您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 销售管理 > 通信行业-研发中心业务管理室-数据业务接入与SP管理岗位说明书
研发中心数据业务接入与SP管理职务说明书岗位名称数据业务接入与SP管理岗位编号YF-05所在部门研发中心业务管理室岗位定员2直接上级研发中心业务管理室室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月本职:职责与工作任务:职责一职责表述:受理SP接入申请,审核SP资质工作时间百分比:%工作任务受理SP接入申请及业务申请审核SP提供的ICP许可证、营业执照等,确保符合我公司要求审核SP提供的信息来源证明,确保SP信息来源合法审核SP业务(包括新增SP业务及已开通SP业务)并整理审核结果,审核结果通知市场部调查SP在其他省份的运行情况以及SP客户服务、市场推广能力,并作为是否同意SP接入的参考职责二职责表述:协调完成各新增SP或研发中心新业务的网络测试工作时间百分比:%工作任务协调网络部、网络管理中心、计费业务中心进行前期的数据增加工作为梦网合作SP提供相应的技术支持(如:CMPP协议的执行,API函数的开发等)协调SP与网络管理中心进行联网测试解决在网络测试中出现的问题与网关联系人、SP负责人签署网络测试表,确认网络测试通过职责三职责表述:协调完成各新增业务的计费测试工作时间百分比:%工作任务确认新增业务业务逻辑是否合理,对不足之处提出修改意见进行业务测试,同时填写计费验证表,梦网短信业务SP同时完成此项工作协调计费业务中心完成计费验证,如验证不合格,重新测试直至计费验证完全符合开通业务要求配合SP解决在计费测试过程中出现的问题(如:话单填写错误,包月话单无法正常发送等)计费验证通过后,视为计费测试通过并整理测试材料存档职责四职责表述:业务接入相关资源申请工作时间百分比:%工作任务如新增业务需要增加IP地址,向网络部申请IP地址(包括公网IP、私网IP)如新增业务需要将主机托管到IDC机房,向网络部、网络管理中心、计划建设部申请并确认具体位置及电源、空调是否满足要求如新增业务需要特服号码,向市场部申请如新增业务需要话音中继或其他传输线路,向网络部、网络管理中心申请如新增业务需要申请DDN专线,协调办公室、计费业务中心配合接入如新增业务需要工程施工,协调工程建设中心处理职责五职责表述:签署各种协议工作时间百分比:%工作任务与各梦网合作SP签署《测试意向书》与各梦网合作SP签署《黑龙江梦网合作协议》,需通过法律顾问审核及公司领导审批与各梦网合作SP签署《SP安全保障协议》与各行业应用用户签署《行业合作协议》,需通过法律顾问审核及公司领导审批职责六职责表述:新业务的开通工作时间百分比:5%工作任务为各项新业务的开通整体牵头,协调网络、计划、工程等部门通知计费业务中心新业务已经通过所有测试,开通业务并开始计费,需要产生报表的业务定期产生报表通知客户服务中心业务开通时间并提供业务资料整理所有测试材料存档,并提供给梦网业务管理相关人员职责七职责表述:SPOA系统的使用及管理工作时间百分比:%工作任务督促各梦网合作SP在SPOA系统上填报自身业务材料利用SPOA系统完成对SP业务统计、分析的功能分配下级用户口令,行使管理员权力利用SPOA系统发布公告、通知职责八职责表述:各项数据业务相关设备、资源管理工作时间百分比:%工作任务所有本地接入SP服务代码、企业代码、数字点播号码的分配和管理IDC机房内梦网业务设备管理通过DDN专线接入的SP传输线路的管理定期更新全省号段并要求各SP根据新号段进行鉴权定期统计各种属性用户的情况,用于业务分析、用户群分析及市场推广宣传职责九职责表述:按照《XX梦网SP合作管理办法》对本地接入的SP进行业务管理工作时间百分比:%工作任务记录SP资料变更,包括人员、电话、传真、公司地址等配合集团公司对全网SP进行监控,发现问题随时上报集团公司协调相关部门完成SP的IP地址变更、传输方式变更、资费标准变更等通过各种渠道掌握SP违规材料并进行相应处罚对符合奖励标准的SP进行奖励协调计费业务中心研发室开发报表及其他BOSS程序职责十职责表述:梦网合作SP结算管理工作时间百分比:%工作任务根据网管中心提供的网关流量产生SP不均衡通信流量表协助计费业务中心结算室完成疑难SP结算报表协调计费业务中心数据室提供及核查数据职责十一职责表述:业务培训工作时间百分比:5%工作任务协调新增梦网SP对客户服务中心进行新业务培训配合哈事业部、客户服务中心进行业务培训、讲座(偶尔)根据各地市XX需要提供各种业务的培训材料职责十二职责表述:定期测试工作时间百分比:%工作任务定期测试,保证SP业务按照《XX梦网SP合作管理办法》正常有序开展,包括按照协议执行资费标准且半年内不得变更、保证业务逻辑合理可靠、退订逻辑实现、短信内容健康合法等发现梦网短信业务存在问题及时提出解决方案将测试情况作为为SP考核评分的依据对公司业务进行测试,协调相关部门解决出现的问题职责十三职责表述:公司业务管理工作时间百分比:%工作任务1258XX秘书、1259全球呼业务管理点对点短信业务管理168信息点播平台业务管理公司网站短信业务管理12586及其他语音聊天业务管理GPRS、WAP、彩信业务管理IP电话业务管理其他集团公司或本公司临时业务管理职责十四职责表述:完成上级交付的其它任务工作时间百分比:%权力:对SP申请的梦网业务有审核权对SP的运营情况有采取奖惩的决策权对公司其他部门有要求配合的权力职责范围内有代表部门对外联络的权力工作协作关系:内部协调关系网络部、网管中心、市场部、工程建设中心、计费业务中心、客户服务中心、各地市公司外部协调关系各梦网合作SP、各行业用户、各设备供应商任职资格:教育水平大学本科及以上学历专业计算机、通信或相关专业培训经历网络培训、数据业务培训经验2年以上工作经验,1年以上相关工作经验知识XX网络基础知识、数据业务管理知识、部分法律知识技能技巧掌握XX网络基本组网结构、各种主要数据业务设备的功能、熟练掌握各种办公软件的使用、有一定的组织协调能力其它:使用工具设备PC机、笔记本电脑及其他日常办公设备工作环境一般办公环境工作时间特征正常工作时间、经常加班、偶尔公出开会所需记录文档《XX梦网SP合作管理办法》、《SP安全保障协议》、《黑龙江梦网合作协议》、集团公司各种数据业务文件、公司相关重要文件、会议记要备注:
本文标题:通信行业-研发中心业务管理室-数据业务接入与SP管理岗位说明书
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1643962 .html