太和顾问管理咨询业务介绍

太和顾问简介1目录2关于太和顾问咨询工作步骤及预期成果北京太和睿信企业管理顾问公司介绍3中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司太和顾问数据咨询管理咨询员工背景调查机构人员咨询总部设在北京，在上海、杭州、南京、广州、深圳、成都、重庆、武汉、大连设有分支机构二百余名具有各行业咨询经验的专业咨询顾问，2002年成立以来，每年营业额增长率超过100％数据客户影响拥有涵盖近百个城市及行业、5千多家客户的国内最大规模人力资本信息数据库服务客户超过5000家，是除港澳台地区外服务客户数量最多的本土咨询公司在中国完成的咨询项目305余个，涉及地产、高科技、金融、消费品、制造、医药、能源等行业中国最具影响力的人力资源专业咨询公司太和顾问的服务行业及咨询产品4太和顾问的行业调查与薪酬福利调查，建立详实庞大的行业数据库与薪酬数据库，为企业洞悉市场态势及提升运作效率提供服务行业数据调研太和顾问为企业提供先进的理念和适用的解决方案，构筑战略性人力资源管理系统，提供高效的人力资源咨询服务人力资源管理咨询太和顾问围绕咨询产品功能中心及数据库支持的行业功能中心，形成太和顾问的纵横业务矩阵行业产品房地产能源制造医药传媒高科技消费品化工金融综合服务战略人力资源管理系统绩效管理及薪酬激励职位管理及人才管理高管绩效评价与激励人力资源审计服务组织战略与组织整合企业改制与企业变革ConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeamsConsultantTeams太和顾问的行业地位52006中国最佳薪酬报告机构2005杰出变革咨询机构奖2007中国人力资源管理服务金奖2004杰出咨询机构奖2008&2009中国人力资源管理成果金奖房地产金融制造消费品高科技医药能源化工物流其它太和顾问近期管理咨询客户6太和顾问帮助企业提升人力资源效率1提升企业的组织有效性2提升激励效能3构建人才发展与管理机制7提升组织有效性集团管控体系设计组织结构优化人力资源规划制定职位、职责描述人力成本效益分析人力资源审计流程梳理和优化企业文化梳理提供相关信息梳理绩效体系精减组织结构……提升员工士气增强组织变革适应度节约管理成本清晰各层级职位职责太和顾问帮助企业主要服务包括组织效能的最大发挥8提升激励效能薪酬数据报告福利计划绩效管理薪酬体系职位价值评估长期激励计划高管激励太和顾问的价值增加员工对薪酬的理解制订整体实施计划，并进行实施监控制订薪酬沟通计划确保员工理解薪酬制度的内涵主要服务包括达成更好的公司业绩9构建人才发展与管理机制人力资源配置异地员工派遣职业发展规划能力模型构建人力资源环境分析胜任力评估太和顾问帮助企业：★了解员工是否可承担更大、更复杂的工作；★引导员工从企业的战略、责任以及素质要求来提升自己；★在最大程度上建立起领导力/人才发展梯队；★为员工提供切实可行的职业选择主要服务包括人员的发展与使用10太和优势之一：先进的方法论及定制工具11阶段采用国际通行的方法论太和专用工具和方法项目调研与诊断访谈法访谈提纲基于组织战略诊断的ETA问卷调查法组织及人力资源调查问卷描述性数据统计方法太和统计工具集团管控模式与组织结构优化采用战略规划导向、主业务流程分析与行业标杆相结合的设计方法组织最佳实践报告职位设置与分析组织分析法、流程优化法与标杆对照法结合；采用单独面谈和问卷调查相结合的方法行业基准职位列表行业标准岗位职责描述工作分析问卷职位说明书模版岗位价值评估因素计点法太和JEV评估软件职位评估指导手册绩效管理体系设计关键成功要素分析与行业标杆相结合的设计方法行业典型绩效指标库薪酬体系设计外部竞争性与内部公平性相结合的设计方法行业薪酬报告太和薪酬水平设计工具太和薪酬成本测算工具长期激励采用人才发展战略导向、人才矩阵分析和行业标杆结合的设计方法长期激励研究报告股票期权设计研究成果太和优势之二：庞大的行业数据库12太和顾问行业数据调查具备细分的客户类型，且数量丰富；太和顾问行业数据调查基于客户需求，灵活性强，定制化；太和顾问是国内唯一真正做到行业数据调查服务产业化、规模化的公司，在人员投入和调研地区分布上具备绝对优势；太和顾问拥有非常全面的行业相关组织结构和薪酬数据信息和趋势分析信息，并拥有母公司FESCO强大的数据库支持；太和顾问行业数据库包括：行业企业组织结构信息行业企业职位信息行业企业薪酬福利数据信息和趋势分析信息行业企业绩效指标信息行业企业能力素质模型太和顾问是国内最权威、覆盖面最广的行业薪酬福利数据提供商太和优势之二：庞大的行业数据库（续）13中国人力资本信息库客户信息行业状况企业性质员工规模股权性质……薪酬福利薪酬福利业绩回报特殊补贴变化趋势……组织实践组织结构部门设置人员编制岗位职责能力素质……政策制度薪酬管理绩效考核人员流动招聘培训……财务类人工成本薪酬成本销售额利润……其他国家政策经济指标访谈记录……产品只是不同数据库的组合方案太和优势之三：注重实施的服务优势14客户满意度调查显示，太和顾问是为客户服务最用心的咨询公司，品牌不断攀升；太和顾问作为中国本土的咨询公司，熟悉国内市场行情、国家相关人力资源政策及国内企业的实际操作方法，提供有针对性的服务；专职的顾问团队，加上ISO9001服务质量体系的保障，有效确保企业客户权益；太和顾问较国际咨询公司而言，不仅承担项目的设计，还承担项目的实施辅导和推行后的跟踪服务，保证咨询成果顺利实施；太和顾问致力于为客户提供定制化的服务，注重与客户的沟通与个性化方案的提供。务实咨询目录15关于太和顾问咨询工作步骤及预期成果太和顾问战略人力资源管理框架16HR激励系统HR支持系统HR开发系统战略型人力资源管理框架HR决策系统组织目标达成与股东价值一致企业战略人力资源战略培训管理薪酬福利管理组织架构及部门职责业务流程经营目标绩效管理人力资源规划能力素质模型关键业绩指标职位管理招聘管理职位评估职业发展管理人力资源管理信息系统（EHR）市场环境与行业环境项目启动与诊断17项目启动与诊断组织设计职位管理薪酬管理绩效管理招募管理培训管理能力素质模型人力资源规划实施服务跟踪工作步骤一、项目计划与沟通在此步骤中，我们会与贵公司确认项目目标、对此项目的期望、对交付成果和时间安排的要求。我们也会与你们商讨项目所需的人员配合及这些人员的工作安排。我们会据此作出一个对各方人员都切实可行的详细行动计划。经过讨论，我们将最终确定项目参与各方的职责范围、交付成果的审批过程、沟通程序、常规会议日程、项目进度通报和审核步骤以及项目评估标准。另外，我们还会制订沟通计划，概括应当通报的信息种类、通报对象和通报时间。二、明晰组织状况、人力资源策略及企业文化太和顾问将会搜集所有相关资料，包括但不限于员工小组讨论、员工意见调查结果、员工手册和管理方案、公司结构评估以及员工核心能力等。我们将高中层管理人员进行面对面的访谈，以了解业务现状和未来发展方向，并涉及贵公司目前的组织架构、人力资源管理政策、人员获取、使用、开发与激励的全方位审视。三、对人力资源管理体系进行审计该步骤主要涉及贵公司目前人力资源管理政策、人员获取、使用、开发与激励的全方位审视，并针对发现的问题提出初步改进建议。工作方法准备项目作业计划召开项目启动会议访谈第二手资料收集和研究参考同行业人力资源管理最佳实践时间安排10工作日交付成果详细项目计划，包括对项目参与各方的职责范围的确定沟通计划人力资源管理诊断报告（含人资策略确认）启动与调研过程简述18本阶段工作成果将形成项目的基本假设，是项目展开与成功的基础1.项目准备制订项目工作计划(滚动调整)确定访谈计划(日程与对象)访谈准备：预研、问题清单准备客户方资料需求清单2.调研、收集资料访谈贵公司高层管理者分别访谈有关部门及人员收集各涉及行业数据及其他相关资料整理调研纪要，绘制现状流程图资料诊断分析3.调研分析整理客户需求，确定工作范围和重点发现并确认关键问题，深入分析行业现状和最佳实践以及需求之间的差距确定咨询重点获得客户认同和承诺4.沟通会就项目重点进行前期沟通下一阶段项目准备人力资源现状诊断19人力资源总体规划流程员工业绩考核流程员工招聘流程高级管理人员派遣流程员工培训流程职业发展生涯规划流程信息技术组织结构人员和文化当前状态理想状态太和顾问通过对人力资源管理现状的总体分析，寻找贵公司人力资源管理现状与最佳实践的差距。组织设计20项目启动与诊断组织设计职位管理薪酬管理绩效管理招募管理培训管理能力素质模型人力资源规划实施服务跟踪工作步骤一、组织设计在此步骤中，太和顾问会根据贵公司的战略目标、现行组织系统中关于职能结构、业务单元及部门设置，充分衡量现行职位设计的合理性、必要性，加以调整并最终确认。同时在现有职位体系的基础上，提交基准职位列表与贵公司进行沟通与确认，从而界定咨询范围及双方应承担的工作。二、模式确定太和顾问根据贵公司营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的比较，规划出新的组织结构方案。从而达到反应企业战略、注重经济效益、体现业务流程、促进绩效和提高运作效率的综合目的。三、组织职能优化在组织设计的过程中，太和顾问通过对贵公司组织诊断与分析，在专业细分、组织形状、权利分配和部门设置四方面给出调整和优化的方案及建议，并通过研讨沟通的方式最终达成与贵公司目标的一致。四、辅助变革推行在组织调整的推行过程中，配合贵公司的组织变革推行计划，太和顾问通过关键人员沟通、座谈和宣贯会形式辅助进行调整方案的落地工作，帮助贵公司进行员工理念的更新。工作方法访谈内部头脑风暴讨论参考同行业组织设计的最佳实践研讨会宣贯会时间安排12工作日交付成果职能框架诊断分析组织结构优化调整建议组织结构图组织变革推行建议职能分解的平衡原则21•职能分解越细，工作的完成将越出色•职能分解越细，整合过程的时间和精力就越大•目前趋势：高端组织按职能细分，以追求深度的知识与市场经验的积累；中低端组织实行一岗多能，避免分工过细，减少协调，简化流程、降低成本，提高效率。时间精力效果平衡点职能分解效果曲线组织形状22组织形状是由每个主管的直接汇报下属人数所决定的。目前的趋势是向扁平化过渡。扁平化程度将受下列因素影响：专业知识和经验；主管授权和目标制定的技能；直接下属的工作性质之区别；下属工作的关联性和易衡量程度。职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位过去现在权力分配23组织中的权利分配分纵向和横向两方面纵向的权利分配指自上而下的决策权是集中还是非集中控制的。当今的趋势是更多的企业将决策权下放给靠近客户和产品开发的部门，以提高企业应付市场变化的速度和能力。横向的权利分配指在不同部门间权利的平衡。横向权利分配是随着经营状况所需而变化的，目的是为了争取最大商业利益。而总经理的职责之一就是根据需要不断调节平衡点。职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位部门设置24部门的设置可以根据五种方式来进行：职能型、产品型、客户型、地理分布型和矩阵型总经理业务销售生产职能财务人事总经理PC研发销售笔记本办公室总经理客户个人客户企业客户市场营销办公室总经理业务部华东区华南区客服办公室总经理研发市场销售工程师市场专员销售员客户经理工程师市场专员销售员客户经理职能型产品型客户型地理分布型矩阵型职位产出25根据行业标杆数据库与工作分析体系设计定岗定编方案1、依据职能划分确定职位工作内容和概量2、行业组织结构数据库给出的标杆给设计更多数据支撑内部分析外部参照太和数据库职位管理26项目启动与诊断组织设计职位管理薪酬管理绩效管理招募管理培训