浙江电信全球眼无线视频监控业务培训-中国电信

中国电信股份有限公司浙江分公司全球眼-无线视频监控培训资料目录产品介绍目标客户群资费结构客户端接入受理渠道受理流程产品介绍-产品定义“全球眼-无线视频监控”业务是“全球眼”网络视频监控业务的子集，依托“全球眼”平台及中国电信移动网络（CDMA1X/EVDO），面向全球眼应用客户提供手机视频浏览服务、无线视频采集服务。产品定义手机视频浏览手机视频浏览服务指通过内置监控客户端软件（M_CU）的手机终端实现对监控现场的远程视频浏览、云镜控制、录像、视频截图等，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的要求。无线视频采集服务是指通过部署支持中国电信移动网络接入的全球眼前端设备（PU）实现对现场图像的实时采集，满足客户在移动场景、应急场景或临时应用场景下视频实时采集的要求。无线视频采集产品介绍-产品平台结构移动全球眼业务平台（MSP）监控前端单元（PU）终端软件（M_CU）云镜控制消息（类SIP）视频流业务查询/同步移动视频接入单元（VAU）控制消息控制消息WAPGWIT支撑系统移动流媒体服务器（PSS）视频流全球眼管理中心（SM/CMS）视频流视频流视频流AAA认证视频分发单元现有全球眼系统产品介绍-应用功能视频质量选择用户可根据手机接入网络情况，选择普通画质（QCIF）或清晰画质（QVGA），清晰画质只在3G网络环境下有效。手机号码登录用户可利用手机号码作为认证信息，通过客户端登录界面“一键登录”按钮，实现业务登录。实时视频浏览通过手机终端（包括客户端）进行远程实时浏览各监控点视频图像，提供开始浏览、停止浏览、退出浏览等功能。云镜控制在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端可对监控点的云台、镜头设备进行各种控制。视频截图在视频实时浏览状态下，用户可通过手机终端抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。手机录像在视频实时浏览状态下，用户可进行手机本地录像，并回放本地录像。主动休眠当某监控点长时间无人观看时，前端设备主动向平台发送休眠信息，进入休眠状态，释放无线资源。短信唤醒对处于休眠状态的前端设备，当客户端有视频请求时，可通过发送短信激活前端设备。多码流针对客户的监控客户端类型（PC型、手机型），前端设备输出多种匹配的码流。产品介绍-自服务功能客户自服务管理客户开通信息查询客户管理员可实时查询当前客户开通的业务信息：开通的用户账号、手机号码，及其绑定关系。成员号码绑定与管理客户管理员在业务开通的信息页面上，可对用户账号、手机号码进行绑定，灵活实现对用户的授权管理。产品介绍-产品特点3G移动网络，提供差异化服务；跨地域的视频监控，让距离不再成为限制；手机视频监控，随时随地满足监控管理的要求；无线视频采集，随时随地传送现场图像信息；手机号码登录，让操作更方便，使用更快捷；方便的自主服务管理，有效满足客户使用管理需求。产品介绍-适配终端终端类型winmobilebrewwinceevdo多普达S900C中兴D90+、LGKV7551X多普达S500中兴D90、三星F639酷派N68我省增加适配终端集团统一适配终端终端类型winmobilebrewwinceevdohtc6800、htc6900、htc6950、海尔C601X多普达S505酷派D18产品介绍-开放范围全国范围内使用中国电信移动业务及全球眼网络视频监控业务的政企行业客户（集团客户）、中小企业及聚类客户。目录产品介绍目标客户群资费结构客户端接入受理渠道受理流程目标客户群客户类型客户细分应用需求特点中小企业客户中小商铺客流等商情随时查看辅助查看，基本一对一，可云镜控制生产企业生产质量查看、员工管理辅助查看，基本一对一，可云镜控制幼儿园家长随心查看多人同时观看，无需云镜控制行业客户公安应急指挥辅助观看，可控制城管城市街道监控辅助查看，无须云镜控制盈利模式：提供行业监控增值业务，收据流量费及功能费；监控应用与流量捆绑，拉动流量收入。应用场景－巡查执法－城管城市管理1、城管人员正常巡查中，携带开通无线视频监控的手机终端2、路口B有乱设摊位现象3、城管人员通过手机查看到B处情况（利用安装在B处的全球眼监控点），并视频截图取证4、快速赶往现场进行治理备注：1-手机视频浏览服务2-无线视频采集服务应用场景－生产经营类－连锁门店管理监控业务流程InternetCDMA网络1231某连锁门店经营客户开通了全球眼－无线视频监控业务。2该客户各级管理人员在办公室使用PC机，通过互联网观看门店营销情况，并对员工工作状态进行监控。3部分管理者离开办公室后，途中使用CDMA手机，随时随地查看门店状况，及时了解各货架商品的变动。为了提升销售效率，及时向签约货物供应商分配部分监控帐号，用于厂商对其货物经营情况进行监控，做营销分析。4应用场景－劳动密集型企业生产监控业务场景1某企业生产管理人员A有事外出。2A想查看自己离开后工厂的生产情况。3A使用CDMA手机，查看企业生产线生产进度、生产线员工状态等。应用场景－卖场/商铺的商情查看业务流程InternetCDMA网络1231某商铺客户开通了全球眼业务，并开通无线视频监控业务。2该客户在办公室使用PC机，通过互联网观看商铺营销情况。3该客户离开办公室后，途中使用CDMA手机，随时随地观看其商铺经营情况。应用场景－企业形象宣传及产品展示公司大门1、企业老总（业务员）与渠道代理商洽谈业务时，代理商关注企业实力、生产线等信息，希望能及时了解2、企业老总（业务员）当场用CDMA手机向代理商展示企业现场3、对部分深度合作的代理商提供无线视频监控帐号，使其可以随时查看企业部分生产或仓储区域情况应用场景－宝宝在线业务场景1孩子在幼儿园活动。2母亲在路上想了解孩子在幼儿园的情况。3母亲通过CDMA手机实时产看孩子在幼儿园的活动情况。应用场景－施工现场监控业务场景1中铁集团大规模建设新的铁路线路，施工现场较多为比较偏僻的地区，宽带线路铺设费时费力。2建设指挥中心需要随时查看监督各工地的建设情况；当地公安需要随时关注工地是否有偷盗等行为发生，影响重点工程的建设。3现场的实时视频通过无线PU上传到平台为各类监控中心提供实时视频。施工结束后，无线PU可直接用于下一个施工现场。InternetCDMA网络112应用场景－营运车辆运行监控Internet视频专网InternetCDMA现网电信网络InternetINTERNET公交分局监控中心移动监控终端业务场景1公交车辆在行进过程中。2巴士集团调度中心想随时监控车辆行驶情况；有抢劫、爆炸等恶性时间发生时，当地公安机关希望看到现场的实时视频…3车内实时视频通过车载系统经无线网络上传到监控中心。车载监控设备摄像机无线传输模块车载LED屏声光报警器报警按钮目录产品介绍目标客户群业务资费客户端接入受理渠道受理流程业务资费计费结构：用户使用全球眼移动浏览会产生两部份的费用：浏览功能费、流量费。计费标准：全球眼移览功能费为每个手机每月20元。付费方式：受理当月生效，按天扣；业务取消下月生效，当月收取实际天数使用费用。对于企业用户可以采取费用重定向付费。流量费用按实际流量资费。目录产品介绍目标客户群资费结构客户端接入受理渠道受理流程客户端主要界面图目录产品介绍目标客户群资费结构客户端接入受理渠道受理流程受理渠道营业厅专柜、10000号及客户经理提供业务咨询服务，网上营业厅提供业务的简单介绍和受理渠道咨询联系方式。中国电信的客户经理和营业厅向客户提供本地业务受理；目录产品介绍目标客户群资费结构客户端接入受理渠道受理流程受理流程是否需要3G开通3G业务客户提供手机号码、域名及全球眼帐号（帐号可选）通过营业厅或客户经理开通无线视频监控受理结束，返回客户相关业务开通信息和相关网址客户下载安装无线视频监控客户端客户登录自服务管理平台，绑定全球眼帐号客户正常使用无线视频监控是结束否客户开通固网全球眼业务手机终端是否支持该业务更换手机终端是否1、开通固网全球眼。2、手机是否支持全球眼-无线视频监控业务。3、是否需要3G业务，如需要，需开通。★业务受理前提条件：受理流程流程说明：1.用户需要先开通固网全球眼业务；2.客户确认手机终端是否支持无线视频监控，具体型号见网上营业厅；3.如果需要采用3G,需先开通3G业务；4.客户到营业厅或通过客户经理开通无线全球眼业务，需要提供开通的手机号码、域名及全球眼帐号（全球眼帐号为可选项）；5.下载安装客户端软件；6.客户使用全球眼管理员帐号登录自服务管理平台设置或者变更绑定的全球眼帐号；7.客户可以正常使用无线视频监控。8.相关地址：1.用户使用手册下载和自服务管理平台地址：客户端软件下载地址：受理流程5、受理完成，返回客户业务开通信息，包括自服务管理平台地址。6、客户经理协助客户完成下载安装无线视频监控客户端，下载地址：、客户使用全球眼管理员帐号登录自服务管理平台设置或者变更绑定的全球眼帐号。自服务管理平台地址：、客户可以正常使用无线视频监控。30谢谢！