公话业务管理员岗位说明书

公话业务管理员职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：公话业务管理员所属单位：部门：数据部所属职类职种：数据业务管理工作地点：职位设立日期：职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）1、负责有线公话、无线公话的业务发展，特别是掌握市场占有和佣金政策的变化情况；2、公话终端维护和修理。工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：数据部经理同僚：直接下属：数据专管员主要职责：（描述该职位4-10项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）重要性应负职责衡量标准1政策拟订。根据总公司、浙江省分公司相关流程和政策，结合绍兴分公司实际情况，拟订公话业务的相关流程和政策，报批后推行；收集流程和政策实施过程中的相关信息，及时修订和完善。2业务发展考核和代理佣金发放审核。定期观察业务发展情况和市场动态，结合实际情况进行考核管理，确保奖罚分明。根据其他部门提供的数据进行代理佣金的审核，确保佣金的操作准确性。3业务支持。和分公司挂钩，对数据互联网和增值业务在业务拓展、技术支撑和营销政策上进行支持，协助分公司的业务开展。4终端维护。对数据专管员和代理商返回的坏的公话终端进行修理维护，确保设备的有效利用。5统计分析。定期汇总统计业务发展各项数据，进行业务数据分析，提供数据给相关领导或部门。任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄25岁以上适应性别男√女所需学历高中所需职称√初级适应专业计算机专业中专(职高)中级通信专业大学专科高级√大学本科硕士以上任职资格素质要求亲和力书面表达能力逻辑思维能力所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训联通相关业务培训在岗培训职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写:批准：审核：编制日期：