联通3G业务申报2

联通3G业务申报北京隆华创业信息技术有限公司星座日日测---业务列表业务名称星座日日测业务所属频道游戏-益智计费方式点播点播类资费说明1元/点播更新频率每天更新业务简介星座日日测是本公司一项原创业务，业务内容主要通过星座测试为男女老少不同人群提供爱情、事业、财运、学习、健康五方面的今日运势信息。内容丰富、新鲜、准确。是一款综合性、实用性极强的随身星座车市的资讯服务。业务特色1、新鲜、丰富：星座日日测业务属原创，且内容每日进行更新，在如此更新频率下即增加了新鲜度，也丰富了内容。2、操作简单、直观：用户可根据星座日日测的每一步测试提示轻便的完成星座日日测的操作流程。3、多样化的准确：星座日日测人性化的为用户提供不同方式的不同测试入口，但却准确的为用户提供了指定类别测试的推算提示。订购方式用户登录联通3g”沃”平台—时尚频道—全民健康手册。即可订购。星座日日测---业务框架图业务入口选择星座选择性别通过生日确定星座选择类别运程问答运程答案业务特点一、业务逻辑1、细腻业务在逻辑设计上透出了细腻，通过这种细腻的设计，让用户在测试中不仅能体验到趣味的交互过程，更能感受到丰富且准确的运势推算结果。2、简单、直观业务在每一步骤上都充分人性化的为用户提供了直观的选择，使得业务的操作简单而又明晰。二、业务内容1、新鲜本业务内容属原创，且内容每日更新，在此更新频率基础上，每天都能给用户带来新鲜的星座运势推算。2、丰富、多样化星座日日测经过十二星座、性别、测试类别三个大分类为用户推算今日运势。通过细腻的区分，丰富了业务内容，能为男女老少不同人群提供准确实用的运势信息。多样化的测试类别是本业务的重要亮点。测试类别共分为五个栏目，通过每个栏目下的5道提问，用户可获取不同类别的运势：1）爱情：根据用户回答完“爱情”的五道题目后，会得到有关“桃花运、情侣爱恋、夫妻关系等“方面的推算提示。2）事业：根据用户回答完“事业”的五道题目后，会得到有关”工作进展、人际交往、同事关系“等方面的推算提示。3）财运：根据用户回答完“财运”的五道题目后，会得到有关”理财投资、理财咨询、生意合作“等方面的推算信息。4）学习：根据用户回答完“学习”的五道题目后，会得到有关”学习建议、同学关系、学习烦恼“等方面的推算提示。5）健康：根据用户回答完“健康”的五道题目后，会得到有关”健康状况、养生建议、心理辅导“等当面的推算提示。星座日日测---首页UI星座日日测---业务设计流程星座日日测---业务设计流程星座日日测—业务设计流程星座日日测手册---业务设计流程全民健康手册—业务设计流程全民健康手册—用户使用流程市场推广---互联网推广迅速、高效、内容丰富的推广方式－网络推广与数十家互联网站合作，建立有效WEB,WAP推广联盟双管齐下，通过网络推广我们业务增加的用户访问量及上线量每日超过5万人市场推广----互联网推广依托本公司已有业务资源——联通手机报及酷卡业务，与本业务组成优势整合营销平台，进行推广。市场推广---媒体推广在前两个推广阶段的积累下，我们完善了产品内容，积攒了一定的用户群体。下一步我们将在各大报纸，杂志，或者电视媒体中做广告宣传，通过传统媒体推广的方式加深用户对本业务的影响。凭借公司强势媒体资源，建立专有推广渠道，完成业务的用户积累阶段任务。建立专有互联网版面，为业务提供专属互联网推广渠道。利用公司良好的网络资源，进行对此业务的合作推广。印制DM宣传彩页，直接面向用户进行推广。全民健康手册---收入预测据公司前期调查，市场同类业务在中国移动有过推广，其中江苏，四川，重庆等很多省份月收入达到二百万级以上水平，全网超过千万级收入。凭借我们在产品上的优势，在后期推广中的努力，我们肯定会完成一份优秀的答卷。业务初期发展目标如下：点播目标每月使用条数：150，000-250，000条信息费：30，000-50，000总收入计：105，000-150，000元同时，中国联通还会获得一定程度的流量费客户服务策略隆华创业为保证客户正常使用本公司业务，建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立多条中继线的专门业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和部门服务理念：◆尽心尽责，做到最好，追求百分之百客户满意！完善的客户服务：◆7x24小时自动语音系统：承担了超过50%的客户咨询量，接通率大于95%;◆7x24小时的人工话务员服务，客服队伍10名：经验丰富、专业敬业、热情亲切；◆客服电话：8008100960010-64043258◆客服主管24小时手机：[phone]◆客服邮箱：[e-mail]◆客服响应时间：客服工作人员在接到用户服务请求的1个小时内作出响应，2个工作日内必须解决，并得到用户认可◆投诉回馈时间：不超过24小时