某企业国际业务部业务经理岗位说明书

岗位名称：国际业务部业务经理所在部门：国际业务部工作关系：1.上级：国际业务部经理/副经理2.下级：无3.内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心4.外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局工作任务：负责完成分管市场的销售任务。工作职责：1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标；2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系；3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记录并处理客户的投诉；4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报；5、合理有效地控制业务费用；6、完成上级及公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1．个人销售目标完成率。2．海外市场分析报告质量。3．客户满意度。4．费用控制有效性。5．上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。2.工作经历：从事外贸工作两年以上。3.所需学历：本科以上。