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2019/8/1ERP原理与实施随着中国加入世界贸易组织,企业面临世界贸易竞争的大环境,竞争越来越激烈。一方面客户要求高质量、低价格、高技术、多样化、客户化的产品,另一方面市场需求多变,产品交货周期越来越短,要求准时供货。这一切都对传统的企业管理理念提出了更高的要求。在这种形势下,企业如何对其整体资源实现优化配置,以最小的投入实现最大的效益,成为一个关系企业能否生存壮大的根本课题。因此向管理变革要效益,引入先进的ERP管理模式与理念,实施ERP(企业资源计划)信息管理系统,以信息化带动工业化成为不可逆转的必然,不可否认地日益成为进行企业管理的一个基本工具。ERP以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现企业整体的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体,面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。其主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面)充分调配和平衡,为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具,同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据,有效地提高盈利,最终全面建立企业竞争优势,提高企业的市场竞争力。通过实施ERP系统工程,使企业的大量基础数据共享,以信息代替库存,最大限度地降低库存成本和风险,并借助计算机,对这些基础数据进行查询和统计分析,提高决策的速度和准确率,体现了事先预测与计划,事中控制,事后统计与分析的管理思想。能够更有效地提高人力资源、时间资源等的使用效率,提高了决策的准确率。从根本上解决企业库存、在制品储备高、流动资金占用大、市场周期长,交货期不准、设备利用率低、应变能力差的普遍问题。ERP的实施将导致企业业务和信息流程重组,这对国内企业的现有管理模式来讲是一场革命,同时,更是一次机遇。ERP是一种理念,但这种理念的实现必须由掌握这种理念的人与计算机技术、通信技术的紧密结合才能完成。因此,可以认为ERP的核心是管理思想,是将先进的管理思想体现在日常的工作流程中,不仅仅是软件,更不是单纯的企业管理信息化(管理信息化不需要理诊断和业务流程重组)。原理篇ERP概述ERP理论的形成ERP处延ERP系统基本概念ERP实施主要内容ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策.计划.控制与评估的全方位和系统化的管理平台。一、ERP概述基本MRP闭环MRPMRPIIERP的形成二、ERP的理论的形成2.1基本MRP库存订货点理论物料需求计划理论产品结构MRP逻辑流程物料消耗速度时间库存量订货提前期订货点安全库存量库存订货点理论(MaterialRequirementPlanning)20世纪60年代,IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念:产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量物料需求计划理论园珠笔笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽笔芯产品结构MRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划曾经有一位企业的生产厂长(请注意:他从来没听说过MRP、ERP),在编制生产计划时遇到了一些难题,想通过计算机来帮助他处理。这位生产厂长有什么难题需要解决呢?他说:“为了编制生产计划,首先我必须知道市场的需求,但是销售部门给我的报告不时在变,品种、数量或是交货期都总在变化,预测也不准。其次,我们厂里的产品研究开发人员很努力,以经常开动脑筋改进产品设计,千方百计设法降低成本,因此产品结构、材料规格也经常变动。再有,我们仓库的数据也掌握不准,上午明明库里有料,没想到下午就被人领走了,一下子出现了短缺;有进库里反映某种物料出现短缺,马上去定货,没想到,第二天就到了一批货,是一个月前定的,因此造成重复定货。”这位生产厂长说:“我必须时时掌握这些动态的信息,才有可能编出切实可行的生产计划,不然只会给下面车间添乱。生产厂长的烦恼”我们不妨把前面讲的MRP逻辑流程图同生产厂长的疑虑对照一下,真可以说是“不谋而合、正中下怀”,正好解决这位生产厂长的困惑。他所关心的销售方面的问题由主生产计划解决,设计的变化由产品信息解决,而库存问题由库存信息解决。系统根据三方面的信息自动产生生产和采购计划,也就是物料需求计划(MRP)。闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划(MRP)应该是可行的,即考虑能力的约束,或者对能力提出需求计划,在满足能力需求的前提下,才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下,企业必须对投入与产出进行控制,也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。2.2闭环MRP闭环MRP计算流程图物料需求计划(MRP)主生产计划(MPS)生产规划需求信息产能负荷分析(RCCP)能力需求计划(CRP)作业计划与控制(采购、车间加工)投入与产出控制(I/O)可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据1977年9月,由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特(OliverW·Wight)提出了一个新概念——制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning),称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。2.3MRP-IIMRP-II逻辑流程图供应商信息会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款企业之间的竞争范围的扩大,这就要求在企业管理的各个方面加强管理,要求企业的信息化建设应有更高的集成度,同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理;企业规模扩大化,多集团、多工厂要求协同作战,统一部署,这已经超出了MRP-II的管理范围;MRP-II的局限性信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享,企业之间即是竞争对手,又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理,这些更是MRP-II所不能解决的。20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段:ERP(EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划),企业的所有资源简要地说包括三大流:物流、资金流、信息流,ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说,ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。2.4ERP的形成供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出企业供应链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理1990年,GartnerGroup率先提出ERP的概念,10年之后,Gartner又提出一个新的概念—ERPII。管理范围更加扩大继续支持与扩展企业的流程重组运用最先进的计算机技术ERP的未来人信息產品財知識技術供應商客戶工程销售生管采购库存质量设备财务知识库客户关系人力资源供應鏈信息技術三、ERP的外延MRPMRPIIERP的扩展关系017ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定关系图一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向)妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、西红柿炒蛋、凉菜、蛋花汤……你看可以吗?”(商务沟通)妻子:没问题,我会准备好的,(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜:鸭、酒、西红柿鸡蛋、调料……(BOM物料清单),发现需要1只鸭,5瓶酒,4个西红柿……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共享物料)。打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料).来到自由市场,妻子:请问鸡蛋怎么卖?(采购询价)小贩:1个1元,半打5元,1打9.5元.妻子:我只需要8个,但这次买1打.(批量采购)妻子:这有一个坏的,换一个.(验收,退料,换料)回到家中,准备洗菜切菜炒菜……(工艺路线),厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心).妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外).下午4点,电话铃又响:妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下.·'(紧急订单)ERP生活比喻订单意向商务沟通订单确认MPS计划采购询价验货工艺路线产能不足紧急订单批量采购好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?“菜你看着办吧,但一定要有西红柿炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。(呵呵,不能并单处理)好的,肯定让你们满意.(订单确认)鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来.(紧急采购)6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:我是李太,怎么订的烤鸭还没送来。(采购委外单跟催)不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的.”门铃响了,李太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字.(验收款人库转应付帐款)6:45,女儿的电话:妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好.(哈哈,这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说::“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了(设备采购),最好能再雇个小保姆·”(连人力资源系统也有接口了)丈夫:家里你做主,需要什么你就去办吧.(通过审核)妻子:还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?(哈哈哈哈,最后就是应收货款的催要).验收入库转应付款紧急采购采购委外跟催要求现货设备采购通过审核催要货款物料编码物料清单工作中心提前期工艺路线独立需求和相关需求四、ERP系统基本概念物料编码有时也叫物料代码,是计算机系统对物料的惟一识别代码。物料编码文件:物料技术资料信息、物料的库存信息、物料计划管理信息、物料的采购管理信息、物料的销售管理信息、物料的财务有关信息、物料的质量管理信息。4.1物料编码物料清单(BOM—BillOfMaterials)是描述产品结构的文件。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×14.2物料清单作为一般性业务管理使用。“虚拟件”表示一种并不存在的物品,图纸上与加工过程都不出现,属于“虚构”的物品。其作用只是为了达到一定的管理目的,如组合采购、组合存储、组合发料,这样在处理业务时,计算机查询时只需要对虚拟件操作,就可以自动生成实际的业务单据。这种靶槟件”甚至也可以查询到它的库存量与金额,但存货核算只针对实际的物料。物料清单——虚拟件简化产品的结构的管理。为了
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