幸福人寿股份有限公司山西分公司银保业务营销渠道分析

毕业论文幸福人寿股份有限公司山西分公司银保业务营销渠道分析学生姓名：学号：系部：专业：指导教师：二〇一五年六月邓洋112094239经济与管理系市场营销任继如（讲师）诚信声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日毕业论文任务书毕业论文题目：幸福人寿保险股份有限公司山西分公司银保业务营销渠道分析系部：经济与管理系专业：市场营销学号：112094239学生：邓洋指导教师（含职称）：任继如讲师1．课题意义及目标银行保险作为全球经济一体化和金融服务融合的产物，已经成为了银行和保险业提高利润率、开辟新市场的一种重要手段。而要让银行保险高效发展，营销渠道的选择和整合是必不可少的，以幸福人寿山西分公司银保业务的发展为研究对象，结合营销渠道相关理论，针对幸福人寿山西分公司银保业务营销渠道存在的问题提出解决方案。2．主要任务（1）收集幸福人寿保险股份有限公司山西分公司的基本情况和公司银保业务营销渠道的数据资料。（2）查阅30份文献资料，明确研究手段与方法。（3）进行公司银保业务营销渠道数据资料的整理与分析。（4）运用营销渠道理论研究分析幸福人寿保险股份有限公司山西分公司的问题。（5）剖析幸福人寿保险股份有限公司山西分公司银保业务营销渠道出现问题的原因。（6）提出针对公司银保业务现状的营销渠道问题的解决方案。（7）通过资料收集及相关理论基础的分析，提出结论建议。（8）完成内容与格式均符合要求的毕业论文一篇。3．主要参考资料[1]郭建斌.中国银行保险营销渠道研究[D].南宁:广西大学,2008.[2]黄晔.A保险公司银行保险渠道营销策略研究[D].上海:华东理工大学,2014.[3]郭建斌.浅谈银行保险营销渠道选择[J].北方经济.2008,3.[4]宋明岷.我国银行保险发展特点及其SWOT分析[J].金融研究.2005,4.[5]王晓燕.幸福人寿保险公司的市场定位和竞争战略[D].沈阳:东北大学,2007.4．进度安排论文各阶段名称起止日期1收集幸福人寿保险股份有限公司山西分公司的资料并确定论文题目2014年11月10日~2015年1月31日2查阅文献资料，确定研究手段2015年2月1日~3月14日3进行问卷数据/资料分析3月15日~3月20日4论文写作3月21日~4月21日5论文修改过程4月22日~6月1日6完成论文及答辩工作6月2日~6月22日审核人：年月日幸福人寿保险股份有限公司山西分公司银保业务营销渠道分析摘要：近年来，随着金融一体化进程的加快，银行保险作为经济全球一体化的产物，已经成为当今国际金融保险业的重要发展趋势之一。我国银行保险也得到了迅猛的发展。然而我国银保合作仍然停留在初级阶段—银行通过代理销售保险产品获得手续费收入,保险公司仅仅作为产品的提供者且销售渠道较为单一。针对这一现象，本次论文写作以幸福人寿保险股份有限公司山西分公司为例，收集公司银保业务营销渠道现状数据并结合相关渠道研究理论分析，在现有渠道基础上，选择开拓新渠道，为公司拓展新渠道提供决策依据。关键词：银行保险，营销渠道，选择HappyLifeInsuranceShanxiBranchoftheCompanyBancassuranceMarketingChannelsAnalysisAbstract：Inrecentyears,withtheaccelerationoftheprocessoffinancialintegration,Astheproductoftheeconomicglobalization,bankinsurancehasbecomeoneoftheimportantdevelopingtrendsoftheinternationalfinanceinsuranceindustry.China'sbankinsurancehasalsobeenrapiddevelopment.ButChina'sbankinsurancecooperationisstillintheprimarystageofthebankbyactingsalesofinsuranceproductsobtainedfeeincome,theinsurancecompanyjustasproductprovidersandsaleschannelissingle.Inviewofthisphenomenon,asthiswritingthehappinesslifeinsuranceShanxibranchforexample,Limitedcompanyofnetworkofbancassurancebusinessmarketingchannelsstatusdatacombinedwithrelevantresearchtheoriesofchannelanalysis,onthebasisoftheexistingchannels,choosetoopenupnewchannels,forthecompanytoexpandnewchannelstoprovidebasisfordecisionmaking.Keywords：Bankinsurance，Marketingchannel，ChoiceI目录1前言..................................................................11.1研究背景............................................................11.2研究目的和意义......................................................11.2.1研究意义..........................................................11.2.1研究目的..........................................................11.3研究方法............................................................22研究综述..............................................................22.1国外研究综述........................................................22.2国内研究综述........................................................33.幸福人寿山西分公司银保业务渠道现状及存在问题..........................43.1我国银行保险营销渠道的发展现状......................................43.2幸福人寿山西分公司银保业务发展现状..................................53.2.1幸福人寿山西分公司简介............................................53.2.2幸福人寿山西分公司银保营销渠道现状................................53.3数据分析............................................................63.3.1问卷设计..........................................................63.3.2问卷调查的基本情况................................................63.3.3问卷数据分析......................................................63.4幸福人寿山西分公司银保业务营销渠道存在的问题........................94幸福人寿山西分公司银保业务营销渠道合作伙伴的选择.....................104.1银行保险营销渠道选择的标准.........................................104.2我国各大银行银保业务营销渠道选择分析...............................104.2.1银行的销售能力...................................................114.3渠道的选择.........................................................165确定新增网点.........................................................175.1招商银行地理位置分布情况...........................................175.2新增网点银保业务情况...............................................186幸福人寿山西分公司银保合作模式分析...................................187小结.................................................................19II参考文献...............................................................21致谢...................................................................22附录一.................................................................23附录二.................................................................24附录三.................................................................26太原工业学院毕业论文11前言1.1研究背景在经济一体化以及金融时代高速发展的今天中，银行保险以一种全新的姿态出现在社会大众面前。银行保险实际便是保险公司和银行的合作，让保险产品不仅在保险公司销售，更实现从保险公司向银行的流动，而银行保险渠道则是银行资本与保险资本之间相互融合，相互合作的产物。过去几十年里，银行保险在中国从无到有，再发展壮大至今天的局面，仍然存在着许多的问题和不足之处，尽管这些问题不容小觑，但发展银行保险渠道的好处也是不容忽视的。1.2研究目的和意义1.2.1研究意义2001年,我国正式加入WTO,金融业全面对外开放。外资金融企业大举进入我国，使我国的金融机构面临着巨大的挑战和竞争，而近年来新兴的银行保险无疑成为当前应对挑战的良策之一。而在银行保险的销售中，营销渠道的把握则成为销售成败的关键。渠道是企业与客户沟通的桥梁，也是企业与客户建立良好关系的纽带,由企业与客户之间搭建的渠道所传递的购物体验和客户关系，正成为企业区别于竞争对手的主要特点[1]。而对现今中国的银行保险行业来说，由于尚处于初级阶段，银行保险的发展相对滞后，在渠道方面也受到多方面的限制，但是银行保险健康稳健的发展，离不开对营销渠道的探索。为实现保险公司及银行的双赢局面，对银行保险中营销渠道的研究将更具有深远的现实意义。1.2.1研究目的本文试图通过国内银行保险的发展现状以及幸