IC卡业务手册

1IC卡柜面业务操作手册一、基础知识（一）基本概念IC卡是集成电路卡(IntegratedCircuitCard)的英文简称，通过是一种将专用的集成电路芯片镶嵌于塑料基片中，封装成外形与磁条卡类似的卡片形式，通常又称智能卡，芯片卡按介质类型：分为纯芯片卡和磁条芯片复合卡。其中，纯芯片卡以芯片作为唯一交易介质，只能在具有芯片读取设备的受理点使用；磁条芯片复合卡可同时支持芯片和磁条两种介质，磁条芯片复合卡如果使用磁条读取视为降级操作。芯片卡从通讯分：以分为接触式IC卡、非接触式IC卡、双界面IC卡(接触+非接触)。对比磁条卡：IC卡存储容量大、安全保密性好。到目前为止都未被破解和复制，联机交易增加了卡片和后台的相互认证，脱机交易增加了机具对卡片的认证。自身的特点：使用寿命长、具有数据处理能力。技术进步：形态可以发生变化、可以作为多种创新的平台。（二）IC卡交易规则山西农信IC卡账户与原山西农信信合通借记卡相同，包括单卡户、多储种账户，其中多储种具有人民币活期主账户和定期、活期两便以及通知存款等子账户，IC卡借记账户的有关业务管理规定与山西农信信合通借记卡的相关业务规定相同。1、IC卡开户时，借记账户余额为客户开户存款金额，电子现金账户余额为零。2、电子现金余额：指芯片中存储的实时电子现金余额，具有小额支付功2能的IC卡芯片内的储值金额，也称IC卡芯片余额。3、电子现金帐户余额：指ECC（电子现金系统）中的帐户余额。因脱机消费交易不是实时上送，电子现金帐户余额与芯片余额可能不一致，不能完全反映IC卡当前的真实脱机余额。4、我行ATM机具支持他行卡的指定圈存、非指定圈存、现金圈存。5、山西农信IC卡支持本行及跨行指定帐户圈存、非指定帐户圈存、现金充值、脱机消费、退货、脱机余额查询、脱机明细查询。6、指定帐户圈存：是指持卡人通过柜面、ATM、POS等圈存终端主动发起，将预先与电子现金绑定的借记卡或信用卡中资金（或额度）划入电子现金的交易。此交易必须在圈存终端上联机进行，并要求提交绑定卡片的个人密码（PIN）。指定帐户圈存的转出帐户默认为IC卡主账户，持卡人也可以通过自助设备和柜面将指定圈存的转出账户修改为本系统内的任意借记账户。7、非指定帐户圈存：是指持卡人通过柜面、ATM、POS等圈存终端主动发起，将借记卡账户中资金（或信用卡的使用额度）划入电子现金的交易。此交易必须在圈存终端上联机进行并要求提交转出卡的个人密码（PIN）。8、现金圈存：是指持卡人通过现金圈存终端，将现金存入电子现金的交易。现金圈存交易必须在现金圈存终端上联机完成，不需要提供个人密码。9、电子现金消费：是指持卡人在银联IC卡电子现金特约受理商户，购物或获取服务后使用电子现金进行支付的交易。一般在消费终端上脱机进行，不需提交个人密码（PIN），脱机消费时扣减IC卡芯片余额。脱机消费交易成功后，不具有打印凭证能力的终端应显示消费后余额，具有打印凭证能力的金融终端应打印凭证，且打印的凭证不屏蔽卡号。持卡人无需在消费凭证上签名。终端根据收单机构的要求对脱机消费交易批量上送。一般应在自交易日起20个自然日内批量上送脱机消费交易数据，提交清算。对未在自交易日起20个自然日内及时提交脱机消费交易数据而产生的风险损失由收单机构承担。310、电子现金余额查询：IC卡电子现金账户支持在柜面、ATM、POS、自助终端、等渠道上，以无密、脱机方式，进行电子现金余额查询，11、电子现金明细查询：IC卡电子现金账户支持在柜面、ATM、POS、自助终端、等渠道上，以无密、脱机方式，进行电子现金明细查询，电子现金账户交易明细条数不得低于10条，交易记录包括圈存交易记录和消费交易。12、山西农信IC卡中既有借记账户，又有电子现金账户，借记账户优先级高于电子现金账户，在既支持借/贷记应用又支持电子现金应用的金融IC卡受理终端上使用时，可由客户选择使用何种账户进行交易。13、IC卡的借记账户销户时，如果该卡芯片中读出的电子现金账户余额大于零，先将电子现金账户中的余额圈提至借记账户再进行销户处理。14、对于正常换卡业务，除补发借记账户，电子现金账户余额补发到新卡中。15、电子现金帐户不记名、不挂失，IC卡在办理挂失补发新卡时，只补发借记账户，电子现金账户余额不予补发到新卡中。16、IC卡芯片损坏换卡或损坏销卡时，因无法读取芯片余额，电子现金余额需等清算周期（目前设置为30）天结束后，客户到柜台办理电子现金结清。如卡片到期且过了清算周期，客户一直未办理电子现金结清，则在清算周期到期后的指定日期转收益。17、IC卡批量开卡时，先开借记帐户，再开电子现金帐户，电子现金零金额开户，首次使用时必须激活。18、IC卡充值支持批量充值，充值后可以柜台进行电子现金补写。19、对于单IC卡，营业人员插卡读取卡号；对于IC磁条复合卡，营业人员应优先插卡读取卡号，如复合卡通过磁条读取卡号，则按照降级处理。（三）相关参数设置1、卡片有效期：10年2、电子现金余额上限默认值：1000元。43、电子现金单笔脱机消费交易限额默认值：1000元。4、圈存单笔最低金额限制：10元。5、日累计自动圈存限额：200元。（四）新增科目及帐户1、在2011应解汇款下增加201103二级子科目，开立标准帐户“应解汇款－应解IC卡电子现金款”，用于核算电子现金款。2、在602101银行卡业务手续费收入下增加现金圈存、指定圈存、非指定圈存、脱机消费手续费收入标准帐户，用于核算各开户网点IC卡电子现金手续费收入。3、在642101银行卡业务手续费支出下增加现金圈存、指定圈存、非指定圈存、脱机消费手续费支出标准帐户。用于核算各开户网点IC卡电子现金手续费支出。4、在表外12002卡下，增加IC卡各种卡产品表外标准帐号。5、在表外12007待销毁凭证下，增加IC卡各种卡产品表外待销毁凭证标准账号。5二、IC业务整体界面（一）IC卡业务总界面[交易代码]158000[交易名称]IC卡业务[功能描述]实现IC卡账务处理、账户管理维护、业务查询功能、IC卡激活。[交易画面]网点:601103日期:2013/08/14IC卡业务[158000]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━A.IC卡账务处理(158100)B.IC卡特殊处理(158200)C.IC卡查询处理(158300)D.IC卡激活(158400)信息行:请选择==━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601054测试柜员pts/28F3=退出F1=帮助（二）IC卡账务处理[交易代码]158100[交易名称]IC卡账务处理[功能描述]实现IC卡开卡、销卡、柜面圈存、电子现金结清、挂失结清、柜面圈存撤销等功能。[交易画面]网点:601103日期:2013/08/14IC卡账务处理[158100]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━A.IC卡开卡(158110)B.IC卡销卡(158120)C.IC卡柜面圈存(158130)D.IC卡电子现金结清(158140)6E.IC卡挂失结清(158210)F．IC卡柜面圈存撤销(158160)信息行:请选择==━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601054测试柜员pts/28F3=退出F1=帮助（三）IC卡特殊处理[交易代码]158200[交易名称]IC卡特殊处理[功能描述]实现IC卡业务挂失补卡、换卡、发卡失败处理、电子现金维护、自动圈存维护、指定账户圈存维护、脱机pin维护、补写电子现金等功能。[交易画面]网点:601103日期:2013/08/14IC卡特殊处理[158200]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━A.IC卡挂失补卡(158230)B.IC卡换卡(158220)C.IC卡发卡失败处理(158150)D.IC卡电子现金维护(158240)E.IC卡自动圈存维护(158260)F.IC卡指定账户圈存维护(158270)G.IC卡脱机PIN维护(158280)H.IC卡补写电子现金(158290)信息行:请选择==━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601054测试柜员pts/28F3=退出F1=帮助（四）IC卡查询处理[交易代码]118300[交易名称]IC卡查询处理[功能描述]实现IC卡业务电子现金账户情况查询、IC卡芯片余额查询、IC卡明细查询、补写电子现金查询、押金登记簿查询等功能。7[交易画面]网点:601103日期:2013/08/14IC卡查询处理[158300]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━A.电子现金账户情况查询(158315)B.IC卡芯片余额查询(158320)C.IC卡明细查询(158330)D.IC卡补写电子现金查询(158340)E.IC卡押金登记薄查询(158350)信息行:请选择==━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601054测试柜员pts/28F3=退出F1=帮助（五）IC卡激活网点:601103日期:2013/08/14IC卡业务[158000]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━A.IC卡账务处理(158100)B.IC卡特殊处理(158200)C.IC卡查询处理(158300)D.IC卡激活(158400)信息行:请选择==━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601054测试柜员pts/28F3=退出F1=帮助三、IC帐务处理（一）IC卡开卡[158110][交易名称]IC卡开卡[交易代码]158110[功能描述]本交易用于IC卡的开户，卡产品包括信合通IC卡普卡、IC卡金卡、IC卡钻卡、IC卡白金卡等。8网点:601103交易码:158110日期:2013/08/14IC卡开卡屏幕号:[158110-5]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━产品代码:101个人结算户员工号:是否异地:0否证件类型:1公民身份证证件号码:142401199908300319客户名称:张磊地址:邮编:电话:258822户籍所在地:发证机关:代理人:证件类型:证件号码:卡产品:611信合通IC卡普卡卡号:密码:性别:1男开通电子现金账户:1是年费收取标志:1免收开户金额:押金:0.00工本费:0.00交易类别:1现金信息行:Enter键-磁条输入0-键盘输入空格-芯片输入━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━柜员:601069测试柜员pts/4F3=退出F9=重复F10=提交F1=帮助[交易说明]1.产品代码：101个人结算户2.员工号：非必输3.是否异地：列表选择输入（1是2否）4.证件类型：1公民身份证2户口簿3军人身份证4武警身份证5护照6港澳台同胞回乡证9其他个人有效证件5.证件号码：必输6.客户名称：必输7.地址：非必输8.邮编：非必输9.电话：必输（与地址二选一）10.户籍所在地：异地时必输11.发证机关：异地时必输12.地区代码：必输13.代理人：非必输914.代理人证件类型：非必输15.代理人证件号码：非必输16.卡产品：611信合通IC卡普卡、617信合通IC卡金卡、618信合通IC卡钻卡、619信合通IC卡白金卡、631信合通IC卡社保卡17.卡号：插入芯片卡后，按空格键直接读取。18.密码：必输19.性别：下拉列表选择输入(1男2女)20.开户金额：必输（最少1元）21.年费收取标志：列表选择输入（1免收2全收）22.工本费：系统自动返显0，可修改。23.押金：系统自动返显0，可修改。24.是否开通电子现金账户：系统默认为芯片卡必须开通。