演练评分表

销售实战演练评分表姓名仪表体态15需求分析20倾听10内容表述20切入点10异议处理15进度把控10经理建议总分100•仪表体态（总体自信度、眼神手势、体形姿态、基本商务礼仪等）15分•需求分析（了解客户信息资料，确认客户信息，开放式，封闭式问话技巧运用）20分•倾听（是否认真听客户的表述，现场记录重要信息，让客户感觉被客户重视）10分•内容表述（内容表达的条理性、清楚程度，专业知识准确性，中心明确，生动感人，激发客户对知识产权的重视度）20分•切入点（根据沟通内容，找到切入点，并在最佳时间切入）10分•异议处理（准确，顺利答复客户提出异议）15分•把控进度（掌握主动权，根据现场情况处理销售进度)10分