三标体系培训

三标体系交流会讲解人：曹寸飞日期：2015年6月目录一、交流目的二、三标基础内容讲解交流目的一、认识三标体系基本内容是什么二、“我”在三标体系运行过程中要做什么三标基础内容讲解一、什么ISO?ISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization，翻译成中文就是ISO认证“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO现有117个国家和地区,代表中国参加ISO的ISO认证国家机构是中国国家技术监督局.项目体系：ISO9001、ISO14000、ISO14001、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949二、什么是OHSAS18000？OHSAS18000职业健康安全管理体系是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社(DNV)等13个组织于1999年联合推出的国际性标准。三标基础内容讲解由国外引进转为国内使用国际的标准号国内的标准号ISO9001:2008GB/T19001-2008质量管理体系ISO14001:2004GB/T24001-2004环境管理体系OHSAS180001GB/T28001-2001idtOHSAS18001:2007职业健康安全管理体系三标基础内容讲解ISO14001OHSAS180001ISO9001环境（社会）职业安全（员工）质量（客户）三大管理体系的作用质量管理体系ISO9001满足顾客市场环境管理体系ISO14001满足社会良好的社会关系健康安全管理体系OHASA18001满足员工最低的风险管理体系满足需求获得利益产品质量环境质量安全风险★提高企业内部管理水平，形成系统的管理机制;★使产品/服务质量得到根本的保证;★降低管理成本和损失成本，提高效益;★为客户和潜在的客户提供信心;★提高企业的形象，增加竞争的实力;★培训员工记好的职业习惯。为什么贯彻ISO9001标准★掌握环境状况，减少污染，体现“绿色服务”的思想；★节能降耗，降低成本，减少各项环境费用，获得显著的经济效益；★实现企业环境与经济的协调和持续发展；★培养员工的责任感。为什么贯彻ISO14001★提高员工的安全生产意识，控制危险因素，预防重大危害，避免减少健康与安全事故,切实保障与提高企业职工的职业健康安全状况，最终使广大员工受益，使社会受益。★通过改善工作条件与工作环境，企业职工的健康与安全得到更好的保障，进而提高工作积极性与工作效率，增强企业的凝聚力。★关注职工的健康与安全有助于企业树立良好的社会形象，从而赢得广大消费者的依赖。为什么贯彻实施OHSAS18001标准ISO9001质量管理体系构成图ISO9001质量管理体系八大原则简介•原则一：以顾客为关注焦点•原则二：领导作用•原则三：全员参与•原则四：过程方法•原则五：管理的系统方法•原则六：持续改进•原则七：基于事实的决策方法•原则八：互利的供方关系PDCA（策划、实施、检查、改进）ISO9001质量管理体系ISO9001质量管理体系ISO9001质量管理体系PDCAISO质量体系文件的结构质量方针质量手册质量体系程序作业指导书记录全员参与遵守法规安全环保污染预防持续改进客户满意ISO质量体系文件的结构说明1、什么是环境：人或组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及其它们之间的关系。2、环境因素一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。ISO14001环境管理体系ISO14001环境管理体系构成图ISO14001身边的环境影响重要环境因素识别举例环境因素1）形成“环境因素识别评价清单”2）重大环境因素清单3）针对重大环境因素制定目标、指标和管理方案4）针对可能造成环境影响的紧急情况制定应急预案环境管理体系我们应作的工作OHSAS18001职业健康安全OHSAS18001职业健康安全OHSAS18001职业健康安全管理体系构成图职业健康危险源识别举例：业务类型地点活动描述职业健康危险源说明车辆管理车辆进出门及院内行驶容易造成人员伤害车辆报废处理未及时按规定报废造成潜在交通事故人员伤亡食堂管理公司食堂餐具、设备未按要求消毒，传染疾病公司食堂地砖湿滑人员摔倒物业保洁办公区饮用水中细菌影响身体健康地毯清洁产生有害气体和细菌卫生间地面不干人员摔倒办公设施微机使用辐射办公区电源设备维护维护不当，造成人身伤害营业厅营业厅营业员在营业厅受到人身伤害营业厅营业员在装饰营业厅过程中发生危险机房管理机房值守孕期值夜班身体伤害传输机房光端机的光盘收发光对眼睛的损伤施工维护高压配电操作触电铁塔代维巡检攀爬铁塔摔伤代维单位维护维护过程高空坠落、交通事故造成人员伤亡1)环境因素a）不良的工作环境因素；b）不合理的规划设计；c）不合理的操作工具；d）设备保养不良，未实施定期安全检查；e）缺乏安全防护装置或措施；f）危险的工作场所；g）缺乏紧急应救的设施与措施。职业健康意外事故因素2)人为因素a）不知（意识差）不知道安全常识，尤其是新进员工未曾受过训练，不知道安全方法、安全规则，不知道使用防卫器具。b）不能不懂得安全操作规程，如令未受专业训练的员工担任需要特殊技巧或智力的危险工作。c）不愿不愿遵守安全规定，如员工不愿按照安全规则使用防护器具，为图侥幸在不准吸烟的地方吸烟等等。职业健康意外事故因素d）粗心由于疏忽而导致事故，如员工工作时粗心大意、乱开玩笑或漫不经心，引起工作时的分心而导致意外事故的发生。e）疲劳因劳累过度而导致事故，如员工超强度工作、连续加班、带病上岗、熬夜等。f）机能障碍由于员工反应不够灵敏，不能及时控制或逃避即将发生的危险。g）个人缺点有些是先天血统的遗传，有些是后天沾染的不良习性。职业健康意外事故因素NO.事故原因所占比例1不安全动作88%2不安全状况10%3天灾2%由表可以看出，88%的意外事故是人为因素导致的，加上不安全状况，有98%的事故是可以加以防止的从而加以避免的。职业健康意外事故因素职业健康安全管理体系我们应作的工作1）形成“职业安全因素识别评价清单”2）重大职业安全因素清单3）针对重大职业安全因素制定目标、指标和管理方案4）针对可能造成职业安全影响的紧急情况制定应急预案无章程建章程有章程按章作业有作业就有记录有记录有就档案发现问题持续改进三标体系我们应做什么总之：写你所做行成章程做你所写行成记录档案谢谢大家！