世经未来核心人才素质提升工程之业务开拓与营销系列

十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818世经未来核心人才素质提升工程之业务开拓与营销系列一、业务开拓与营销一、业务开拓与营销一、业务开拓与营销一、业务开拓与营销业务开拓与营销培训课程1银行客户经理与客户沟通技能训练2中小企业信贷营销实务培训3公司业务拓展（含产品、渠道、风险等）4客户信用评级（含个人客户）5客户关系管理系统（CRM）开发与应用6关系营销和组合营销7公司业务的拓展和核心客户的培育8重点客户维护与客户关系管理9集团客户授信业务发展中的风险管理10商业银行实施精细化营销战略11大客户、集团客户营销及客户关系管理12选择与确定目标客户的方法13客户经理营销技巧与营销案例实战讲解14客户经理授信调查报告纂写培训15信贷基础知识及业务操作流程16公司客户的调查与分析17商业银行营销理念与务实18市场细分与市场定位19小企业授信调查与风险20个人金融产品及其营销21公司业务拓展方法与技巧22银行服务：理念、方法、技巧23客户风险控制与管理的方法、技巧24商业银行贸易融资业务25宏观经济发展趋势与热点问题分析26银团贷款及项目融资案例解析27客户信用分析（含财务与非财务因素分析）28客户经理的激励机制与业绩考评29银行营销和授信中的法律疑难问题解析30客户整体金融服务方案设计中小企业信贷营销实务培训培训时间：2天培训对象：公司业务部、中小企业中心、授信管理部门、支行客户经理等授课形式：讲解开拓中小企业信贷业务的流程，并按照实际流程示范营销培训目标：帮助银行确定中小企业信贷经营策略，寻找合格的中小企业、提高客户经理针对中小客户的融资方案设计能力，控制中小企业融资风险。培训内容：�中小企业开发和管理技巧�银行寻找合格中小企业的方法�操作中小企业融资的客户经理必备技能�中小企业风险控制�中小企业融资的后续管理�中小企业融资金融服务方案设计�中小企业金融服务方案设计及案例分析十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818�授信方案的制作案例及讨论二、我们的品质二、我们的品质二、我们的品质二、我们的品质（一）我们的优势（一）我们的优势（一）我们的优势（一）我们的优势世经未来是有国家发改委背景的专业咨询机构，是国内一流的银行顾问咨询和银行培训机构。与中国人民银行研究生部联合举办12期中国信贷分析师培训班，1000余位银行中高层管理人员参训。过去的十年，世经未来已连续7年与工行总行合作，连续8年与农行总行合作，与建行总行、中行总行及十余家全国性股份制商业银行总行保持紧密合作关系，连续10年为700多家分行机构提供咨询服务。公司专注于商业银行领域，开辟国内银行咨询服务的先河，且实现大中型商业银行总行层面市场占有率第一的业绩，已成为银行咨询行业的先行者和领军者。世经未来拥有实力雄厚的行业研究团队和银行业务研究团队，与银行的信贷、风险、公司部门对接，为银行业务发展及风险防范提供外部咨询服务，包括行业咨询、银行规划咨询、银行业务咨询、银行培训、银行信息咨询等，致力于为银行客户提供第三方顾问及培训等一站式咨询解决方案。世经未来的“银行内训”服务构建于银行业务研究和银行顾问咨询的基础之上，与公司专注于商业银行领域的其他四大银行服务体系形成联动效应。凭借十年银行服务经验，世经未来服务团队对银行技能需求的高度敏锐性，十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818能准确把握银行客户需求，并提供专业的培训建议，设计个性化的内训方案，切实提升培训的效果和品质。1111、独特先进的培训方式、独特先进的培训方式、独特先进的培训方式、独特先进的培训方式�严格的需求分析：世经未来严格依据科学的方法来发现、理解、确认顾客的培训需求。严格的培训需求分析是使客户获得真正受益的保证。�完整的品质保证体系：世经未来形成了由内训服务工作程序、培训工作规范、课程设计、教材大纲编制、实战培训师资团队、市场调研与后勤支持、多样化培训方式七个部分组成的完整的培训品质保证体系。�强调培训的针对性：世经未来为客户提供的每次内训服务，都将银行的行业特征、业务特征和期望培训收益融入培训，使每次培训都能深入银行实际需求，具有鲜明的针对性，以达成受训人员观念的转变、管理和业务技能的提高、以及银行知识的更新。�跟踪服务体系：培训的结束不是服务的终结。从与客户的初步接触开始，世经未来便密切关注银行的发展，及时帮助银行解决管理经营中的问题，并对培训收益情况进行跟踪调查和总结等培训评估——我们强调的是与客户长期的战略合作。2222、多层次的银行培训形式、多层次的银行培训形式、多层次的银行培训形式、多层次的银行培训形式�银行常规培训课程：银行可以根据实际情况的需要，选择不同职务级别的员工和不同专业领域的员工培训。培训内容全面具体，可以综合选择培训项目，也可以组合性选择培训课程。�银行专题系列培训课程：在银行培训工作的实践经验基础之上，整合国内外一流的智力资源，与金融专家组成员共同探讨，为客户倾力打造满足银行经营管理培训需求的银行系列专题培训课程，并施教银行中高层管理人员，从而达到提升银行经营管理绩效、提高综合管理能力之目的。�管理咨询+培训课程：管理咨询+培训课程属于比较定向、定性式的银行内训。通过调查、了解银行现状，找出银行真实的培训需求，提供一套完整的培训方案，并在培训实施后做出跟踪调查，以评估培训效果，从而确定下一步的培训计划。�专业领域的论坛、研讨会、讲座、公开课：定期聘请国内外著名金融专家、学者、知名金融企业的高层管理者等，就金融专业领域或管理热点话题进行学术论坛、研讨会、公开课培训、讲座等，搭建一个互动平台。十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818（二）课程特色（二）课程特色（二）课程特色（二）课程特色以当前国内外商业银行实践操作案例为培训教材，以案例来讲解银行相关业务操作要点、营销思路、产品使用技巧、风险控制要求等，引导学员参与到案例的分析中来，设身处地地去思考案例发展的每一步，从中吸取经验教训。世经未来借助其特色培训服务的优势，把调研咨询与培训有机结合，建立特有的理论体系和分析模型，严格依据科学的方法而不是凭感觉来发现、理解、确认银行客户的培训需求，培训模式采取教师授课、案例分析、角色扮演、模拟、分组讨论或个人思考、课堂互动研讨、教师点评、总结和评奖等新颖互动方式。����案例教学案例教学案例教学案例教学•案例教学起源于“哈佛大学”的情景案例教学课，之后迅速成为一种为全球培训界为全球培训业公认为最行之有效的培训方式之一。案例教学的特点是：培训分组进行，学员在案例处理中，运用课程所学的实用技能，发挥自己的思考和智慧解决问题，在操作中发展技能，“参与”就是“掌握”的保障。教师就学员的操作加以专业点评，使学员能够迅速掌握管理与营销技能要领。����体验式学习体验式学习体验式学习体验式学习•体验式“多重感官学习法”包括：小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间，学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验（Learnbydoing）。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身体验、了解自我并且通过思考得出具有突破性的因应之道。十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818（三）师资力量（三）师资力量（三）师资力量（三）师资力量多年来，世经未来背靠国家发改委，深耕银行咨询行业，不断整合社会资源，已建立了来自银行系统、决策层、研究院所、行业协会、证券界、法律界等领域专家的资源库，与国家发改委、中国人民银行、国务院发展研究中心、银监会、银行业协会、十多个商业银行及其他行业600多位知名专家学者保持了密切合作关系。银行业务培训师资主要来自工农中建、招商银行、中信银行、深圳发展银行等各大银行现职高级管理人员，在各自领域具备丰富的实战经验，为本领域的顶尖专业人才。世经未来同时与渣打银行、花旗银行、汇丰银行等外资银行进行广泛而深入的合作，及时反馈全球银行领域最新的业务经营理念与方法，搭建国内商业银行广泛了解国外金融业务实践的桥梁，为银行机构提供大量专业的顾问咨询与课程定制服务。世经未来讲师团队实战经验丰富，他们所培训过的学员单位包括：花旗银行、汇丰银行、瑞士信贷第一波士顿、华一银行、工商银行、建设银行、招商银行等金融机构，中国人民银行、中国银监会等监管机构，以及ABB、美铝公司、加拿大铝业集团、三井物产、野村国际、宇部兴产、神华集团、华能集团、中信证券、中船重工、国际铜业协会等机构。十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818（四）服务经验（四）服务经验（四）服务经验（四）服务经验世经未来凭借良好的口碑和优质的培训课程服务，赢得了广大银行业客户的认可。已为工行、建行、中行、交行、广发、中信、兴业银行等国有行、股份制商行、城商行成功开展了几十个银行内训，还通过公开课的形式先后组织30多场次大型会议培训，培训总人数超过3000人。公司致力于打造国内商业银行培训领域知名品牌，为国内商业银行培养出一大批业务精通、素质过硬的专业人才。����部分案例展示：部分案例展示：部分案例展示：部分案例展示：十年真诚，专注创赢世经未来服务银行十周年咨询电话-01063691818（五）培训流程（五）培训流程（五）培训流程（五）培训流程世经未来凭借专业的服务精神，原创开发能力以及整合中外资源、方法、流程、标准等有效地帮助银行解决问题。十年经验积累下，世经未来形成了一套可量身定做的服务流程管理系统，确保为客户提供最高品质的服务。