国电信客户积分回馈计划，向新开通用户赠送一定积分。其次，通过账单推送、便民服务、积分回馈、客户服务及各类通知或服务获取等，来提高用户开通率和使用率（需家客网厅等相关部门支撑，已将需求报省公司相关部门）。互联网与增值业务事业部24189邮箱业务规范答疑账号规则问题：哪些客户可以申请１８９邮箱？回答：189邮箱面向中国电信天翼客户、我的e家客户、宽带客户开放。问题：189邮箱何时面向我的e家、宽带客户开放？回答：目前我省我的e家、宽带用户已全部赠送5元189邮箱并能正常使用。互联网与增值业务事业部25账号规则问题：１８９邮箱的资费是怎样的？回答：套餐Pushmail邮箱容量附件大小网络硬盘赠送WEB短信其他免费邮箱无2G20M500M50条邮件到达通知自写短信自写彩信彩信邮件代收6个其他邮箱5元邮箱只能绑定189邮箱10G30M1G100条10元邮箱能绑定189邮箱和2个社会邮箱20G40M5G300条20元邮箱能绑定189邮箱和4个社会邮箱无限容量50M10G500条189邮箱业务规范答疑互联网与增值业务事业部26账号规则问题：189邮箱的账号规则是怎样的？回答：189邮箱按不同的用户类别有不同的账号规则用户类别帐号名我的e家、宽带客户1.面向我的e家用户、绑定了固话号码的宽带用户开放，命名规则为“区号+固话号码[e-mail]”。用户在首次激活邮箱时，可设置别名，并可多次修改别名。2.面向未绑定固话号码的宽带用户开放，命名规则为“区号+00+6位数字[e-mail]”，用户在首次激活邮箱时，可设置别名，并可多次修改别名。天翼客户帐号名为“手机号码”，命名规则“手机号码[e-mail]”，另可设置别名。【注】客户可用别名登录邮箱收发邮件，以保障客户电话信息不被泄露189邮箱业务规范答疑互联网与增值业务事业部问题：如何申请１８９邮箱业务？回答：1）实体营业厅、网厅、掌厅，订制189邮箱业务2）发送短信（KTYX、KTYX5、KTYX10、KTYX20到10001）开通189邮箱业务。4）登录189邮箱门户网站：，选择激活、订购免费189邮箱和收费189邮箱。（收费邮箱订购实现中）3）登录天翼互联星空,点击189邮箱，在打开的页面中选择订购免费189邮箱和收费189邮箱。（实现中）189邮箱业务规范答疑互联网与增值业务事业部问题：为什么改10001来订购业务？回答：1）ISMP业务规则限制所至，需通过10001订购，反向同步给ISMP，由ISMP计费。２）189邮箱电信自有短号，业务可信度大很多189邮箱JSYX介绍189邮箱KTYX开通免费189邮箱KTYX5开通5元189邮箱KTYX1