公司公文管理制度

XXX公司公文管理制度第一章总则第一条为了实现公司公文管理的科学化、制度化、规范化，提高公文处理质量和效率，结合公司实际，制定本制度。第二条公司公文是公司在经营管理过程中形成和使用的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理、传达信息、处理公务的载体，是指导、布置和商洽业务，请示和答复问题，报告、通报和交流工作情况等的重要工具。第三条公司办公室主管公司公文处理工作，负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作；并对公司所属部门和分/子公司的公文处理工作进行指导和督促检查。第四条以公司、公司所属部门和分/子公司的名义行文的纸质、电子文件，均适用本制度。第二章公文种类第五条公司公文有如下文种，一般以红头文件印发。（一）决定、决议。对公司的重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员及变更或撤销所属部门或分/子公司不适当的决定、决议等事项用决定；经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项用决议。（二）意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。（三）通知。用于颁布规章制度；批转、转发公文；任免管理人员；传达上级指示、转发上级和不相隶属单位的公文；发布、传达要求所属部门或分/子公司执行、办理和周知的事项。（四）通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和交流重要情况。（五）报告、请示。向上级汇报工作、反映情况及回复上级的询问用“报告”；向主管部门、上级请求指示、批准用“请示”。（六）批复。适用于答复下级单位请示事项。（七）函。用于公司与其他无隶属关系的单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项；答复征求对某项工作的意见。（八）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项，提示与会单位共同遵守和执行。第六条公文按照行文方向分为:上行文:指下级单位向所属上级单位的发文，如请示、报告。平行文:指平行单位或不相隶属的单位之间的发文，主要是函，也包括纪要。下行文:指上级单位对所属下级单位的发文，如决定、通知、批复等。第三章公文格式第七条公司公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文单位标志、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、发文单位署名、成文日期、印章、附注、附件、抄报抄送、印发单位、印发日期、页码等部分组成。（一）份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。（二）密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。公司涉密公文分为“绝密”“机密”“秘密”三个等级，保密期限：分别为20年、10年、5年。（三）紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”。（四）发文单位标志。公司发文，由公司全称加“文件”二字组成。联合发文时，发文单位标志用联合发文单位名称。部门发文，由公司全称加部门名称加“文件”二字组成。（五）发文字号。由发文单位代字、年份、发文顺序号组成（附件1）；联合行文时，使用主办单位的发文字号。（六）签发人。上行文应当标注签发人姓名。（七）标题。一般情况下，标题由事由和文种组成。向党政部门行文时，标题由发文单位名称、事由和文种组成。（八）主送单位。公文的主要受理单位，应当使用单位全称、规范化简称或者同类型单位统称。（九）正文。公文的主体，用来表述公文的内容。（十）附件说明。公文附件的顺序号和名称。（十一）发文单位署名。署发文单位全称或者规范化简称。（十二）成文日期。署会议通过或者发文单位负责人签发的日期。联合行文时，署最后签发单位负责人签发的日期。（十三）印章。公文中有发文单位署名的，应当加盖发文单位印章，并与署名单位相符。（十四）附注。对公文发放范围、使用时需注意的事项加以说明。（十五）附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。（十六）抄报抄送。除主送单位或部门外需要执行或者知晓公文内容的其他单位或部门，应当使用单位或部门的全称或规范化简称。（十七）印发单位和印发日期。印发单位是指公文的印制主管部门，一般是单位办公室或文秘部门，印发日期是送印日期。（十八）页码。公文页数顺序号。第八条公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。第九条公文用纸幅面采用国际标准A4纸型（210mm×297mm）。特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。公文两面印刷，左侧装订。公文版面用纸天头（上白边）为35mm，公文用纸订口（左白边）为28mm，版心尺寸约为156×225mm。公司文印格式要求（附件2）。第四章发文规范第十条印发公司正式公文（发文）应当确有必要，讲究实效，注重针对性和可操作性，坚持言简意赅。第十一条按隶属关系发文：一般不得越级发文，应逐级上报、逐级下达。因特殊情况必须越级发文时，应同时抄送被越过的单位。第十二条按职责范围发文:完全属于职责范围内的事项，可直接发文;属于职责范围之内，但涉及其他部门职责的事项，应与涉及部门协商一致，进行会签，联合发文。第十三条不相隶属的单位之间发文双方的关系平等，公文效力对等，一般用函发文。第十四条涉密公文的发文规则:“明来明复，密来密复”;主件和附件的秘密等级一致。第十五条请示应当一文一事，一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用抄送形式；对可行性研究报告、初步设计审核意见等业务性较强的公文，在报请上级和业务主管部门审批的同时，抄送有关单位。报告不得夹带请示事项。第十六条公司对外发文必须交公司办公室统一处理。第十七条不能发文的几种情况：（一）不能对领导者个人发文(特别是请示、报告，不能出现领导姓名)。（二）所属部门(办公室除外)之间的工作往来一般不发文。（三）公司所属部门不能对系统外发文。（四）相关部门就有关问题未协商一致时，不能各自发文。（五）能用简报、电话、函等形式解决的事宜，不发文。（六）不属于本部门职责范围，但在履职时反映出来的事项，应以信息、简报形式反映，一般不正式发文。第五章发文处理第十八条发文处理是指以本公司名义制发公文的过程，一般包括拟稿、部门审核、会签、核稿、签发、排版、校对、用印、分发、归档、销毁等程序。第十九条以公司名义发文，由承办部门负责起草公文，经部门负责人审核、办公室主任核稿、分管领导或总经理、董事长审批后，由办公室统一编号印发。公司所属部门就自身职能与业务范畴向公司内部发出一般性或专项工作要求、会议通知等，以部门名义发文，由承办部门负责按本制度要求起草公文，经部门负责人、分管领导或总经理审批后自行印发。第二十条起草公文的要求（一）拟制公文必须使用公司规定的公文模板，符合公文格式要求。（二）拟稿人应按公司《发文审批表》（附件3）上的栏目要求填写清楚。（三）行文应内容合规合法，主题突出、逻辑清晰、语法规范、表述准确、文字精炼、简明扼要。（四）人名、地名、时间、数字、引文、计量单位、标点符号准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号，并加括号。引用外文应当注明中文含义。时间应当写明具体的年月日。（五）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语等数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。（六）文内使用非规范化简称，应先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应在第一次出现时注明准确的外文全称和中文译名。第二十一条草拟、修改和签批公文，用笔用墨必须符合存档要求，应使用钢笔或签字笔，也可用激光打印机打印，不准用圆珠笔、铅笔和彩笔，不得在文稿装订侧处书写。第二十二条拟稿部门审核。草拟后的公文应由部门领导审核。审核的主要内容包括文稿数据、事实是否准确；所提要求、办法、意见和措施是否切实可行；所要说明的问题是否全面清楚；文件是否需要有关部门会签；公文主送、抄报抄送的范围是否准确；附件是否齐全等。第二十三条其他部门会签。公司发文凡涉及其他部门的应在拟稿后由起草部门送交有关部门领导会签。第二十四条核稿。公文经过部门审核、会签后，应由公司办公室主任或其委托人对拟稿进行核稿。核稿的主要内容：是否需要行文；内容是否合法合规；提出的要求和措施是否明确具体、切实可行；文字表述、文种使用、公文格式是否准确、规范等。第二十五条签发。（一）向上级单位、业务主管部门的请示、报告等，由公司办公室先送分管领导审核会签，再送总经理签发。（二）需紧急签发的公文，负责签发的领导因出差等原因不能书面签发时，由公文办公室通过电话等方式请示负责签发的领导。经负责签发的领导同意，文件可按程序发出，在领导返回后2日内要进行补签。（三）授权签发公司贺电、唁电及公司办公室职权范围内的一般性公文授权公司办公室主任代签发。（四）签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同意。第二十六条排版、校对、用印和分发（一）公司办公室首先复核公文的审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全。（二）符合发文条件的文件，应交由公司办公室文秘对签发的公文进行统一编号登记《发文登记簿》（附件4）后打印清样。（三）将公文定稿制文后履行用印手续，在公司办公室登记用章，并按公文要求登记分发。（四）发文可通过纸质公文印发、公文邮箱及办公系统平台三种形式进行发布。（五）外送公文需要收文单位签收，需填制《文件发送登记簿》（附件5）。第二十七条会议纪要的发文。（一）公司级办公会、周例会、月例会、年会由公司办公室记录；各部门组织的专题会由部门负责记录。（二）负责会议记录的部门，需按照会议记录分析归纳、总结提炼出会议纪要，经公司分管领导审核后印发。（三）部门内部业务例会、部门级别的专业会,由会议组织部门按照公文规定的格式进行排版、印制；公司办公会、周例会、月例会、年会、公司级别专题会等会议纪要由公司办公室负责排版、印制。第六章收文处理第二十八条收文处理主要包括签收、登记、拟办、批办、承办、督办、移交等程序。公司办公室负责公司外来文件以及各部门报送公司领导的文件的处理。各部门负责本部门外来文件以及公司下发文件的处理。第二十九条收文的类型分为办理类、传阅类、批示类三类。（一）办理类公文，是指需要公司办理的上级单位和其它不相隶属单位的来文，以及需要答复的各分/子公司的请示和要求转发、批转的公文。主要包括：1、政府相关单位下发的需要遵照执行或参照执行的公文。2、相关单位主送公司需要办理的公文。3、各分/子公司报送的请示、请求批转、转发的公文。4、其它不相隶属的单位，主送公司需要办理或答复的函件。5、其它需要办理的公文。（二）传阅类公文，是指抄送公司的知晓性或备案性公文、刊物、信函、内部资料等。主要有：1、政府相关单位抄送公司的公文。2、其它不相隶属的单位主送公司的情况说明或备案性公文。3、各类单位发来的各类刊物、信息、简报等。（三）批示类公文，是指领导人在阅文上或其它材料上有批示的材料。主要有：1、政府相关单位转来的领导批示件。2、公司领导在各部门、子公司抄报的公文上的批示。3、领导在各类信息、刊物、简报、资料等的批示。第三十条签收、登记。公司办公室签收或启封公文后，统一按“年度+流水号”立即进行收文编号，填制《收文登记簿》（附件6）。第三十一条拟办。公司办公室根据来文内容填制《收文处理签》（附件7），办公室主任提出处理的拟办意见。第三十二条批办。公司办公室主任提出拟办意见后，由文秘根据拟办意见呈交有关公司领导批办。第三十三条分办和承办。（一）文秘根据批办意见，将《文件阅办卡》（附件7）送有关领导或部门阅办，或发送具体承办部门办理。（二）承办部门应根据领导批示尽快办理复文、执行或反馈意见，做到件件有着落，事事有结果。（三）对需要公告的事项，通过会议、公告栏等方式负责传达;对需要传阅的文件，由文秘发送有关领导和部门，传阅文件应及时处理并在《文件阅办卡》上签字确认。若电子版文件需要以纸质文件传阅，由文秘直接送交复印件，文件传阅后及时返还，禁止积压。第三十四条催办和督办。公司办公室有权对承办情况进行督促检查和催办。紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。督办贯穿于签批事项处理的各个环节，根据事项的紧急程度随时或者定期向领导反馈办理情况。第三十五条公文办理时效。特急文电要随到随办，尽快处理；加急件应在当日办理完毕；急件应在三日内办完；一般性问题，情况比较清楚，容易答复的，最迟不得超过五日；属于重大问题，需