通信行业-网络管理中心-增值业务管理岗位说明书

增值业务管理职务说明书岗位名称增值业务管理岗位编号WG-37所在部门网络管理中心岗位定员直接上级IT室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月27日本职：根据中国XX运行维护管理规定，负责对短消息系统进行维护和管理。职责与工作任务：职责一职责表述：负责编制XX省短信系统网络维护管理责任制度，编制各项维护工作计划工作时间百分比：10%工作任务根据集团公司的总体方针、政策、规定、指示，组织拟定符合本省实际情况的短信和语音信箱系统的维护管理规定及责任制度负责编制各个系统的作业计划，编制预防性维护制度和应急保障预案、短信系统安全预案等职责二职责表述：负责短消息系统的日常维护及故障处理工作工作时间百分比：20%工作任务负责观察自动日志文件,分析系统运行情况并硬件处理故障定期对系统负荷、应用软件等进行测试,排除故障规范管理全网的配置参数，定期检查核对计费数据、监测病毒，定期对计费、用户数据、重要配置文件并对数据库进行备份职责三职责表述：负责对短消息系统进行软件版本升级及补丁管理工作时间百分比：10%工作任务负责保管各系统软件的版本升级及补丁的备份文件负责计费数据，各系统软件版本的升级，并进行验证职责四职责表述：负责短信系统局数据制作及网络和内容安全工作时间百分比：10%工作任务根据要求，制作短信系统局数据根据要求，对短信系统的相关业务进行测试,定时监控和过滤XX用户的短信内容；负责系统网络安全负责短消息和语音信箱的计费验证和业务测试职责五职责表述：参与工程割接与验收工作时间百分比：10%工作参与短信系统在线设备的割接方案研讨,提出割接建议任务参与新入网设备的初验测试及相关性能测试职责六职责表述：负责提供短信系统的所有统计数据并编制各类报告工作时间百分比：10%工作任务收集短信系统的所有数据,整理统计各种报表并编制各类报告职责七职责表述：负责处理集团公司的任务工单，处理全省与短信系统相关的投诉和派单工作时间百分比：10%工作任务负责处理集团公司的任务工单、障碍单、局数据工单负责处理本省各地市的XX派单和相关投诉职责八职责表述：负责配合与网关系统相连的全网及本省SP的互联及调测，并负责与SP及计费部门核对话单工作时间百分比：10%工作任务配合研发中心对新入网的SP进行网络互连及软件调测负责互连的所有SP任务,处理SP出现的障碍定期与SP和计费部门核对话单职责九：职责表述：完成上级交付的其他任务工作时间百分比：10%权力：对短信系统网络调整的建议权对全省短信系统测试工作执行情况的监督检查权对短信系统的问题有处理权对选择短信系统设备和日常测试仪表的建议权有代表公司与短信系统设备厂家、测试仪表生产厂家的技术支持部门联络的权力对各部门与短信系统网络维护和管理有关资料和报表的索取权工作协作关系：内部协调关系省公司网络部、省会运行维护中心、地市公司网络部、发展计划部、工程建设中心、客户服务中心、大客户服务部外部协调关系华为科技有限公司，康维科技有限公司任职资格：教育水平大专及以上学历专业通信、计算机相关专业培训经历短信系统初级培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具备相应的GSM网、短信系统、7号信令网知识、TCP/IP网络知识技能技巧熟练使用工作用办公软件，具备基本的网络知识其它：使用工具设备短信系统测试仪表、一般办公自动化设备工作环境一般办公环境、机房工作时间特征正常工作时间、偶尔出差、经常加班所需记录文档各种维护记录表格、故障处理记录表格、网络运行情况报告、网络性能指标分析报告备注：