九江市商业银行庐山卡营销策略研究

九江市商业银行庐山卡营销策略研究作者：蔡丽萍学位授予单位：华中科技大学相似文献(10条)1.学位论文刘益群我国商业银行客户经理制运行模式研究2007随着经济环境的改变和市场竞争的加剧，国内外商业银行陆续推行了客户经理制度。但由于受主客观等诸多因素影响与制约，目前我国商业银行客户经理制度的有效性远未得到充分发挥，因此如何提高客户经理制的有效性，进而提升银行核心竞争能力，已成为国内银行业界普遍关注的话题。本文正是在这种背景下展开对我国商业银行客户经理制运行模式研究的。本文首先从金融全球化、银行业内外部竞争、市场营销理论发展、消除信息不对称手段、科学技术创新等方面入手，运用市场营销学和信息不对称理论，分析了客户经理制产生的历史背景，提出了在商业银行引入资源集约型客户经理制度，是商业银行为求得长期发展、保持核心竞争能力、化解经营风险所必需采取的一种经营战略。其次，本文在分析比较美国及香港地区商业银行客户经理制运行模式异同的基础上，总结出了客户经理制有效运行的必要条件：良好的外部环境，即一切按照市场规律运作，商业银行产权明晰，制度健全，运作规范；完善的内部机制，即组织构架合理，业务流程简洁，部门职责明确，权限设置明晰，管理措施健全等。最后，本文通过深入剖析我国商业银行客户经理制度运行中存在的九大问题与不足，提出了改革我国商业银行客户经理制运行模式的一系列思路：深入推进银行组织构架重组和业务流程再造，为客户经理制度的实施提供强有力的组织保障和业务支撑；不断改进和完善客户经理绩效考核体系，建立以营销业绩为主的绩效考评制度；建立健全客户经理制的相关制度与配套措施，包括健全客户经理工作制度、整合各类业务系统、健全风险管理机制、建立客户经理畅销培训机制等。本文通过运用理论分析、实证分析、图表分析、数据对比等分析方法来研究客户经理制度的有效性问题，以期探索建立一套适合我国商业银行经营特点的客户经理制运行模式。2.期刊论文付力从市场营销学的角度看商业助学贷款的推广-现代商业2009,(3)从4P到4C是市场营销学理念的重大革命.在市场经济环境下,商业银行也应该加强营销观念,把顾客作为开发新产品、推广老产品的出发点.用4C的眼光看问题,推广商业助学贷款不仅具有社会效益,而且对商业银行来说,具有不菲的商业效益.3.学位论文肖德华我国商业银行营销对策探讨2001全文共分五章，第一章讲述商业银行市场营销的必要性与可行性。第二章总结了我国银行业的改革和发展现状，分析了我国银行市场营销现状和不足。第三章从宏(微)观环境、与外资银行相比的优劣势分析、在WTO构架下我国银行业的生存环境、西部大开发与商业银行的困境和机遇四个方面分析我国商业银行市场营销环境。第四章从商业银行市场营销的借鉴模式、改善商业银行市场营销有效性、如何迎接“入世”的挑战、我国商业银行的金融创新策略、关系营销的运用五个方面探讨我国商业银行面对激烈竞争的营销对策。第五章首先分析我国商业银行的营销风险进而提出我国商业银行的风险营销策略。4.学位论文彭凌我国商业银行市场营销管理及策略研究1999本文共分为三个部分。第一部分是全文的导入阶段，研究了市场营销与商业银行经营管理之间的必然联系，以及国外商业银行市场营销的发展情况。第二部分对我国商业银行市场营销发展的原因、发展现状和问题进行了较为全面的分析。首先，从当前我国商业银行经营管理所处的外部宏观环境和内部微观环境两方面分析了商业银行实施市场营销管理的动因。其次，从商业银行市场营悄组合的几个环节即产品、定价、营销渠道和促销手段出发，研究了我国商业银行实施市场营销战略的发展现状;再次，从营销观念的树立、营销机制的建立、市场定位、营销组合以及营销管理的系统化建设等方面指出了我国商业银行营销管理和策略实施中存在的问题;最后对这些问题进行了具体的原因分析。第三部分提出了进一步完善和发展我国商业银行营销管理和策略实施的建议:分析了客户期望与知觉服务之间的缺口，针对如何缩小这一缺口，提出了客户满意度经营和全方位质量服务的观点;营销管理中应注意系统化建设;推行新的客户管理方式—客户经理制;建立健全内部组织，建立有效的绩效评估体系;开拓目标市场，发展中小客户;营销策略的创新等。5.期刊论文刘星我国五大商业银行基层行市场营销策略探讨-湖南财经高等专科学校学报2006,22(6)借助市场营销学的三个基本营销策略,对五大商业银行面临的全新经营环境的变化进行分析,通过与外资银行、其他股份制商业银行实力强弱的比较,提出五大行基层行应优化资源配置,把有限的资源配置到能带来最大价值的行业和客户,五大行基层行的市场营销定位策略应采取维持策略、对抗策略、人才策略来提高竞争实力和经营效益.6.学位论文齐文江交通银行潍坊分行消费信贷营销策略研究2005本文综合运用市场营销学、经济学、服务营销学、商业银行经营管理等知识，通过对交通银行潍坊分行个人消费信贷业务发展现状的调查分析，指出本行在消费信贷业务营销方面存在的突出问题，并结合实际，提出明确的细分市场策略，在确定目标市场的基础上，通过实施组合营销策略，及策略保障措施，确立市场优势，提高竞争能力。文章首先介绍了消费信贷业务的有关知识，通过现状，分析出潍坊交行在消费信贷业务营销方面存在的目标市场不明确、渠道单一、产品单一、客户管理不善等问题，并指出解决这一问题的必要性和重要性。其次，介入解决问题的基础，通过科学的市场细分，有所为，有所不为，确立二手房市场、信用卡消费市场、汽车消费市场作为消费信贷主要目标市场，进而进行市场和产品的定位。第三部分是文章的主体部分，提出解决问题的途径：通过在细分市场上实施产品策略，提高产品竞争能力；实施多渠道策略，发挥中介优势；实施促销策略，扩大产品知名度；强调客户管理策略是所有策略实施的基础和保障。通过组合营销策略，集中优势力量进入细分市场、扩大份额，确立和巩固自己的优势地位，将个人消费信贷业务做大做强。最后，以客户理念、风险管理、组织管理保障策略的有效实施。7.学位论文刘静波招商银行市场营销研究1999本文根据现代商业银行市场营销的基本原理，分析了招商银行市场营销的现状，指出了招商银行进一步加强市场营销的必要性，并通过对招商银行的营销环境的分析，提出了改进其营销战略和营销策略的对策措施。产品策略是招商银行开展市场营销活动的基础,招商银行目前的产品策略比较单调，只强调产品开发策略的运用。为了增强市场竞争力，招商银行除了继续抓产品开发外，还应该适.当运用其他产品策略。目前，招商银行还没有对价格策略的运用引起充分重视，它对所有客户都实行无差别定价。作者认为招商银行应该x取差别定价方式，根据各个客户的资信、风险程度、业务规模以及银行的资金成本等因素制定相应的价格，以体现“择优扶持”的原则。招商银行目前采用的是直接分销渠道和间接分销渠道并重的分销策略，并且已经在分销渠道建设方面取得了很大的成绩。作者认为，招商银行在以后相当长一段时期内仍需继续采用直接分销渠道和间接分销渠道并重的分销策略，以便把招商银行建设成名副其实的全国性商业银行。8.期刊论文周慧琳我国商业银行的营销策略:4P+4C+4R-现代商贸工业2007,19(3)从金融营销的发展来看,金融营销环境进入了以市场为导向,以客户为中心的变革时代.相应的营销理念,也从4P、4C模式进入了4R的模式.而经过二十多年的改革开放,我国金融市场发展很快,并已初具规模,金融业进入了一个全新的发展时期,金融营销环境发生了深刻的变化.本文以市场营销学的经典营销理论为依据,分析我国银行的营销策略:4P+4C+4R.9.学位论文魏明关于提高国有商业银行个人消费贷款营销水平的研究2001全文共分三章:第一章论述了我国商业银行开展消费贷款的意义。第二章分析我国商业银行个人消费贷款业务存在营销问题的原因，并阐述提高消费贷款营销水平的必要性和可行性。第三章概述了国有商业银行提高个人消费贷款营销水平的主要对策和措施。10.学位论文邓预市场营销理论在城市商业银行市场拓展中的应用研究2008市场营销学是19世纪末、20世纪初产生、兴起的一门新兴应用型边缘学科，它以市场营销活动及其规律为研究对象，即研究企业如何使商品与劳务在品种、数量、质量、价格、时间、空间上与市场需求相适应的规律，由于其较强的实践性。因此，市场营销学理论的应用与研究必须与实践相结合。我国银行业已经进入了一个全面竞争的时代，尤其是在经营区域相对集中，零售业务发展相对薄弱，以公司类批发业务为经营基础的城市商业银行，既面临着国有银行、全国性股份制银行垄断市场的巨大压力，又面临着众多金融机构争夺市场资源的激烈竞争。与竞争对手相比，城市商业银行既有在地方政府背景下，对本土市场资源的熟悉和了解，容易与政府和本土企业建立较为密切的合作关系的相对优势，又在资本实力、市场影响力、产品创新能力等方面处于相对劣势。面对来势凶猛的外部环境变化，如何适应市场变化，争取更大的市场份额，已成为区域性城市商业银行发展所面临的重大问题。本文首先介绍了金融产品的特点、金融产品市场营销的特殊性、国内外金融产品市场营销理论的基本观点以及在美国花旗银行、法国兴业银行、日本东京三菱银行的具体实践；然后分析了我国城市商业银行目前面临的外部市场环境、同业竞争对手以及自身经营中存在的问题，最后结合实际，重点对城市商业银行面临的高端与低端客户借贷需求错配和零售产品单一难以吸引个人客户这两大问题进行了研究，提出了包括产品创新策略、综合定价模型以及组合营销策略的实施路径，阐明了市场营销理论在城市商业银行市场拓展中的具体应用。本文力图利用在工商企业运用较为广泛的市场营销理论，结合我国城市商业银行自身的特点和竞争环境，确定城市商业银行如何运用创新产品策略、差异化定价策略、产品组合营销来提高竞争力，对各区域性商业银行市场拓展有一定的指导作用。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：cd588fb9-0b34-4b70-be3b-9e0e012dd0d6下载时间：2010年10月13日