CDMA国际漫游业务介

1CDMA国际漫游业务介绍2目录一、CDMA国际漫游业务的介绍二、国际漫游网络的选择三、国际漫游计费原则四、CDMA国际漫游国家五、国际漫游拨号方式六、CDMA短信国际漫游七、国际漫游客户服务热线八、澳门的非标准CDMA出访漫游业务九、国际漫游的基本常识3CDMA国际漫游业务的介绍4CDMA国际漫游业务的介绍•CDMA国际漫游是指CDMA制式的移动电话用户在离开本国归属网络时，仍可以在其他国家和地区的其他网络继续使用CDMA移动电话进行通讯。•CDMA国际漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间进行。•主要分为出访国际漫游和境外用户来访国际漫游。5全球移动网络的频率情况•欧洲：GSM900/1800•非洲：GSM900/1800•亚洲：GSM900/1800CDMA800•美洲：GSM1900CDMA800/CDMA19006北美、南美的CDMA手机终端问题–美国VERIZON-CDMA800/1900–加拿大BELLMOBILITY-CDMA1900/800–加拿大TELUS-CDMA1900/800–目前中国的CDMA手机大部分不支持CDMA1900；–目前支持CDMA1900的手机酷派7360（五频）、三星W579+（五频）、LG838（五频）7国际漫游网络的选择8CDMA网络的选择•自动选网：用户无须对自己的CDMA手机做任何设置，CDMA手机中的UIM卡会自动对当前的可选网络进行搜索，并选择最适合的替代网络来为用户提供服务。•目前CDMA手机不支持手动选网。9国际漫游计费原则10国际漫游的计费原则•中国联通国际漫游业务采取双向计费的原则；•通话费由国际漫游通话费(AirtimeCharge)和国际长途通话费(IDD)两部分构成；•具体分为中国联通用户出访国际漫游计费原则和境外用户来访国际漫游计费原则。11国际漫游计费原则•原则上按照用户选择使用的被访地区或国家的运营商的资费标准上浮15%后，向用户收取。•此外，有些运营商在其资费中还含有一定比例的税金；12国际漫游计费原则1、主叫当地电话：国际漫游通话费×115%；2、主叫出访地以外的国际长途：(国际漫游通话费+国际长途通话费)×115%；3、被叫：国际漫游通话费×115%+中国至被访地的国际长途通话费×115%（此部分费用需根据用户漫游地运营商所定资费原则确定是否收取）13国际漫游计费原则•其中，国际漫游通话费与国际长途通话费将按照被访地运营商使用的计费货币单位计算，并按一定的汇率经折算为人民币后向用户收取；•中国至被访地的国际长途通话费直接以人民币计算。14国际漫游资费标准的特别说明•1．计费货币单位：大部分国家或地区的移动运营商都是以当地货币结算。2．计费单元：国际漫游的通话计费单元有：1秒、1.5秒、6秒、30秒、1分钟等。3．同一国家的不同移动运营商在计费标准上有所不同，并且部分移动运营商在一天内分繁忙时间和非繁忙时间，在非繁忙时间拨打电话时可获得一定的优惠。用户可自由选择服务移动运营商，以享受最大的优惠。4．短信收费：发短信按条收费；收短信免费。15国际漫游资费标准的特别说明•绝大部分运营商一般以被叫用户应答或是设备（如传真机、语音信箱等）代替被叫应答作为计费起点，被叫无应答、不可及或被叫忙时一般不计费；但也有个别运营商从用户发起呼叫时（无论被叫是否应答）即开始计费。•以上仅列出了国际漫游出访计费的总体原则，具体资费标准可登陆、005亚洲韩国008、00700、002、001泰国001以色列00印度尼西亚001、007印度00孟加拉00大洋洲关岛（美属）011新西兰00北美洲加拿大011美国011墨西哥暂无南美洲巴西00CDMA国际漫游国家需要记住18CDMA国际漫游拨号方式19CDMA国际漫游拨号方式所拨打目的号码拨号方式例如漫游到美国拨打中国内地的移动电话国际接入码-86-国内移动用户号码拨北京133手机0118613311012345拨打中国内地的固定电话国际接入码-86-地区代码-用户号码拨上海固定电话[phone]拨打漫游当地电话以当地拨号方式为准拨打漫游地以外的国际电话国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码拨香港固定电话0118529108000020CDMA国际漫游拨号方式•关于国际接入码的特别说明：因CDMA网络不支持“＋”代替国际接入码（与GSM网络不同），因此用户在漫游网络拨打国际长途时，必须使用正确的国际接入码。不同的国家或地区有不同的国际接入码，如中国为00，美国为011，因此用户在出国前必须弄清出访当地的国际接入码。•关于固定电话长途区号的说明：当您国际漫游时拨打中国的固定电话时，请注意在拨地区代码前不要加“0”。21CDMA短信国际漫游22CDMA短信国际漫游•中国联通目前只开通了香港、澳门、台湾、韩国、美国、印度尼西亚、加拿大实现了短信收发的功能，其它部分国家或地区只能接收短信，但不能发送。•中国联通用户漫游到港澳台及境外部分移动网络时接收短信的资费需查阅所要出访目的地运营商的资料进行确认•短信服务特别说明如果您在国外没有打开手机，则需要注意亲友发给您的短信息在运营商的网络系统中，是有保留期限的。在您超出覆盖范围或关机时，运营商的短消息中心一般在48小时内为您保存这些信息（最多30条），当您重新回到网络或开机时，短信息中心将即时把这些信息发送给您。23CDMA短信国际漫游业务的资费CDMA用户漫游到港澳台及境外移动网络与当地移动用户及其他国家和地区用户互发短信：•发送短信：漫游地运营商短信发送资费标准×115%＋(0.8元人民币)/条•接收短信：一般免费24CDMA国际漫游热线25CDMA国际漫游客户服务热线•中国联通国际漫游客服专席电话：（国际接入码）8613010199999•中国联通海南分公司国际漫游客服专席电话：（国际接入码）868981001026澳门非标准CDMA出访漫游业务27澳门非标准CDMA出访漫游业务业务描述：未开通国际长权的CDMA用户漫游到澳门后，可通过拨“*13”和通话键开通澳门的“非标准国际漫游业务”。开通范围：针对无国际漫游业务权限的普通后付费CDMA用户（不包含双模卡、智能网属性的用户。28澳门非标准CDMA出访漫游业务1、使用方式：用户进入澳门网络时，手机拨“*13”和通话键即可开通澳门非标准漫游2、业务使用限制：用户可以收发国内/国际短信、接听世界各地的来话、拨打澳门当地及中国内地电话，用户无法使用CDMA1X数据业务和拨打其他国家和地区的电话、也无法到其它国家和地区漫游3、关闭方式：在澳门网络覆盖范围内拨打#13和通话键29国际漫游的基本常识30出国前需确认以下事项1、用户所漫游的国家，中国联通是否已经开通CDMA国际漫游业务；2、号码是否已经申请开通了“国际漫游”业务和国际长途业务；3、是否需要更换手机。-北美洲、南美洲等；4、手机充电问题；31出国前需确认以下事项5、VPN功能有可能会影响到用户国际漫游时的使用。6、国际漫游状态下如短信接收超过50个汉字会造成短信堵塞并影响发送，因此建议用户取消所有短信订制业务。32CDMA业务国际漫游PRL列表更新问题•UIM卡中写有境外运营商PRL（PreferredRoamingList)信息;•根据运营商使用的频点情况，有些运营商的PRL列表需要适时更新；•PRL列表更新方法：编辑内容“PRL”发送至165。当用户收到最后一条“PRL列表更新完成”的短信回复时，表明UIM卡中的PRL列表已更新成功。•资费：编辑发送0.1元/条，接收免费。33谢谢！