WLAN增值业务展望

WLAN增值业务展望作为拥有上万个WLAN热点及世界上移动电话用户最多的国家，中国已成为支持WLAN技术的消费类和企业类产品的战略市场。越来越多的企业把WLAN作为LAN网络的一种补充，作为移动办公，或者是不方便部署有线网络的接入手段；而中国的运营商，特别是固网运营商——电信和网通，也在为开通了ADSL宽带的家庭用户提供家庭WLAN服务，以此作为ADSL的扩展增值服务；在公共场所也开始提供WLAN覆盖的无线宽带接入服务，如星巴克、机场等；2008年的北京奥运会也提出了“无线奥运”的口号，在场馆部署WLAN网络，帮助国内外记者快速、有效把新闻报道和图片传递回总部进行发布，在地铁上也将建立WLAN网络，使得身处地铁也能看到奥运会比赛的现场。WLAN在国内市场的迅猛发展，首先得益于终端类型和数量的发展，笔记本电脑、相机、游戏机、甚至最新的钢琴都内置了Wi-Fi芯片，随着Wi-Fi终端的多样化和小型化，WLAN技术正日益改变着我们的生活和游戏方式。Wi-Fi终端的普及，使得国内各大运营商都如火如荼的进行着WLAN的跑马圈地运动，但作为运营商建设WLAN网络最关注的一个问题是：建设完WLAN网络后，如何才能盈利？当前在使用的WLAN应用模式，归根到底还是把WLAN作为了一个简单的宽带接入手段，作为对现有有线宽带接入手段的一种补充。但要使WLAN真正成为一种新型的增值服务，就不应该是简单的有线接入网络的延伸，还应该拓展自己独特的业务应用，VoWIFI、无线流媒体、定位服务、无线网络游戏、无线门户导航等应用，这些都是基于WLAN的移动特性、精确定位特性、高带宽特性所衍生出来的新业务，在当前这个应用为王的时代，不发展WLAN特色的增值业务，就无法使得WLAN成为盈利的新机会点。一、广告推送业务广告推送业务正是随着互联网用户数的增加而诞生的一种新兴产业，将运营商的宽带用户直接作为广告信息受众人群，根据系统设置的次数或时间段，在宽带用户浏览网页时推送广告信息。但广告用户对广告的接受程度是此业务能发展起来的关键因素，只有用户对推送的广告感兴趣，企业才会愿意在互联网上投放广告。如何提高用户对推送广告的接受度，就必须要做到精确广告推送，精确广告推送就是在正确的时间、正确的地点将广告推送给正确的人。传统的互联网广告由于无法识别和定位用户，因此是做不到精确营销的，而基于WLAN的广告推送，由于WLAN的用户相对固定，因此具备了精确广告推送的实现基础。基于WLAN的精确广告推送方式有两种：一种是针对客户的广告推送，把合适的广告推送给使用WLAN的用户，运营商可根据申请WLAN业务用户时填写的职业、身份、月收入等的信息，建立捆绑了WLAN用户名的客户关系数据库，在此基础上“投其所好”，向他们发送最合适的广告。或者是锁定一些习惯使用WLAN的职业客户作为广告业务的推送对象，针对这类客户在开通WLAN功能时，可减免一些费用作为优惠条件，要求用户允许在WLAN终端上接受跟自己职业相关的一些广告信息。另一种是针对环境的广告推送，在合适的时间和地点将广告推送到在这些环境下的WLAN用户，例如基于WLANAP的位置，向在此AP范围里上网的WLAN客户推送附近商场的广告信息、打折信息、优惠信息等。还有就是结合重大事件或活动的广告推送，例如在2008年的奥运火炬传递中，一些在传递道路两边的餐厅、咖啡厅、茶楼、酒店等商家可向观看火炬传递的WLAN观众推送一些促销广告，详细介绍自己餐厅所处的位置，并说明在享受美食的同时，还可方便地观赏火炬传递的盛况。二、Wi-Fi无线定位业务Wi-Fi定位即利用无线局域网接入点的广播信号，根据各种网络参数和算法来发现和标记Wi-Fi用户位置的技术。其原理是通过在一个客户端和两个以上的接入点之间收发一种特别的数据包来进行测量的，基站为数据部打上时间戳，并测出数据包到达客户端所需的时间，然后计算出距离，客户端知道两个接入点之间的距离之后，它就可以用三角定位技术得出它的位置。Wi-Fi定位系统比使用卫星的全球定位系统更准确，最高可达到3.5米精度。而且除了这种专业的Wi-Fi定位方式外，还可以有一种简单方便的定位方式，就是利用无线局域网接入点所在的网络VLAN或IP段进行定位，这种定位精度稍差，但对于一些特定的环境和应用（如特定网页推送、附近商业信息查询等），仍可满足其定位需求。由于当前专业Wi-Fi终端还是一种高价值设备，无线城域网也还没有在国内广泛的覆盖，因此精确度很高的Wi-Fi定位技术还不具备实用的价值，下面列举一些利用接入点位置进行Wi-Fi定位方式所能开展的业务：1、大型展会目前越来越多的展览中心都部署Wi-Fi热点覆盖，是典型的位置信息与受众相关的场所。Wi-Fi热点除了可满足参展商和参观者对Wi-Fi接入互联网的需求外，还可以利用Wi-Fi的区域定位功能，在展览馆的不同区域，参观者利用Wi-Fi终端就可以获得相应位置附近的展位介绍，参展商可以通过文字、图片、视频等手段展示自己，而不再是传统的平面宣传资料，大大提高了展示效果。同时，参观者还可以通过搜索引擎来找到自己感兴趣的展区的位置和展品介绍，不会因为场管太大或分散而漏掉其中感兴趣的部分。由此还可衍生多种运营模式，如精确门户推送和地图指引、首页广告与竞价排名等等。2、体育场馆在体育场馆中部署Wi-Fi覆盖，既满足体育赛事中各种人员的Wi-Fi接入需求，又可利用Wi-Fi定位功能开展增值服务。在正在举行运动会的体育场馆中，各个体育场馆可能举行不同的赛事，或者同一赛事的不同阶段，基于观众的无线终端所在网络的位置，将赛事信息、附近的商业服务等网页推送到观众的无线终端上，还可以根据赛事的不同，推送观众感兴趣的广告信息，如看羽毛球比赛的观众，可向他们推送羽毛球用品商家的广告和促销信息，看篮球比赛的观众，就推送篮球用品商家的广告和促销信息，使广告投放更有针对性，反过来可吸引更多的商家，使商家和运动会实现双赢。除上文所提到的大型展会、体育场馆，同样的运营模式可复制到如大型商业中心、批发市场、风景名胜机场、酒店等等，使基于Wi-Fi无线定位技术可开展丰富多彩的增值应用，使得WLAN网络发挥其增值、盈利的优势。三、VoWiFi业务基于IP网络的VoIP通话已经成为通信发展不可阻挡的趋势，当前真正提供VoIP服务的宽带服务主要还是集中于有线网络，随着Wi-Fi接入点的日益增多，将价格低廉的VoIP技术与灵活的无线技术相结合，将成为网络融合的下一步方向，即VoWiFi（VoIP-over-Wi-Fi）。VoWiFi功能已经在一些双模移动手机上实现了，即手机拥有Wi-FiIP电话功能和普通蜂窝电话功能。当用户位于家中、办公室或公共Wi-Fi热点区域，可以使用Wi-FiIP电话功能进行通话，而在没有Wi-Fi网络的地区，则可以使用传统的蜂窝网络进行通话。不论采用哪种网络，用户的手机号码是唯一的。由于通过Wi-Fi网络拨打IP电话的费用要低于现有的固定电话，因此未来这种电话很可能会取代大部分用户目前使用的固定电话。世界上主要的VoIP运营商都已经开始向无线VoIP电话市场前进，Skype就已经开发出了可以用于WindowsMobile移动设备上的电话软件。VoWiFi电话在我们生活中的普及，也将促进和推动WLAN网络的建设和部署，我们不妨拭目以待。四、即拍即传业务奥运赛场，紧张激烈，摄影记者如何将现场拍到的精彩图片在第一时间发回报社，传递给世界各地的观众，让他们享受激情的奥运一刻？在以前，他们用胶片拍摄照片，然后需要经过运输—冲洗—见报，时间往往已经过去一、两天了；后来有了数码相机，我们马上把数码相机存储卡的照片先传输到电脑上，再通过互联网传回报社，但这样的方式受限于Intnernet宽带接口的部署，记者在赛场拍摄了照片后，还要赶到新闻中心去上传照片。在2008年的北京奥运会上，新闻照片将首次实现真正的“争分夺秒”，摄影记者再也不用跑来跑去，他们将享受到一项最新的便携服务——“即拍即传”。在竞赛场馆的摄影记者主要活动区，运营商将部署安全可靠的WLAN网络，注册并认证通过的摄影记者使用支持WLAN功能的数码相机即可接入此WLAN网络，在场馆的摄影机位、FOP、场馆新闻发布厅等区域，一秒钟前摁下快门，一秒钟后就通过WLAN网络将照片实时、高速地传输给位于媒体看台、媒体工作间的图片编辑，继而发往世界各地的报社总部，有效提升网络媒体新闻发布的效率，缩短中间过程的时间。“即拍即传”这样的业务不仅可以用于体育赛事的新闻图片的实时传送，随着支持WLAN功能的数码相机的普及，还将普通大众中广泛应用，大家在风景区拍摄的照片，也可以通过无线城域网传回自己的博客、网上相册等地方，加快和朋友之间的欢乐共享。五、无线流媒体业务2008年北京奥运会期间,如果您有幸乘坐北京地铁5号线,那么您就会成为第一批在乘坐地铁时看奥运比赛直播的城市轨道列车乘客。地铁5号线将是全国第一个将WLAN无线网络传输技术应用于车辆、地面双向数据传输的乘客信息系统,该系统能够保证高速行驶的列车上电视节目的正常播出,乘客也可以通过触摸屏实现奥运比赛视频与公交线路、列车时刻、天气预报等信息之间的切换。在2007年举办的奥帆测试赛上，海上的视频可以通过无线技术实时地传送到赛场，供观众实时观看。该服务不但可以进行第一时间的判罚，同时改变了之前观众只能在比赛结束后观看录像的欣赏方式，通过影像进行近距离、多角度地观看，大大增加了比赛的吸引力。同时帮助电视媒体实现了奥运帆船赛事的现场直播。城市交通(出租车、公交车、地铁)中越来越多的流媒体应用对WLAN有很大的需求，在车内使用平板电脑快速自动的下载最新的流媒体广告，作为新的增值业务，播放流媒体广告可以为公交公司带来巨大的利润。在公交汽车的总站、出租汽车公司等地点，采用AP进行覆盖。公交汽车、出租车在换班交帐的时候通过无线网络在极短的时间内更新媒体数据。在公交车上增加媒体广告的业务，使得车载媒体广告成了公交系统单独的一项收入，从而使公交公司为单独的交通收入感到资金紧张。也使公交车的乘客不必再为乘车时的无聊而影响司机和售票员的正常工作而担忧。六、无线视频监控业务视频监控是直观方便、内容详实的信息记录方式，并可以为监控操作人员提供实时监控手段。视频监控具体应用行业和领域包括：公共安全（城市性范围监控、区域性安全监控、特定安全控制区域），交通（含机场、火车站、汽车站、地铁、码头等人群聚集地，停车场、铁路调车场、铁路沿线），金融（银行、金融交易场所等），公营企业（尤其是水、电、煤气等系统），企业生产，商业（大型购物、消费场所），大型体育场、体育馆，海关，国防，边防，住宅社区等。目前的视频监控系统，正在从模拟视频监控、或由模拟视频监控升级为数字监控，在传输线路上继续采用有线连接的方式，大大限制了监控系统部署的范围和灵活性。如果采用基于WLAN的无线连接方式，就形成了“移动视频监控”网络，将扩大视频监控的应用范围，并提供灵活机动的部署方式。无线网络是传统固定监控网的有效补充，为视频监控提供了更为高效和灵活的网络承载方式。“移动视频监控”则为安保人员提供便利，通过WLAN无线宽带网络和EPON无源光网络，将相隔很远、以及不方便部线的各个监控现场画面连接到监控中心，便于及时了解各个监控现场的情况，并通过WLAN无线终端，及时把监控画面和信息传递到监控现场的安保人员，为突发事件的快递解决提供了支撑手段。七、小结综观国内运营商市场，WLAN的网络已经成型，但在“应用为王”的时代，如果还停留在只是建设网络，提供无线宽带线路资源，把WLAN作为特定环境下的有线接入方式的延伸，那WLAN永远也不能成为一种主流的应用。只有开展结合WLAN特色的增值类业务，针对不同客户、不同需求的WLAN特色应用，才能撬动更大的市场空间，开拓出一片崭新的市场蓝海。