集成业务发展规划研讨

1集成业务发展规划研讨张宋金集成服务部南京136051929112集成业务现状分析现状：以服务为主，设备采购、安装为辅；以小型化项目为主，中大型项目少有参与以1－2人参与的项目为主，大部队参与的项目几乎没有以销售部门签单为主，小范围增加自有签单项目带来的几点思考：1、人员数量不是主要因素主流，业务盈利能力、未来潜力决定一切2、需要加强工程师的综合能力3、呼吁公司加强集成业务在全公司的市场关注度4、需要推出特色服务产品，协助销售挖掘新的市场3一、部门职责介绍部门职责：以传统的集成服务和工程实施为主；涵盖：运营商的网络设备集成（华为、Cisco为主）；网络设备、主机系统的续保服务（cisco、sun为主）运营商省网系统集成（移动、新联通为主）职责：项目实施、项目管理为主集成项目售前支持开展小型项目推广4人员技能：优势：•拥有CCIE、CCNP、CCNA证书,能够开展省网一级、骨干网一级的系统集成业务•拥有多年移动、联通项目实施经验•具备完整的项目管理经验，能够保障完成大型项目的实施•可以在4-5个省开展长期的1对1的技术支持不足：•缺乏高端人才，在技术交流、疑难问题上存在短板•具备全面实施能力的工程师的数量偏少（4-5人）部门职责介绍5二、我们能够推哪些集成产品？走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务6我们能够推哪些集成产品？走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务Cisco、sun、华为、F5、及一些软件（HA、安全类等）7我们能够推哪些集成产品？走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务故障处理、产品安装调试（网络、主机系统、双机、安全类等）8走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务Cisco、sun、IBM设备的单次续保我们能够推哪些集成产品？9走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务DNS、安全加固、机房搬迁、流控、园区Wlan等我们能够推哪些集成产品？10走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务某个应用系统（VPDN、网管）、完成终验的集成项目等我们能够推哪些集成产品？11走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务Zcom、中兴等厂商的Wlan项目工程外包我们能够推哪些集成产品？12走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务我们能够推哪些集成产品？主要集中在省网改造、IP承载网扩容、DCN网优化和新联通网络改造（联通、网通融合将有大量的市场机会）；还有就是一些特定类别的项目（数据整治、安全加固、DNS集群、性能评估等）13走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务我们能够推哪些集成产品？Cisco原厂、cisco第三方、sun第三方、IBM、HP的设备续保；特别关注自有业务系统的服务续保（vpdn、网管、集成项目）优势在联通。切入点是单次服务14我们能够推哪些集成产品？走货单次服务产品服务单次续保小规模的集成服务小规模的续保服务小规模的外包服务运营商核心网的集成服务特定部门或特定业务的续保服务省网项目、网间优化服务项目特定运营商的续保服务服务运营商骨干网的集成服务特定的安全类、评估类集成服务以服务为核心、以经验为资本15三、如何寻找机会？SunFireV480SunSunFireV480SunSunFireV480SunSunFireV480Sun核心交换机核心交换机负载均衡器负载均衡器交换机交换机DNS服务器DNS服务器DNS服务器DNS服务器机会一：DNS改造16如何寻找机会？SunFireV480SunSunFireV480SunSunFireV480SunSunFireV480Sun核心交换机核心交换机负载均衡器负载均衡器交换机交换机DNS服务器DNS服务器DNS服务器DNS服务器17如何寻找机会？18如何寻找机会？机会二：网络优化（扩容、优化、安全、续保……）19如何寻找机会？机会三：机房搬迁、性能评估、测试、安全类（病毒保护、流控等）专业技能培训20呼和浩特BR1呼和浩特BR2OA核心CMNETBOSS核心IP承载网各网管系统XX盟市AR1XX盟市AR2区公司CEYY盟市AR1YY盟市AR2ZZ盟市AR1ZZ盟市AR2乌海阿盟等单局址组网临河集宁等双局址组网呼和浩特包头等三局址组网分公司CE网管、OA、BOSS网管、OA、BOSS网管、OA、BOSS网管、OA、BOSS网管、OA、BOSS网管、OA、BOSS分公司业务系统区公司业务核心网管系统CEOA网络CEBOSS网络CE原BOSS2M链路如何寻找机会？机会四：三网合一（移动是重点）21国家IP骨干网SiSiSiSi广州（工业园）深圳（高科）全国骨干汇接层省网汇聚层省网接入层SiSiSiSi广州（工业园）深圳（保税）SiSiSiSi佛山顺德江门中山珠海惠州东莞七所工业园5GDPT骨干环汕头肇庆云浮茂名湛江阳江清远韶关汕尾河源梅州揭阳潮州潮阳东莞惠州珠海中山江门佛山1×155Mbit/sPOS2×GE1×GE155Mbit/sPOSATMPVC155Mbit/sPOS1×622Mbit/sPOS1×155Mbit/sPOS2×155Mbit/sPOS1×GEGSR12008GSR12012GSR12016(gsr1-c-gdgz)GSR12016(gsr2-c-gdgz)GSR12016(gsr2-a-gdgz)GSR12016(gsr1-a-gdgz)1×GEGSR120161×GE1×GESiSiSiSi如何寻找机会？2210×2M11×2M5×2M3×2M6×2M4×2M1×2M2×2M8×2M1×2M宁波温州嘉兴湖州绍兴金华衢州丽水台州舟山中国移动骨干网GRE路由器中国移动互联网浙江省网一期工程拓扑图M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20M20专线接入7507如何寻找机会？机会五：Cmnet省网和城域网建设23渝北(0.9)北碚(0.10)永川(0.11)七星岗(0.12)巴南(0.13)万州(0.14)黔江(0.15)155M至武汉155M至广州新牌坊(0.3|21)涪陵(0.2|20)南坪(0.1|22)IDC(0.4|23)南坪(0.5|12)涪陵(0.6|41)IDC(0.8|14)155M至成都原M20新牌坊(0.7|123)24M160M160南坪M160M160IDCM160M160人和M20M20南坪M20M20南坪M20M20人和M10M10璧山M10M10开县M10M10綦江M10M10万盛M20M20江津M10M10大足M10M10彭水M10M10酉阳M10M10秀山M10M10南川M10M10丰都M10M10垫江M10M10梁平M10M10巫溪M20M20人和M20M20涪陵M20M20涪陵M20M20万州M20M20万州M20M20黔江M20M20黔江M20M20永川M20M20永川M20M20巴南M20M20巴南M20M20北碚M20M20北碚M10M10合川M10M10七星岗M10M10渝北M10M10武隆M10M10云阳M10M10奉节M10M10忠县M10M10石柱M10M10铜梁M10M10潼南M10M10长寿M10M10荣昌M5M5沙坪坝M20M20IDCM20M20IDC扩容、新增调整25如何寻找机会？机会六：Wlan的网络建设（我们的优势在AC，并以AC为核心开展除AP外系统集成）26机会七：165和169网络融合所带来的市场机遇如何寻找机会？27如何寻找机会？A、对SUN设备续保，重点关注采购原厂服务的中小用户，由规模较小的服务商提供服务的用户以及有驻点工程师的省份；B、对CISCO设备续保，重点关注客户关系好的用户，以及关注有过集成项目的用户；C、对HP、IBM设备续保，重点关注客户关系好的用户，以及包含其他类型网络设备续保的用户；D、对集成及增值服务，重点关注有过集成项目的用户；机会八：老生常谈：设备续保28中太数据提供Cisco交换、路由、防火墙，SUN工作站、小型机、磁盘阵列、磁带库，HP工作站、小型机、磁盘阵列、磁带库，IBM工作站、小型机、磁盘阵列、磁带库产品的设备续保服务，还提供中太数据自有的计费、网管产品的续保。中太的中太数据提供哪些产品的续保29•完善的故障管理系统建立起告警、处理记录、用户交互、资料库建立、满意度调查等一系列完善的管理流程•服务人员全国的人员分布十个本地服务中心（沈阳、山东、北京、西安、西宁、内蒙、长沙、南京、重庆、广州）三级技术服务人员本地技术服务工程师、二线技术支持专家、公司技术督导组•齐全的备件库中太数据的备品备件，采用三级备件库的方式进行储备A、用户本地备件库常用备件--硬盘等B、中太备件大库合同设备—整机C、合作伙伴备件库非常见设备中太的优势30•有效的预案和准备工作减少故障发生后的沟通协调工作，提高故障快速处理能力•监控脚本和网管系统的应用增加系统的检查频度，及时发现问题，避免非计划的停机时间•针对性的培训工作既提高技术水平，也提高故障处理管理水平•丰富的建设与维护经验（成功案例）中太数据多年的网络建设经验和维护经验，特别是最近3-4年，续保项目的实施，积累了大量的维护经验。总部数据部续保•对各业务系统的熟悉程度中太数据承建了165计费、数据网管等系统，对于计费系统的业务流程和网络结构非常熟悉，能及时保障关键业务的运行。利用中太的网管系统，我们可以更快捷的监控到设备运行情况，提前作出预警，保证网络的可用性。中太的优势31•具有较为丰富的工程经验和为全国范围客户服务的成功案例•有一个较为稳定的技术服务队伍•具有一定规模的全国服务网络•拥有一套较为完善的技术服务管理系统•目前拥有一定数量的SUN设备备件库•建立了SUN设备采购渠道，采购成本较低中太的优势32•可提供的续保产品种类还比较少，局限于SUN、CISCO设备•备件库中产品种类单一•对全国的覆盖面还局限于部分省份•用户比较单一，局限于联通用户•负责集成续保的工程师数量比较少，无法提供主动性服务•缺乏部分厂家的资质认证•公司服务品牌影响较小，不够深入人心•技术门槛较低，