现代物流与供应链管理-自考版

1第1章现代物流与供应链概述名称解释：现代物流：在传统物流基础上，引入高科技手段，对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快准确性提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流功能。虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作和管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式，供应物流逆向物流绿色物流供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式供应链管理精益物流是指消除物流过程中无效和不增值的作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效益高效率物流。１.简述现代物流的概念及基本功能？答：它将运输、储存、搬运、流通加配送、信息处理等基本功能实施有机结合，形成完整性的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。基本功能：：1运输2保管3包装4流通加工5装卸6配送7信息现代物流的特征：快速化、集成化、系列化、规范化、系统化、现代化、网络化、市场化、电子化２.简述物流的综合功能？答３.举例说明物流的增值功能?流通加工４.简述物流的作用？1服务商流2保障生产3方便生活５.简述供应链的概念与特征?答供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。特征：1网链结构2增值性3整合性4复杂性5虚拟性6动态性7交叉性8面向用户需求６.简述物流管理与供应链管理的联系与区别？答：联系：1物流管理是供应链管理的一个子集或子系统2物流管理是供应链管理的核心内容区别：1存在基础和管理模式不同2导向目标不同3管理层次不同4管理手段不同2第2章物流系统名词解释：物流系统是指在一定的时间和空间里，进行物流活动所需要的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素与物流对象要素及物流功能要素组成的相互联系、相互制约的有机整体。物流网络是物流过程中相互联系的组织、设施与信息集合。物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节之处。物流节点分类：1转运2储存3流通加工4综合型节点物流节点功能：1连接2信息处理3管理4配套5延伸物流线路是运输工具的载体和通过的线路。物流网络结构分类：1增长级网络结构2点轴系统网络结构3多中心多层次网络结构4复合型网络结构城市物流的定义：是指物品在城市内的实体流动，城市与外部区域的货物集散，以及城市废弃物的清理等活动，其目标是实现城市物流的合理化。城市物流作用：1集约2有衔接作用3联合运输的支撑作用和扩展作用4对提高物流水平的作用5对改善城市环境的作用6对促进城市经济发展的作用物流园区是指为了实现物流设施集约化和物流运作共同化物流中心是指从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织物流中心主要业务是1进货2保管3发货4信息处理物流中心和物流园的区别：1基本属性不同2主体表现形式不同3交通集约程度和区位选择的因素不同。配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织因符合的要求有：1主要为特定的客户或末端客户提供服务2配送功能健全3辐射范围小4多品种、小批量、多批次、短周期。配送中心的功能1储存2分拣3集散4组配5加工配送中心的作用:1降低企业物流销售环节的成本2扩大市场占有率3降低进货成本4减少企业交易费用国际物流是指跨越不同国家和地区之间的物流活动其特点国际性多样性复杂性和风险性国际货运代理是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济组织。国际货运代理的作用：1组织协调2开拓控制3中间人作用4顾问作用简答题1简述物流系统的特征？答：1整体性2相关性3目的性4环境适应性2城市物流的特征？答：1繁杂性2密度高3节点多分布广4以短距离公路运输为主5以配送为主6城市物流开发性3什么是物流中心？应该符合哪些条件？答：物流中心是指从事物流活动具有完善信息网络的场所或组织。符合的要求有1主要面向社会公共服务2物流功能健全3集聚辐射范围大4存储吞吐能力强5对下3游配送中心客户提供物流服务。4简述城市物流物流系统的结构层次？城市物流系统的层次分为三个：第一个层次是物流基地和物流园第二个层次是物流中心和配送中心第三层配送网点5配送中心的作用表现有哪些方面？答1有助于降低销售环节的物流成本2有助于扩大市场占有率3可以降低进货成本、改善企业库存水平4可以减少企业交易费用，降低物流整体成本。6在国际物流中，国际货运代理的作用有哪些？答1组织协调2开拓控制3中间人4顾问作用5简化环节，降低运输成本。7配送中心的功能？答1储存2分拣3集散4组配5加工第3章物流功能及其合理化名词解释运输是人和物的载运河输送。国际多式联运是按多式联运合同，至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物送一国境内的接管地点运送至另一国境内指定交付地点的货物运输。绿色包装是指以天然植物或有关矿物为原料制成，能循环再生利用易于降解，可促进持续发展的，且在产品的整个生命周期中对生态环境、人体和牲畜的健康无害的一种环保包装。配送是指在经济合理的区域内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定的地点的物流活动。流通加工是指根据顾客的需要，在流通加工中对产品实施简单的加工活动的总称。1物流功能及其合理化有哪里？答：1运输及其合理化2仓储及其合理化3装卸搬运及其合理化4包装及其合理化5流通加工及其合理化6配送及其合理化2配送的作用？答1提供末端物流经济效益2集中库存，实现零库存或低库存3简化手续4完善了整个物流系统5提供了供应的保证3.1运输及其合理化运输定义是人和物的载运及输送。运输功能：1商品转移功能2商品储存功能运输方式：1铁路2公路3水路4航空5管道6国际多式联运运输合理化的措施：1合理布局生产力2不断改善交通网络3恰当布置仓储中心或者配送中心4合理规划运输线路5提高运输工具实载率6四就直拨运输7流通加工8现代技术应用9发展社会化的运输体系3.2仓储及其合理化仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。仓储合理化含义是用经济的办法实现仓储的功能仓储合理化的标志1质量标志2数量3时间4结构5分布6费用4实现仓储合理化的措施：1适度集中库存是实现零库存的前提，可以加快物资总周转，提高单位产出。2采用有效的先进先出方式3减少仓储设施的投资，提高仓储面积的利用率4采用有效的仓储定位系统5采用有效的检测清点方式3.3装卸搬运及其合理化装卸搬运合理化是指以尽可能少的人力和物力消耗，高质量，高效率地完成仓库的装卸搬运任务，保证供应任务的完成。装卸搬运合理化的标志：1搬运次数尽可能数量少2搬运距离短3各作业环节衔接好4装卸搬运活性指数较高、可移动性强实现装卸搬运合理化的措施：1实现装卸搬运省力2提供装卸搬运灵活性3保持物流的顺畅均衡4推行装卸搬运单元化5实现装卸搬运的文明化、人性化6合理规划装卸搬运方式和作业过程7重视改善物流系统的总效果。3.4包装及其合理化措施1包装标准化2包装轻薄化3包装与物流其他环节的配合配送合理化的措施1合理规划配送中心2开展共同配送3科学制定配送计划4优化配送路线简答题1不合理的运输的类型有哪些？答：不合理的运输有1过远2相向3迂回4重复5倒流6未合理地使用运输工具7未充分配载运输2简述开展国际多式联运的优越性？答：在国际多式联运下，无论货物运输距离多远，由几种运输方式共同完成，且不论运输途中经过多少次转换，所有一切运输事项均由多式联运人负责办理，而托运人只需办理一次托运，订立一份运输合同，一次支付费用，一次保险，从而省去托运人办理托运手续的不便，缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量。3简述木材、纸板、塑料、金属包装材料的特点？答：纸质包装具有原料充足、价格低廉、易于成型折叠性能好，缓冲好，印刷性能优良、环保。塑料包装具有质量轻物流性能优良、机械性能稳定、易于加工易着色和美观的特点。木材包装具有钉着性、抗震性、抗冲击性，不生锈不易被腐蚀、便于加工。金属包装具有强度高、防潮、防光、不透气对商品保护好，单易腐蚀化学稳定性差成本高能耗大。4包装的基本功能有哪些？答保护产品方便运输促进销售5不合理的流通加工有哪些？流通加工合理化主要考虑哪几个方面？答1流通加工地点设置不合理2流通加工方式选择不当3加工作用不大，形成多余环节。4流通成本过高，效益不好。流通加工合理化措施考虑有1加工和配送结合2加工和配套结合3加工和运输结合4加工和合理商流结合5加工和节约结合6如何理解配送的含义？答配送是指在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行挑拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。5第4章物流信息技术及物流信息化名词解释：信息消息中有意义的内容物流信息是反映物流各种活动中内容中有关知识、资料、图像、数据、文件的总称。条形码是指由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用于表示一定的字符、数字及符号组成的信息二维码物流管理信息系统由计算机硬软件、网络通信设备及其他办公设备组成，服务于物流作业、管理、决策等方面的应用系统1简述一维条码和二维条码的区别？答一维码通常是对物品的标识，而不是对物品的描述，一维码只在一个水平方向表达信息。二维码的算法与软件不同一维码，包含的信息量也大排列方式也不同有堆叠和矩阵式。2RFID系统由哪几部分组成？答1标签2读写器3技术机通讯网络3EDI软件由哪些模块构成，各模块如何工作？答：EDI系统组成由1数据标准化2EDI软件3EDI硬件4通讯网络4物流信息系统的组成要素有哪些？答：有硬件软件数据资源程序和人员五个要素。其中最重要的是人员。5信息系统开发的重大挑战有哪些？6简述语音挑选系统的工作流程？答：1操作员听到语音指示，指令给作业人员一个巷道号和货位号，系统要求他说去货位校验号，第二步操作人员对系统说货位校验号，当他确认后系统会告诉他所选取的商品和数量第三步操作人员从货位上搬下商品，然后进入下一个流程。7物流信息管理系统的组成？答1运输管理系统2仓储管理系统3配送管理系统4装卸搬运自动化控制系统5报关货代6语音挑选7办公自动化8企业资源规划系统8信息的特点真实性时效性不完整性等级性价值性滞后性共享性主观性9运输信息管理系统的应用？1货物追踪2车辆运行管理系统3现代物流实时跟踪系统思考题2物流信息化的现状如何？答：在整个行业的供应链领域中，由于企业与上下游之间的信息没有打通，流通环节多，流通成本居高不下，致使很多物流企业信息化建设层次低，信息技术落后、信息系统业务功能和系统功能还不完善。物流信息资源的整合能力尚未形成，一些先进的物流技术在我国的物流系统中系统没有得到广泛的应用。我国的物流信息技术市场还缺少适合中小企业所使用的信息系统。6第5章电子商务物流与供应链信息管理关键术语：电子化供应链电子商务指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。客户关系管理企业资源计划ERP供应商关系管理SRM是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及相应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持，是一个集成系统。群体决策系统GDSS是在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种相互协作的探寻结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。简答题1电子商务物流的特点有哪些？答：1物流信息化2物流自动化3物流网络化4物流智能化5物流柔性化6物流外包化7物流业务一体化2简述电子化供应链的发展？答：电子供应链即电子商务与供应链的集成，电子商务为供应链管理节点企业之间的管理和交易提供了辅助工具，大大提高了供应链的效率。改变了传统供应链信息传递的逐级线行移动，采用网状信息的传递方式，以核心企