企业网上银行业务培训

企业网上银行业务介绍二○一二年三月内容提要电子银行简介安全控制企业网上银行介绍电子银行业务呈现超常规发展态势发展电子银行业务是二十一世纪商业银行提高竞争力的大势所趋。在四大国有商业银行中，我们工商银行的电子银行业务的发展水平和实力有处于领先地位。我行的电子银行业务起步于20世纪90年代后期，1997年，中国工商银行网站建立；1999年9月，在国内首家推出全国统一电话银行服务号码“95588”；2000年2月和8月分别开通企业网上银行和个人网上银行，此后将陆续推出的电话银行、网上银行和手机银行等业务归集在一起，率先提出电子银行的概念。工商银行的电子银行业务自诞生以来，一直保持高速发展态势，在减轻柜面压力，稳定高端客户，降低人力资源成本等方面起到重要作用。电子银行业务发展历史电子银行品牌■电子银行网上银行………………电话银行………………95588电子银行产品线英国……中国主网站子网站建立了以股份公司网站为主网站、各分支机构网站为子网站的二级网站体系。其中股份公司网站主要负责在全球范围内宣传我行企业形象，并面向国际资本市场进行信息披露；各子网站主要负责在本国（地区）内宣传介绍我行业务，并提供网上银行交易功能。手机银行方便、快捷满足个性化需求资金效益最大化8电子银行的优势享受“3A”服务：Anytime、Anywhere、Anyway任何时间Anytime:服务时间由传统的5*8小时延伸到7*24小时任何地点Anywhere:服务地点由传统的网点柜面拓宽到远离柜面、可以获得网络支持的任何地点任何方式Anyway:服务方式由传统网点柜面的面对面的服务，拓宽到电脑、电话、手机等自助服务2019/10/209企业网上银行安全控制安全控制银行端客户端传输过程中银行端银行端双层防火墙漏洞扫描实时监控加密存放专有的系统自主开发异地灾备客户端—多种授权付款方式客户端物理介质为载体的客户证书灵活的支付权限控制普通财务人员提交付款ICBC收款企业资金入帐财务主管一级授权财务总监二级授权两级授权、三人付款普通财务人员提交付款财务主管授权付款ICBC收款企业资金入帐一级授权、双人付款ICBC企业财务人员直接付款收款企业资金入帐单人付款授权方式说明提交人ID一级授权ID二级授权ID基本操作权限基本权限授权权限第一组合授权权限基本权限授权权限第二组合授权权限会计员100财务经理5万20万财务总监10万50万支付50元OK支付1万填制指令授权OK支付1万填制指令授权OK支付8万填制指令授权授权OK支付8万填制指令授权OK支付19万填制指令授权授权OK支付21万填制指令没有授权权限指令不能提交身份认证电子签名传输过程传输过程传输过程ssl128位加密传输公私钥一一对应不可复制1024位非对称不可逆本土加密算法识别客户身份，防止信息被篡改待传输的信息1024位签名信息安全认证系统1024位签名信息私钥签名公钥签名逐位比对一致主机系统处理待传输信息健全的内部管理机制•系统内部从总行、省行到市行建立4类9级级柜员制度，逐级管理,每一级对下一级有管理、监督的权限。•同时有健全的事后监督体系，对柜员所做的交易进行了监督。•大量客户使用网上银行，数以万亿计的资金，每天24小时通过网上银行，至今未出现问题。数以万亿计的资金安全无恙。。。。。。•就连广东省公安厅、广州军区等军队客户也成为我行网上银行用户。最大一笔企业交易：108亿最大一笔个人交易：500万2008年交易金额累计：（广州）5.3万亿（全国）145.3万亿企业网上银行介绍企业网上银行分类1.2.3.证书驱动安装普及版企业网上银行4.证书版企业网上银行企业网上银行分类普及版网银标准版网银银企互联客户群客户群客户群拥有财务管理系统的客户可根据需要定制个性需求享受VIP服务无网上交易需求的用户享受功能少大多数网银客户企业网上银行中小版网银客户群网上交易需求较少客户证书版网银开通流程有分支机构且需要对分支机构账户进行查询、转账操作还需办理账户授权手续企业客户工行签署合作协议填写申请表发放客户证书并上门安装登陆工行网站企业网上银行介绍企业网上银行分类1.2.3.证书驱动安装普及版企业网上银行4.证书版企业网上银行2.3证书驱动安装证书驱动安装－方法一证书驱动安装－方法一证书驱动安装－方法二证书驱动安装－方法二证书驱动安装－方法二账户余额今日明细历史明细历史明细历史明细历史明细历史明细-收款人登录工行主页历史明细回单查询电子对账单电子对账单银企对账企业网上银行介绍企业网上银行分类1.2.3.证书驱动安装普及版企业网上银行4.证书版企业网上银行2.6证书版企业网上银行五大类服务账户信息管理投资理财集团资金管理综合收款综合付款五大类服务之一---账户管理账务信息实时查询电子对账单银企对账工行信使余额网上银行系统企业客户下游客户A下游客户B下游客户……明细对账回单2.5证书版企业网上银行企业网上银行证书版登录企业网上银行证书版登录账户管理银企对账银企对账银企对账银企对账银企对账银企对账已达账项明细对账已达账项明细对账未达账项明细录入未达账项明细录入查询对账记录对账单防伪码验证对账咨询/预约及回复关闭银企对账五大类服务之三–付款服务投资理财集团资金管理综合收款财户信息管理综合付款付款服务单笔/批量两种付款选择即时/预约两种付款方式普通/加急两种付款时效支持同城/异地，本行/他行收款账户支持法人/个人账户支付限额控制支付限额法人/个人同城/异地本行/他行普通/加急即时/预约单笔/批量付款服务付款服务-网上汇款付款服务-网上汇款付款服务-网上汇款付款服务-网上汇款收款人名册企业财务室付款服务－贵宾室贵宾室证书管理电子工资单上传电子工资单上传电子工资单上传电子工资单上传电子工资单上传电子工资单上传电子工资单上传生成最终上传文件：介绍完毕！谢谢！