敬老院服务人员考核评分标准

敬老院服务人员考核评分标准项目具体内容分值敬老院服务人员日常考核（满分100分）1身体健康，热爱本职工作，尊老爱老，关心老人生活，老人对工作人员服务满意率达90%。1002严格执行每天8小时工作制度，上午8：30-12：00、午休12:00-13:30、下午13：30-17：00。1003严格遵守请销假制度，3天及以上事假需提交假条报院长后方可休假。职工全年累计事假不得超过15个工作日，事假在15个工作日以内工资照发，超过此期限扣发超假期间日工资（如超1天，扣1天日工资），并扣除年底核算的相应月奖金。1004室内布置合理，所有物品摆放有序整齐，如床底鞋等个人用品按规定摆放；室内外地面、卫生洁具消毒到位。1005老人居室无卫生死角：所有个人用品、用具清洁；督促院民做好个人卫生，做到“三勤”，勤洗澡、勤洗手、勤换衣服；桌椅表面无灰尘；门窗无灰尘，干净透明；无六害、无蜘蛛网、无垃圾、无异味。1006老人居室无炉具，无私安电线的情况。1007洗漱间无卫生死角、无异味；洗漱池保持清洁；无水渍、脚印、无破损。1008公用卫生间的地面要保持清洁；便池要经常冲洗，保持干净；严禁有卫生死角、有异味。垃圾桶内的垃圾要每日清倒1次，特殊情况要及时清理，严禁积留。1009宿舍及楼道、走廊，要求每日1拖，楼道栏杆要求每日擦拭，并保持清洁。10010被褥定期拆洗，存放整齐有序，配备统一的被套、床单、枕巾，并经常换洗；床上用品和老人衣物做到随脏随换。100以上所有项目每发现一处扣1分，扣完为止。（二）结果运用：1.月度考核结果运用：（1）月总评在100分以上（含100分），除全额发放工资外，并给与奖金200元；（2）月总评在98分以上（含98分），除全额发放工资外，并给与奖金100元；（3）月总评在95分以上（含95分），全额发放当月工资；（4）月总评在90—95分（含90分），罚金100元；（5）月总评在80—90分（含80分），罚金200元；（6）月总评在80分以下，罚金300元，并予以警告处分。2.季度测评结果运用（1）季度测评结果运用参考月考核结果运用；（2）季度测评总分在80分以下的，或五保户老人测评分低于30分的，研究后辞退。（三）经费管理所有罚金，统一纳入敬老院效能工作经费；所有奖励，统一敬老院效能工作经费支出，奖罚金额，当月兑现，并单独列账存档。