中间业务部

中间业务部有清晰的业务目标、组织定位，市场定位和客户定位。对于中间业务平台的建设有较为清晰的总体构想。中间业务具有很强的增长潜力。中间业务部业务繁杂，在内部，涉及多个业务部门，在外部，涉及几乎所有非银行类金融机构及监管机构。目前中间业务部整体IT运用水平不高，没有一个完整的管理信息系统，对业务的支持明显不足。中间业务部的特点决定了其与行内其他部门间的相互依赖关系。目前几乎所有的中间业务系统都依附于其他部门的业务系统。中间业务分散到各个部门，与账户紧密相连，独立建立一套中间业务系统不现实。目前中间业务部主要利用各种已有的信息系统组合来满足客户需求，比如清算网、城综网等。部门内部尚无对信息技术产品开发的大规模需求。由于中间业务部现有系统的分散性和依附性，系统未能很好的整合，功能重复，不具互补性。由于中间业务产品种类繁多发展迅速，总行统一开发的中间业务平台主要为全局性、数据模型和数据标准统一的业务。由于中间业务个性突出又具有一定的地域性，要求市场响应速度快、适应性强，以省级分行统一中间业务平台较为适宜。中间业务部认为，需要在管理信息系统中丰富经过分类处理的交易信息、产品信息、客户信息和实现交易的人及部门、机构的信息，对中间业务提供支持；需要管理信息系统能够解决手工报送报表的问题；需要实现建设银行与保险公司共享保险客户资料（在保险代理业务中）；需要提高柜台服务质量（如：保险代理业务），提高工作效率，为客户提供更为便捷的服务；委托贷款需要开发电子化的业务系统；需要建设客户信息系统。目前没有数据支持产品的盈利性分析，只可以计算收入贡献度。由于管理费用无法分摊，所以无法计算利润贡献度，需要对客户和产品贡献度进行分析。计划在综合业务系统之上开发一套柜台出保单业务系统。